他刚刚30岁，却已是手握288亿的行业大佬，这位北大才子是如何做到的？

　　他23岁在北大读研，4个小学生，每节课70块钱。此后一发不可收拾，7年就登上了纽交所，年仅30岁的他把家教做到了288亿，他就是好未来的创始人张邦鑫。

　　1980年，张邦鑫出生于江苏扬中，父母都是农民。由于吃了半辈子没文化的苦，他们把全部的希望都寄托在自己的孩子身上，“再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育。”

　　所以，别看张邦鑫没有什么玩具，连环画、故事会等书本是不缺的。当然，那是母亲从口粮中愣挤出钱到旧书摊淘来的。说来也怪，张邦鑫对故事会一点也不感兴趣，却对《小学数学习题集》非常痴迷，还没有上学就能解出鸡兔同笼等奥数题。

　　此后，小学、初中，张邦鑫数学成绩一路*。到了高中，老师解不出来的立体几何题，他3分钟就能搞定，并多次参加省、市各种奥数比赛，“获得过100多个大大小小的奖项。”

　　1997年夏天，张邦鑫一举考入川大生命科学学院。照理讲，四川大学也是老牌重点，全国排名前十，但是，他却不满足，入学的*天，张邦鑫就给自己立下一个目标，“考北大的研究生”。

　　整个大学四年，他根本无暇游览武侯祠、杜甫草堂、金沙遗址等历史古迹，也无暇顾及暗送秋波的成都美女，就知道成天泡在图书馆。

　　2001年，当“红楼”西侧的梧桐树再次变绿的时候，张邦鑫也实现了自己的夙愿，“考入北大，硕博连读。”

　　不过，北京可不是成都，衣食住行等方面的开销很大。上了研究生，张邦鑫不好意思再跟家里张嘴要钱，再说学费钱还是父母东挪西借的，“想要，家里也拿不出。”

　　怎么办？就得靠自己！所以，上了研一，张邦鑫就开始做兼职。刚开始，帮人发小广告，辛苦一个月勉强就赚100元不说，一旦遇上个无良老板，100元还要拖半年。所以，后来他就开始尝试做家教。

　　别说，头顶“北大研究生”的牌子就是好使，很快就有家长找上门来，加上张邦鑫记忆力极好，“初中、高中数理化的内容全在脑海里”，所以，家长及学生反映不错。后来，他干脆在网上搞了个数学论坛，把自己的教学心得放在上面，没有想到，不到3个月，论坛就火了。

　　整个研一，张邦鑫就没睡过一个完整觉，“白天要做六、七份家教，晚上还要维护网站，”结果半年瘦了12斤。2003年春天，非典爆发，张邦鑫初中、高中的家教都停了，唯独一个部队大院的六年级小学生死活坚持要上。

　　那孩子属于不太开窍的，数学成绩一直在六、七十分徘徊。也不就知道是两人对了脾气，还是那孩子有了主动学习的欲望，反正家教还没有上满一个月，那孩子就接连考了3次100分，“把孩子的父母、班主任惊呆了。”

　　结果，那位母亲一口气给张邦鑫介绍了3个学生，“都是六年级升初中的学生。”其实，北京云集了全国的优秀精英，他们的后代智商能差到哪里去？“就是开化早晚而已”，所以，张邦鑫一改以前的题海战术，通过奥数思维将每一个知识点到为止，“主要让学生自己解答领悟。”

　　结果3个月后，4个学生有3个考上了区重点，那个部队大院的孩子更是考上了北京四中，这给了张邦鑫很大的信心，“家教大有干头！”

　　2003年北京哪家补习班最火？当然是新东方。当年夏天，俞敏洪作为北大优秀校友代表，参加了毕业典礼并致辞，“哪怕是最没有希望的事情，只要有一个勇敢者去坚持做，到最后就会拥有希望。”

　　台上俞老师慷慨激昂，台下张邦鑫勇气倍增，“师兄教英语，我就教数学；师兄做成人，我就专攻中小学！”

　　没有钱？那就借。没有人？那就靠自己！没有资质？那就挂靠！反正地球人是无法阻止张邦鑫了！

　　就这样，2003年8月，他在北大旁边租了一个12平米的办公室，连同一个破沙发、一台电脑、一个破柜子，开始了“学而思”的创业生涯。

　　在中国人的传统概念里，补习班就是给差生开小灶，补不足。当时，北京的10多家教育机构都是这么做的。“必须另辟蹊径，”张邦鑫果断决定反其道而行之，“就做培优”，他首先开设的是自己最擅长的数学。

　　2003年寒假，学而思开始正式招生。不过，你想啊，环境不好，又没有名校教师，有哪个家长愿意把孩子送来呢？那段时间，张邦鑫天天拿着宣传单到学校门口挨个发，“免费试听，不满意不要钱。”晚上则在论坛上刷帖子，灌水。”

　　“当时还下了一场很大的雪，担心一个人都不来。”不过，没有想到一下子来了20多个家长，尤其是那个部队大院孩子的母亲一口气给介绍了11个。

　　35天后，寒假的课上完了，一位学生问张邦鑫，“老师，下学期还教吗？”“你下学期还学吗？”“你教我就学”“你学我就教！”

　　这一绕口令，把张邦鑫绕明白了，“要想发展，口碑最重要！”此后7年，张邦鑫重点攒口碑、聚人气。

　　首先，独树一帜推出随时退费的模式

　　当时国内的培训机构普遍采取“先交费，再听课”。不过，钱一旦进了培训机构的口袋，家长再觉得不满意，想要退学可就难了。

　　“家长可以旁听，不满意就退费，让家长免除了后顾之忧，”张邦鑫决定利用这一痛点，吸引更多的学员。不过，财务总监发话了，“这不是把自己往火坑里退吗？”张邦鑫一拍桌子，“就是别人都不做，我们才要做，这才是与众不同！”

　　没有想到，头一个月就退了三分之二，“天气不好、心情不好都成了退费的理由，整天提心吊胆！”财务总监急得直哭，张邦鑫也是犯嘀咕，“莫非真的走错了？”没想到的是，过了四五天，之前退费的家长又陆续找上门来，“比较了七八家，还是你家靠谱！”

　　其次，组建年轻的师资队伍

　　对于培训机构，老师就是吃饭的名片！当时，其他的培训机构都是挑选区重点、市重点的名师坐镇，“让家长感觉踏实。”唯独张邦鑫放出风声，“招毕业生，自己培养！”当时，学而思招聘相当多的都是“211”、“985”高校的应届毕业生。

　　“学而思有足够的耐心来培养！”招聘的大学生在上岗之前都要经过一个月到半年不等的实习期，在所有指标都通过后再尝试讲课。

　　张邦鑫经常亲自上阵，担任培训老师。一位通过了复试的老师因为普通话不太标准，最后每天口含花生朗诵半小时，在听了11次试讲后才被允许正式上岗。

　　最后，管理与扩张

　　到了2007年，张邦鑫已经拿到了*个千万美元的融资，当时已经在北京设立了15个教学点，遍布海淀、朝阳、东城、丰台等八城区。

　　也是在这一年，学而思的5位骨干老师被竞争对手挖走，还带走了一大批学员，张邦鑫开始反思，“不能因为专注教学而忽略企业管理。”为此，他做了三个动作。

　　*个动作就是领导向下属做汇报。每周、每月领导向下属做周、月度汇报，领导和部门的目标，由多个人协同完成并监督。

　　第二个动作就是摆正员工的价值观。价值观不过关的，业务再好也要淘汰。“三观超正，但是业务做不好这是烂好人，时间久了公司的节奏会被拉慢，也不行”。只有价值观和业绩都跟得上才过关。

　　第三个动作就是员工给自己打绩效。“很多员工不努力是因为他们觉得在替老板干活，不是在给自己干”，自己给自己打绩效，价值观摆正的绩效自然错不了。

　　结果半年以后，员工流失率就从20%一下子下降到了5%。此后，张邦鑫安心开始了扩张之路。

　　*家异地分校是在天津，随后2009年才在上海、武汉、广州等地建立分校。

　　对于机构扩张，张邦鑫的速度可以说是蜗牛级别了，他的思路是城市容量可行，再建立分校。“例如在郑州，一个班规定只招15人，再报班的时候变成25个，还有10个学生报不进来，那么我们就考虑扩。但如果只来了14个，就不扩。”

　　直到2009年9月，老虎环球进来了4000万美元的第二轮融资，张邦鑫才考虑快速扩张，而且他机敏的选择了轻资产的互联网扩张模式。

　　ICS系统:张邦鑫把旗下的网站受众群体从零岁一直覆盖到十八岁，通过ICS智能教学系统，老师可以运用音频、视频等做媒体软件制作课件。

　　网校：针对6-18岁的中小学生推出的远程教育平台，可以覆盖全球近200个国家和地区，上线至今已经拥有超过30万学员。

　　e度教育网：针对0-18岁学生的教育信息与资源分享平台，为不同年龄段的学生及其家长提供了一个信息交流、学习和资源分享的平台，网站每月的独立访问量就超过了2800万。

　　此外，张邦鑫开开通了针对3-6岁儿童关键期培养的“摩比思维馆”和针对6-18岁中小学的一对一针对性辅导“智康1对1”。

　　据不完全统计，2011年，有302名学而思学员考入清华北大，还有2名学员获得国际数学奥林匹克竞赛的金牌；2012年，学而思学员获得北大清华报送的有38人。

　　到了2010年，学而思培优已经在全国15个城市设立了分校，每年培训学员超过40万人。

　　2010年10月21日，学而思正式登陆纽交所，成为国内*家在美国上市的中小学教育培训机构，市值达到288亿。那一年，张邦鑫刚刚30岁，从企业创立到赴美上市，他只用了7年。

　　2013年8月，学而思成立的第十个年头，张邦鑫把集团正式更名为“好未来”，将实现传统教育和线上教育的融合作为新的发展目标。

　　从学而思成立到上市，再从学而思到好未来，张邦鑫说自己始终都在做一件事，“给孩子受用一生的教育”。用张邦鑫自己的话说，是三句话让学而思成为了今天的好未来。

　　*句话，教不好学生等于偷钱和抢钱

　　早在12年前，学而思就开放课堂、免费试听、小班上课、允许退费。从创立的*天张邦鑫就告诉自己，“不要成为一个偷钱和抢钱的机构”。

　　第二句话，不是靠口碑招来的学生，我们不受尊敬

　　中国那么多培训机构，从来不缺一家。“如果好未来进入到一个地方，不能给当地学生和家长带来不一样的地方，那么就没有存在的意义。”所以，十年的时间，学而思的分校才不过19个城市，不盲目扩张，用教学质量说话。

　　第三句话，跟客户不亲的学校，没有好未来

　　张邦鑫在过去十年，一直在跟家长和学生保持最紧密的沟通，即使在今天，他的办公室依然不过10平方米，一张大会议桌和一个摆满教育书籍的书架，“每天找我的人太多了，这样方便交流。”

　　正是因为如此，张邦鑫才造就了今天的好未来。每到寒暑假报名日，就有一大堆家长凌晨四五点就赶到海淀区中鼎大厦，拿着小马扎排队，“想让孩子在你们这培训，但是名额太少了。”

　　“未来十年，我们的线下学校会超过100个，培训100万以上的教师，每年线下服务学员超过2000万人，给学生上10亿次课，好未来的收入会达到1000亿”，相信刚刚37岁的张邦鑫有这个实力！

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