差异化小、营销渠道成本高的家电行业，人工智能才是解药

　　由清科集团、投资界、新芽主办的2018中国创业武林大会于2018年9月18-20日在北京香格里拉大酒店举行。本届大会设立包括人工智能、企业服务、高端制造、新零售、泛娱乐、金融科技、医疗科技与器械等在内的16场行业视听风暴，横跨3大热门领域、万家精品项目以及百余家参评机构与行业媒体的强力支持下，汇集各领域*的知名投资人和创业者进行一年一度行业的灵思碰撞。

　　此外，国内首家投资维度的企业评选——V50风云榜、新芽榜也将现场决出年度榜单。该榜单已陪伴创业者十三年，被誉为“行业投资风向标”。

　　进化动力CEO高路房在智能科技主题峰会上发表了以“人工智能引领新一代家电变革”为主题的演讲，以下为演讲内容实录，经投资界（微信ID：pedaily2012）整理：

　　机器学习的算法主要是对数据的收集和处理，进化动力一直以来做人工智能行业，现在从去年开始转变战略，专注把所有的人工智能技术团队的精力投入到家电领域的进化。家电领域慢慢进入互联，现在开始进入主动式智能，主动式智能可以通过所获得的信息，包括语音信息、视觉信息等，帮你做各种各样的决策。

　　为什么我们说是家电市场的新机遇？在家电市场，过去一段时间里，无论是安防、金融已经经历过一段成长，整个家电市场仍然是处于早期。

　　先说说家电行业存在的挑战，我们在去年进入这个市场的时候，发现这个领域跟客户在对标和竞争过程中极少看到，有它独特的门槛也有特别大的难度。几乎是所有大的家电厂商已经进入竞争特别激烈的时期，产品差异化小，毛利低，渠道及营销成本高，大家还是不断的想把自己优化到一个场景的营销体系，但是这个目前还没有做到，还是把自己的资源沉淀在以往的营销端上。还有家电厂商是有各种各样的场景，目前大部分的家电厂商覆盖到场景当中也会相对较弱。

　　再从技术落地角度分析一下市场，一是小数据场景居多，我们现在做人脸也好，做金融也好，大家的数据都已经到了几百万、几千万级别，在家电层面下的运营还是在万亿的级别上，它跟我们用的网络架构不太一样，它面向的是小数据。二是应用场景，就是你针对微波炉，冰箱，抽烟机也好，它的场景也是不一样的，这也是另外一个技术场景。一个场景本身就很复杂，因为我们公司的定位希望把人工智能技术尽快推向市场，我们是把成本控制在五百亿以内，可以快速的进入大城市，市场才能占到40%、50%的消费场景，用户持续获取成本回报比较低。三是本地及时化处理需求高。跟大家分享一下我们过去两年做的落地的经验，这个是抽烟机方案，对于场景中间灶台上面的情况去进行分量，尽可能的保持优化厨房环境，在煮东西的时候，锅中有溢满的时候，可以保证厨房的安全性。

　　家电市场有两个好处，一方面大部分的品牌都是全球化的。同时，切入市场的点是帮每个C端用户去优化他们的用户体验，通过设备本身和设备记录的使用习惯，帮助客户进行故障分析、分析用户的喜好。家庭生活场景所产生的数据是反应用户真实的需求和生活习惯的，这些脱敏之后的使用和习惯数据对提升客户的体验有用，对第三方的销售优化也会很有帮助。

　　我们在本地端提供智能化模块，解决他们的不同体验问题，客户也愿意接受更新的东西，更是一个机会。协助客户端整理数据，使得他们从原来的小数据公司拿到更多的数据，使他们的客户标签，用户画像更清晰，帮他们打通整条的客户服务，使他们的场景可以跟别的场景产生差异化，打通他们在整个家庭数据之间的链通。

　　本文为进化动力CEO高路房本次演讲实录编辑整理，如有异议请及时联系修正。

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