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美团小程序终于来了,*劲敌是百度?

如果想要冲击“服务业的亚马逊”,王兴必然需要小程序补足能力。
2019-10-29 08:36 · Tech星球  杨业擘   
   

在微信小程序中试水1年后,美团APP何时上线自己的平台小程序,一直备受关注。

Tech星球(微信ID:tech618)*获悉,美团APP小程序已经上线,这是继微信、支付宝、百度、今日头条等9大小程序平台后,第10家加入“小程序之战”的平台。目前,美团小程序上线的案例是墨迹天气以及一些小游戏。

墨迹天气向Tech星球证实了,其上线美团版小程序的消息,但不方便进行更多的回应。而美团小程序负责人则表示,还不是公开谈论产品的时候。

不过,拥有4亿活跃交易用户数和580万商家的美团点评,终于上线了小程序,其影响,自然不言而喻。

从目前为数不多上线的小程序案例来看,应该说美团小程序还不具备面向商家全面开放的能力。效仿今日头条小程序上线伊始,邀请小米等8家测试企业,应该也是美团小程序采取的稳妥策略。

微信小程序不是美团的归宿

美团点评最早切入小程序领域,是为了更好利用微信生态中的流量。作为最早加入微信九宫格中的一员,九宫格中的“吃喝玩乐”链接的就是大众点评小程序。

据悉,当年为了换取美团点评不再力推自己的支付体系,微信九宫格中又增加了美团外卖一项。

这也是微信小程序中,用户最常用的两个美团小程序。鲜为人知的是,还有一个美团系微信小程序的使用也很频繁,这个微信小程序便是美团扫码付小程序。

美团扫码付是一款面向C端消费者推出的线下收单业务,很多线下餐馆和其他生活服务商家都会使用这一小程序。当用户使用微信扫一扫后,就会进入美团技术团队开发的服务中完成后续服务。

可以说,美团小程序在线上线下场景中,都有比较丰富的开发经验。但是,美团自身平台的小程序开发,却显得姗姗来迟。

现在有很多线下商家,不断开发微信小程序,做点餐和支付等场景服务,试图将流量和交易闭环在商家自有体系。餐桌上商家的二维码和背后的微信小程序,其实对美团平台强调的中心化,是非常大的冲击,但美团似乎并没有过多关注。

另一方面,美团平台还需要引入更多的服务。墨迹天气是一个典型化的工具服务,如今用户越来越不愿意下载更多的低频应用,整合进一个生活服务平台是不错的选择。

目前,在美团平台上,还有美食、酒店旅游、出行、娱乐和生活等众多服务栏目,而每个栏目的服务商家数量并不多,且多为美团自有系列产品服务。

美团也需要更多像“墨迹天气”这样的生态伙伴入驻,进一步纳入到自己的“Food+platform”中,壮大平台生态能力。

“服务业的亚马逊”需要小程序

很多人都知道,美团点评的目标,就是成为“服务业的亚马逊”。这源于其创始人王兴在饭否、公开演讲等场合中,多次提及对这家公司的推崇。

虽然,近期美团点评市值飙升,市值已经达到690亿美元,高居国内科技互联网公司第三位。但距离亚马逊达8740亿美元的市值,仍有很大的差距。

显而易见的是,在成为“服务业的亚马逊”前,美团点评必须完善自己的服务能力。2019年Q1财报数据显示,美团点评平台上活跃的商家数为580万,如何让这些商家更好的做生意,小程序对每个商家不可或缺。

毕竟相比微信小程序,美团点评上积累了更多的商户服务能力、更多的消费者画像数据,在美团小程序上帮助每个商户构建商业版图,自然会受到商家的欢迎。

外界或许难以探究美团小程序为何进展缓慢,不过今天美团也许感到了压力。百度在2019年将智能小程序提升到战略层面,源于小程序将自己从过去只能搜索信息,升级到链接服务的能力跨越。

例如,在百度搜索某一种零食品牌,仅能看到推荐信息却无法完成购买。如今,通过有赞接入百度智能小程序,消费者无论是主动搜索,还是从百度信息流的推荐位中,都可以直接跳转到零食品牌的小程序下单购买。

食品类可以,娱乐和生活服务商家也都可以借助百度智能小程序,接入百度搜索的流量。未来,甚至会出现这一场景,用户在百度APP上用语音说“我想吃火锅”,百度会自动为用户筛选出最近、服务评价最高的线下店。这无疑是对美团基础场景服务的一种侵蚀。

“如果说信息流是百度的营收保卫战,小程序则是百度移动的未来之战”,百度创始人李彦宏提拔的“中兴之将”沈抖,如此形容小程序对百度的重要性。而美团还鲜有高管对小程序表态,仅有的案例显示,美团小程序的进展并不乐观。

四大超级平台决战小程序

经过近3年的发展,小程序已经成为超级APP的标配和互联网基础设施。2018年6月小程序只有微信小程序和快应用,如今美团小程序加入战局后,几乎主流的互联网平台都推出了自己的小程序。

作为腾讯(微信、QQ)、阿里(支付宝)、字节跳动(今日头条、抖音)后的第四大流量平台,今年一季度交易用户数达到4.1亿的美团,什么时间以何种方式正式推出小程序,依旧没有清晰的答案。

如今,微信小程序数量已经超过200万,已经在300多个行业实践;阿里则借助小程序打通集团内的支付宝、淘宝、UC、高德、微博等平台,在链接线上线下等场景交易中占据优势;字节跳动则希望借助小程序完成10亿月活流量的复用。

小程序的竞争已经远不在H5层面,超级平台正通过小程序,将各种能力输出到B端商户,最终更好的服务C端消费者。如果美团的目标是成为“服务业的亚马逊”,与腾讯、阿里、字节的小程序决战中,自然不容败落下风。

不过,摆在眼前的现实问题,可能是美团必须面对百度从另一个维度的竞争。姗姗来迟的美团小程序,将如何打赢这一场争夺战?

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