三星前车之鉴：别着急打*枪，先暗中观察

正确的问题应该是：这个事情它本身有没有价值？你能不能做出新价值？

三星，又出不好的事情了。

它只争朝夕抢先全球发布的柔性折叠屏手机：也是被宣称为革命性的：Galaxy Fold，在美国媒体测评邀请中被多名测评人爆料：

只是使用了几天，就挂掉了。

媒体消息显示，4月15日，三星开始接受美国消费者对Galaxy Fold的预定，并提前分发了试用机给各大媒体进行测评。

多位测评人透露，接到手机后，仅仅试用了两、三天，就出现了轻轻一碰严重划痕、屏幕隆起、闪屏、黑屏等问题，严重者，手机已完全不能使用。

折叠变成了夭折。

原本希望媒体用完点赞的，结果却出师未捷身先死。

三星解释说，这是因为使用者不该撕下屏幕上的一层保护膜，而且公司已经在说明书警告了：如果撕掉保护膜或贴其他膜，可能导致手机损坏。

三星强调，这层保护膜是手机屏幕的一部分，可防止屏幕被划伤。

但这个解释很快被认为并不正确。比如，有人没有撕掉保护膜，但折叠处却出现了隆起，并让屏幕扭曲，然后，屏幕挂掉了。

还有没撕膜并且自认使用足够合理的出现了闪屏。

三星在声明中表示：“我们将会亲自对这些设备进行详细的检测，从而找到此情况出现的原因。”但公司依然会按原计划，在4月26日交付这款手机。

消费者似乎也没有受到影响，其首发产品目前已经全部售罄，打开三星的官网，Galaxy Fold已显示为缺货。

三星的投资人，就没有这么淡定了：消息传出当日，三星电子股价下跌超过3%。

大家担心，被三星寄予厚望的折叠屏手机，会不会像“Note 7电池爆炸”那样，原本希望抢个*，来场大革新，结果却酿出了大麻烦。

Galaxy Fold于2月20日在美国旧金山发布，起售价1980美元（约合1.3万元人民币），是目前为止最贵的智能手机。

这个时间比华为发布5G+折叠屏手机——华为MateX，早了4天。各种消息显示，这是三星知道华为的发布计划后，特意抢出来的。

不光是抢先发布，还要抢先上市。

华为当时的计划是6月正式上市MateX，当业内还认为MateX将是全球*款正式上市的5G折叠屏手机时，三星就宣布已决定在4月26日上市Galaxy Fold，并且启动了预售。

相当部分人士认为，三星这是操之过急了一些，甚至有人质疑，公司在没有做足测试的情况下，就把产品推向了市场。

甚至，是被华为牵了鼻子下了套，做了不够周密与理性的决定。

折叠屏会不会闹出大麻烦还不得而知，但事实上，三星已经因为太想革新，太想打响*枪，栽过不少跟头了。最近*的，就是Note7。

2016年，三星发布了号称带着超级电池的Galaxy Note7手机，只用不到两个月，就创造出全球航空公司争先因一款手机专门出台禁令的行业纪录。

不到半年，大张旗鼓首发的Note7，就默默流泪地终止了生产，成为一个先做先死的典型。甚至还要自己升级软件，*禁用自己卖给消费者的手机。

三星最后的结论是：Note7起火或爆炸是因为电池有缺陷。

而电池缺陷是因为公司太急于出新：“我们为了追求创新与*的设计，就Galaxy Note7电池设置了规格和标准，而这种电池在设计与制造过程中存在的问题，我们未能在Note7发布之前发现和证实。”

2017年1月23日，三星电子无线事业部总裁高东真在公布Note7调查结果时表示：三星已从中汲取深刻的教训，并全面融入到了各个流程与企业管理体系中，将尽*努力履行对消费者在产品可靠性上的全新承诺。

如果这次Galaxy Fold真的搞出大麻烦，那说明三星还是没有从根本上接受教训。经历了风风雨雨这么多，它还是遇见大事却不够冷静。

而类似三星Galaxy Note7这种急于打响*枪，最后却先做先出丑，甚至先做先死的案例，在商业史上还不在少数。

与之鲜明对比的，是另一些企业或企业家，螳螂扑蝉、黄雀在后的大胜利。

2002年，博彩专营制度的结束，让澳门成了全球“赌王”再决高下的新战场。

拉斯维加斯的永利、金沙，把持了几十年本土江山的何鸿燊及其家族，个个只争朝夕，你追我赶地要*个亮相伟大新计划。

建筑机轰鸣，高楼平地起的热火朝天中，以前从来没有经营过博彩娱乐业务，73岁拿出半个身家来押注银河娱乐的主席吕志和却一点也不着急。

他，暗中观察。

他，刻意放缓步伐。

别人希望一出手就倾尽全力，搞个*的，但他觉得：要慢点来，市场变幻，一次做完，一旦做错，连改的机会都没有，风险太大。

他说自己要做长久的生意，不怕别人打响*枪，也不怕别人率先当老大。

他知道自己没经验，各方面都不成熟，就算争分夺秒，也没有把握在市场的*波竞争中打赢，所以干脆把决战的时间往后延，让打赢的条件更充分。

他暗中观察别人的计划，有什么长处，有什么不足。他把别人的项目当成自己的试验田去看，在别人的基础上扬长避短，去芜存菁，改良创新。

于是，别人忙着当*，忙着抢*，他忙着调研、分析、规划、优化，忙着扎实内功，积蓄力量。别人轰隆隆就盖起了新酒店、新场地，个个大手笔，他却找那些没有博彩牌照的酒店、场地合作，不贪快，不贪大，先把生意做起来，在生意中学会做生意，而且是以*的投入，交最少的学费来学习。

不打*枪，觉得一个新生意好，不怕当后来者；后来居上的道路上，也是争先不恐后，首先小投入，搞试验，直到更有必然成功的把握才全力冲锋，一旦冲锋，就全力以赴，一击而中。这也是吕志和推进新事业的惯常策略。

“开始阶段，看起来我们好像比较慢。但事实上，我们是首先打好基础，练好内功。”吕志和说，在*、最快、*、*之间，他永远以*为*。

他相信竞争会把市场做得更大，一旦市场大起来，只要自己能好，做到*，就一定可以成功，也只有做到*，才可以持续的成功。

慢慢来的过程中，吕志和确定了决战的时间点。按照当时几大公司的项目安排，2008年以后一段时间没有特大的项目出来，而特大项目才是关键竞争力。

于是，银河娱乐设定目标，“要拼命争取在第二波里*个出来。”

2011年5月15日，吕志和的*个出来了，一出手就是三间世界级超大酒店，每天可招待三、四万名人，一落成就是澳门*最强的项目。

靠着这个差不多10年磨一剑的大家伙，银河娱乐一举超越同行，在澳门六大博彩公司中站上前列，然后一路*。2014年，银河娱乐成为仅次于金沙的全球第二大市值博彩娱乐企业，吕志和也成为当年的亚洲第二大富豪。

不是打响*枪，而是研究、学习前一波，甚至前几波，然后踏准某个关键节点，带着改良和创新，后发制人，后来居上。

这是吕志和的经营哲学，却不是他的专利。

当今世界市值最高的十大公司，几乎都不是*个切入市场的，当今中国市值最高的十大公司，也都不是凭借打响*枪的功劳。

包括被认为*创新的苹果，它不是*个推出智能手机的人，不是*个推出iPad的人，不是*个推出音乐播放器的人……

但这不影响它在这些领域统统成为*与最强。

视线放到中国，后来居上，后发制人，更是普遍的事。

这几年，创新成为最热的词，但一些经念歪了：以为创新就是要做*个，打*枪，就是颠覆，是发明，是要做世上从来没有的事。

这是对创新的误会。

创新的重点，不在于能否打响*枪，而在于能否比人做得好。

乔布斯是个为了更好、不怕落后的典型，到了库克这里，一路都有人急到要替苹果设计新产品和新模型了，但还是没有真正做好，不拿出去竞争……

“对于苹果来说，我们并不关心是否是*个推出新产品。我们或许可以是第二、第三，甚至于第四、第五。但我们不会因此而沮丧，因为我们花费更多时间做到更好（get it right）。”

OPPO、vivo的段永平则干脆将“敢为人后”作为信仰。观其商业生涯，他都是不着急打*枪，先暗中观察：

“我先看这个产品是不是真的很有市场；再看这个行业的对手有哪些人？再看凭我的实力进入，能不能站得住脚？怎么才能建立竞争力……”

当然，这并非是不鼓励创新，是反对*个吃螃蟹。

创新，尤其是技术革命，一定是充满各种挑战，必须有人勇敢去吃*个螃蟹。如果人人都等他人先发，那这时代的列车也就没了推手。

但一家企业，无论从消费者角度，还是从自身商业角度考虑，在创新的同时，更有耐心和周密的准备显然是必要的。

大胆假设，小心求证，准备充分，再上场，更好。

另外很重要的，不打*枪，先暗中观察，再改善与改良差异化，其实也是创新，是吃螃蟹。

很多人感叹，这个事情已经有人做过了，我们没有机会。也有人因为一个事情没有人做过，就认为这个事情一定值得做。

我总是说，这都是没有问对问题。正确的问题应该是：这个事情它本身有没有价值？你能不能做出新价值？尤其是：

做出不一样还特别好。

事情之美妙，关键不在于是不是*个，而在于是不是真的好，不一样的好！

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