联想创投:在被投企业和联想之间搭一座桥梁

2018-10-28 18:34 · 投资界  zoewang   
   
我们在未来要回归中国,要在中国重新打造我们的业务模式,中国的市场完全变了,由于新时代移动互联网包括智能物联网的兴起,所有的规则全都洗牌了。

  10月26日,联想创投2018CEO年会上举行了一场“CVC生态赋能”对话,创业邦创始人兼CEO南立新的主持下,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军联想集团高级副总裁&联想数据中心中国区总裁童夫尧、联想集团高级总裁&个人电脑和智能设备集团总裁贾朝晖、联想集团高级副总裁&联想创投集团总裁贺志强围绕联想集团战略发展、未来生态建设等问题进行了阐述和讨论。

  投资界(ID:pedaily2012)整理如下:

  所有的规则全都洗牌了,我们要回归中国

  南立新: 联想在2017年、2018年发布了新的战略,最近做了业务的整合,把PC和智能设备和移动端进行整合,变成一个部门。新的战略是什么,这些战略背后有哪些是我们真正的主赛道?

  刘军:联想在中国未来几年想做什么。简单地讲,总结成一二三。

  第一个是,未来几年,我们在中国会大干一场,翻天覆地地大干一场。我们把它叫做智慧联想服务中国。过去几年,在2005年并购了IBM的PC业务之后,联想整个团队走过了一个披荆斩棘,跨越无数艰难险阻的长征,一个国际化的长征。今天联想70%的销售额来自于海外,已经变成一个完全的国际化公司。

  我们在未来要回归中国,要在中国重新打造我们的业务模式,中国的市场完全变了,由于新时代移动互联网包括智能物联网的兴起,所有的规则全都洗牌了。我们要回归中国,重新服务中国市场。

  第二,两个转型。第一个转型叫做从以产品为中心向以客户为中心转型。第二个转型,叫做从电脑向Device+转型。两个转型的下面是三块基石,为了支持上面的转型,我们必须做数字化和智能化的转型、品牌再造和新的创业文化塑造。

  第一个转型是以客户为中心的转型。我们把客户群分为三类,大B、小B和C。其实联想集团在中国60%的业务是来自于ToB的业务,只有40%的业务来自于ToC的业务。大B也就是大客户、500人以上的企业,已经变成直销的模式,我们是直接拥有客户关系的。

  后面两类,以前叫双模式,我们不是直达客户的,最典型的例子就是ToC,小米是第一家直接拥有C端客户关系的公司,这是它不同于其他人的重要原因。我们要做一个彻底的转型,我们在C端会直达客户。目前手上已经积累了6000多万的客户信息,我们开始跟这些信息进行互动,每个月有大概几百万的客户跟我们互动,MAU已经到几百万,这个数字每周都在创造新的高度,我们正在彻底把业务模式做一个根本的变化。

  第二个转型是从PC向其他业务拓展。PC市场我们是绝对的领先者,在中国大概有40%的市场份额,基本上后面第二名加到第五名、第六名加一块都没有我们多。但是这个市场是一个有点下降的市场,所以要坚决向其他地方转。向哪转是关键,我们画了三个赛道:

  第一个赛道,我们要从PC向其他智能物联产品转,无论ToC还是ToB,我想强调我们ToB的机会很大,ToB主要是一些行业机会。我们的产品线会非常宽泛,因为智能物联的市场是非常碎片化的市场,所以我们做这个市场的方式跟做PC的方式会不一样。我们会搭建一个生态,在这个生态里面希望广泛地跟其他企业合作,共同创建一个未来的生态,这块的机会是非常大的。

  第二个叫做Smart Solution,针对垂直行业提供一些垂直智能解决方案,目前比较看好几个领域,第一个是教育,第二个叫边缘计算,此外也有医疗、交通、智能制造等领域。

  最后一个叫Smart Service。我们已经拥有一个非常广泛的服务网络,而且服务的能力也非常强,所以我们会把服务当成一个业务去做全方位拓展。

  南立新:联想数据业务今年给创业者提供了哪些服务?

  童夫尧:在过去一两年当中,联想的数据中心业务也在积极进行业务上的转型,尤其在中国,我们的定位是从做企业级产品的硬件公司转变成为客户提供解决方案,帮客户提供数字化转型,成为帮客户提供智能化转型的一个赋能者。

  联想DCG中国是一个非常大的业务平台,来承载给客户提供的价值。其中包括中奥科技、叠云、旷视科技、深圳智能交通。我们有非常多的合作典范,联想也愿意把数据中心业务当成一个平台,我们能够强强联合,能够给客户提供端到端的解决方案。

  我们的这个平台有机会帮助国内很多创业企业把好的业务、好的解决方案推到海外,所以我们是一进一出。

  贾朝晖:有两个大趋势既带给我们机会也有挑战。第一个,用户的话语权越来越强。过去用户愿意学习我们的技术,愿意学习我们的产品,而今天我们要利用技术和产品更好地为用户服务,这个大趋势促使我们做相应的业务转型。

  第二个,仅仅一次性给用户提供硬件产品,没有办法能够真正实时跟进用户整个产品使用生命周期,无法了解用户的需求、痛点、问题。这也是为什么我们要利用云计算、大数据、人工智能更好地了解用户,并且给用户提供整个生命周期的服务。

  我所负责的部门,未来能够给大家带来一些什么样的机会,简单用一些数字作一些交流。

  第一,每年除了手机之外,全球差不多增加近7000万台的电脑和平板。电脑和平板也急需智能化,这里面其实孕育了很大的合作机会。怎么样让设备万物智能,让已经有的产品很好地智能化,从而能够给消费用户和企业用户提供更好的解决方案,这是非常现成的机会。

  第二,我们另外的优势就是全球化市场,如果大家在自己的企业规划里面有全球化发展的计划,我相信我们可以有很好的合作机会。

  在被投企业和联想之间搭一座桥梁

  南立新:为了配合新的进化和转型战略,联想创投会有哪些计划,比如刚才投了上百家企业,未来我们会变成一个更大的产业基金,还是会有新的基金出现?已经投资了多少金额出去、未来还会再投资多少出去,可不可以给大家再讲讲?

  贺志强:联想创投本质上除了内部孵化之外,本质上就是在投企业和联想之间构建一个桥梁,这个桥梁有各种各样的合作模式,这是我想说的最重要的,钱不是问题,规模只会越来越大。因为现在除了联想的钱之外,政府也特别喜欢支持我们,我们投的都是十九大指引的方向。

  刘军:联想能为创投企业提供什么,除了资金以外,还有这么几个方面吧。

  第一, 联想的渠道。联想是一个非常大的渠道,刚才提到B、C的市场份额,如果只看大客户,大概是60%的市场份额,我们有非常牢固的客户关系,跟中国所有的大型政府、企业包括教育机构,都有特别紧密的关系。我们在中小企业和ToC上面也有非常庞大的渠道,在全中国大概有一万家连锁化经营的联想专卖店。这个专卖店过去卖PC,现在更多卖手机,还有其他的智能物联等等,演变趋势特别快。

  第二, 第二个是服务体系。我们有非常强的高科技服务体系,各位在快速拓展业务的时候,我们可以为各位保驾护航,可以对外做服务。服务是一个非常难的系统,要建立全国性的服务体系是非常非常难的。

  第三,在产品上面也可以帮到大家。不光是产品设计,包括一些技术。我们的供应链规模很大,一年有大概4000亿的采购规模,同时在供应链管理、质量、品质管控等等方面都有一套非常完善的体系,这些东西都可以开放出来跟合作伙伴一起共享。

  南立新:和专业的财务VC相比,CVC最大的特点就是能够给企业提供很多的增值服务,贺总可不可以给我们讲几个具体的案例?

  贺志强:我们还在探索期。我们和合作伙伴之间大概有几种关系,一种关系是我们投资的是整个战略的上下游,比如寒武纪芯片,它可以直接用在未来AI服务器上;叠云做教育solution,正好跟基于PC的VDI终端搭配一起做教育市场。这是比较容易的一种模式。

  还有一些模式,我们其实是还处于相互磨合的探索阶段,比如新的品类怎么能既能适合联想的要求,又能够让被投企业相互配合。再比如交通领域,我们怎么一起做交通行业的大数据、人工智能、服务器,大家怎么整合起来。

  创业企业和联想之间互相怎么促进,有很多可能的模式,需要大家不断在摸索中前行。联想创投怎么做好桥梁,跟大家一起构建好合作模式,才刚刚开始。

  联想的好处就是,我们要想落实一个事情是很体系化的,主要负责人基本上每个季度都会讨论生态合作模式,所以我相信这个磨合过程会越来越好。

  童夫尧:在座的大部分都是C字头的企业家或者是创始人,我们能够给你提供的是你最想要的,你最缺的。你们大家肯定知道你们自己最缺的是什么,你最缺的是规模。我一语点出了大家的心里话,因为亚洲86个独角兽去年融了268个billion美金的生意,市值达到2800个billion美金,而未来的发展,是如何把大家的规模做大。

  上个礼拜,我去拜访了中国中铁的总经理,我们赢了一张订单,是智慧铁路,其中是超融合的存储,总共是5000多万。我们会给大家带来哪些机会呢,它是要把整个铁路系统所有的移动装备跟固定装备进行互联互通,因此需要大量的smartIoT,需要大量的设备。联想已经拿下了前端的业务,我们可以拉着大家跟这些客户做对接、做融合。

  我们能够给大家提供的,第一是销售,联想的销售所带来的商机可以一起和你们进行共享。第二,联想的售前和做解决方案的工程师团队,包括架构师可以帮助大家一块跟客户去做交流。第三,我们的交互和服务团队可以帮助大家一块去做实施,做delivery。最后,我希望把我们的客户开放给大家,因为我们之间不是竞争,是相互配合的。

  贾朝晖:我在公司,现在元庆交给我三件事。第一件事是,希望能够从以产品为中心变成以客户为中心做运营。这里面包括产品、设备和设备相关联的服务运营平台,这个运营平台是基于云端和很多人工智能的算法,能够给用户提供智能推荐,不断提升用户的使用体验,并且带来更多的变现机会。

  第二个是,电脑跟平板设备的智能化。在新的IoT阶段,实现万物智联,协动地给大家提供很好的产品,包括智能家庭、智能办公、智能企业,这里面包含了一些传感器、自然语言的交互等等,这方面我相信会有很多合作的空间。

  第三个方面就是新型的智能设备。全球每年有大概一亿多套的IoT设备,几年以后这个数字就会翻番,甚至三年以后大概就到300亿到400亿,这里会有很多的机会。

  我们首先要做被投企业的好股东

  南立新:我们看到一部分大企业创投在投资的时候,有的时候被投企业长成独角兽之后,反过来有可能入侵到我们的主赛道上,或者某一些客户群跟我们有冲突,遇到这种问题的时候,我们该怎么办,我们的策略和想法是什么样的?

  刘军:这是一个快乐的烦恼,被投企业已经大到这样的程度,这个屋子已经挤了,这是很好的事儿。我个人认为这个事儿是非常正面的。一些投资公司内部是故意创造互相竞争的,比如谷歌等,内部就要制造互相竞争。好多方法都可以处理这个问题,比如两个完全没有DNA共同基因的公司也能合并。

  童夫尧:有竞争是好事,有冲突是好事,甚至天天打架也是好事,这说明双方都在做市场,双方都在做客户。

  其实谁主谁辅根本不重要。我们面对的是共同的市场、共同的客户,市场潜力多的是。关键是把问题解决好,让客户满意,给客户提供满意的解决方案,把双方的规模做大,我认为这个才是最最重要的。

  贾朝晖:最近有一个英文单词叫frenemy(friend-enemy, 亦友亦敌),未来,没有永远的朋友或者永远的竞争对手。大家更应该不把我们之间的合作看作一种博弈,我们怎么样共同服务好客户或者应用。不管是内部的创新成果或者大家的创新成果,谁能够更好地服务好客户,提升用户体验,这就是衡量的标准。对于我们来讲,我们的创新战略或者原则会更关注未来能否适应公司大战略的,能否更好支撑公司战略执行。

  贺志强:任何一家VC定位都是不一样的,没有什么类比性,腾讯、阿里、Intel,各家都有自己战略的思考、自己VC的定位。联想创投就是联想创投的定位。

  我们首先要做一个好股东,就是做我们被投企业的好股东,帮助被投企业和联想创投一起发展,被投企业的资源和联想创投的资源相互促进,这个就是最好的效果。

  南立新:谢谢贺总!因为时间的关系,请各位老大用一句话给在座的CEO们提一些建议。

  刘军:希望跟大家做朋友。

  童夫尧:联想是一个平台,现在跟未来不会跟大家是一种竞争关系,而是一种同盟,一种合作伙伴的关系。我相信在这样一个平台下,我们给大家提供的各种服务最终一定能够帮你们把规模做大。

  贾朝晖:其实大家都比我们勇敢,勇于创业。建议谈不上,一个祝愿,祝大家都身体健康,祝大家的企业也健康发展。

  贺志强:联想的电脑和服务器做得真是特别好,我发现有的被投企业好像还没有用,建议大家用下。还有服务,服务一定能够帮到大家。同等条件下,大家尽量选择联想的PC和服务器。

  南立新:未来,任何一位创业者都希望创造自己的传奇,希望跟着联想和联想创投,在未来十年二十年不断创新,找到自己的战场和自己的传奇。

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