在线教育带来了哪些“冲击波”？

祖国花朵组团给钉钉一星好评，几亿师生被网课逼疯，背后还有“一片哀嚎”的学生家长。

这几天，在线教育领域上演“全民疯狂”，其中的花样百出让人哭笑不得，甚至把很多人硬生生逼成了段子手。

这一切都要败“停课不停学”的口号所赐。受疫情影响，各地教育机构、各大在线教育公司纷纷喊出了这个口号，家长们很快与他们达成了一致。

不仅在线教育公司纷纷推出免费直播课程，全国各地的中小学也纷纷在2月10日“云开学”，老师们纷纷化身“主播”为学生直播授课。

面对汹涌而来的流量，各个直播平台迎来创纪录的用户暴涨，钉钉、腾讯课堂、腾讯会议等app纷纷冲进AppStore免费排行榜前列。

各平台的服务器承受能力也纷纷告急，面对史上首次“线上开学”，不少平台都出现直播中断等情况。

有消息称，由于流量过大，阿里、华为、腾讯云交互服务全面压力过载。这进而带动服务器需求大涨。

同时，为线下教育机构提供SaaS和直播服务的供应商也迎来爆发式增长。不少直播服务提供商都表示，春节期间业务量出现了翻倍增长。

在二级市场，大量在线教育企业、SaaS概念股、云服务概念股等在过去一段时间内接连上涨，甚至出现三五互联（300051）10天9涨停的奇观。

实际上，在线教育产业链上一些公司原本已经经营困难。他们真的可以借助疫情期间的短期刺激转危为安吗？

疫情带来的影响注定是短期的。疫情之后，到底还有多少企业学生能够留在直播平台上，还有多少平台能够续费？

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低谷变高峰

对于在线办公、在线教育行业来说，往年的春节通常都是流量的低谷期。不过，疫情笼罩的2020年春节形势变得大不一样。

除夕当天，在线学习平台作业帮组织了220名教学教研老师、140位产研工程师以及超过100名的各类支持人员启动了“春季免费直播课”项目。

第二天，这一涵盖小、初、高所有年级主要学科的项目正式向外推出，短短两天，课程报名人数突破1000万。

VIPKID在春节期间也没有休息，加班加点推出了“春苗计划”，免费为全国延迟开学的学生提供春季在线课程。

实际上，这个行业的很多人都嗅到了疫情可能带来的机会。春节前后，在“停课不停学”口号渲染下，一大批在线教育平台纷纷推出了免费直播课。

仅1月29日一天，就有包括好未来旗下学而思、猿辅导、学大教育等数十家知名在线教育机构宣布，向全国用户提供免费直播课。

对于线下教育公司来说，突如其来的疫情让他们措手不及。

“这场疫情，也给新东方带来了严峻考验，新东方地面课堂全面停课。上百万寒假班的学生面临不能上课的局面。”新东方创始人俞敏洪称，“如果新东方全部停课退费，新东方就只能关门大吉，七八万老师员工的生计，立刻就成了问题。”

面对大范围的停课，线下教育机构也把线上直播当成了救命稻草。如俞敏洪所言，转变总比坐以待毙要好，否则接近三十年的新东方，将会山崩地裂。“*的方法就是把课堂搬到线上，让愿意的学生在家里上课”，他说。

为了给寒假班学生在线学习做好准备，新东方几万老师除夕晚上就开始在线的训练和备课。1月25日，武汉新东方学校宣布向湖北的医护人员子女免费开放新东方寒假班和春季班。1月27日，他们进一步宣布，寒假班课程将向各地医护人员子女免费开放；同时，新东方在线为全国学生提供100万份春季的学习课程。

此外，学而思、精锐教育、*教育、瑞思英语等多家线下教育机构也宣布暂停线下课程，将寒假班所有线下课程全部转为线上授课。

除了市场化教育机构，为了抓住蜂拥而至的流量，就连办公软件、视频网站都纷纷参与进来。毕竟，对于大量线下教育机构来说，短时间内把课程搬到网上，需要解决的问题太多，没有流量平台是他们的一大软肋。

于是我们看到，快手和抖音都纷纷联合教育企业开设在线直播课。

2月1日, 快手APP侧边栏上线“停课不停学”专区，与学而思轻课、新东方、跟谁学、VIPKID、尚德教育、猿辅导、作业帮等40余家教育企业合作，免费推出包括K12、学前、职教等教育课程。

快手宣称要释放50亿专属流量进行扶持，针对相关的视频提供免费观看且支持无限次重播。

2月3日起的三天内，清华大学通过抖音平台直播公开课，课程共计五期，涵盖国际关系、公众表达、传统文化、人际关系、舞蹈欣赏等领域。

同期，北京大学也于2月5日起在抖音平台陆续推出直播课程。

2月6日，抖音、西瓜视频、今日头条宣布，将联合50家教育机构，邀请名校名师为全国中小学生提供免费在线学习服务。

优酷也在2月10号当天为20多个省的500万学生提供直播课，优酷发起的“在家上课”计划，包括公开课和小班课两种形式，“公开课”是教育机构名师面向社会开讲；“小班课”是学校的教师入驻平台，面向本班学生开讲。

除了优酷之外，B站、咪咕视频、腾讯视频、爱奇艺视频等各大视频平台都各自上线了直播课程。

包括钉钉这样的办公软件也涉足了在线教育，推出课程直播。1月29日，钉钉上线了在线课堂、直播互动等教学场景的详细解决方案；

无疑，在线教育已经成为当下各流量平台的必争之地。

面对如此壮观的局面，泰合资本副总裁蒋铠阳对媒体表示，在线教育需求已呈现利好走势，部分头部教育机构获客转化率提升了50%-100%，消课频率提升20%-30%。

蒋铠阳保守预计，整个在线教育行业这一役将获取5000-1亿的用户覆盖。

新东方旗下“东方优播”CEO朱宇提到，这次春节的流量效应远远超过了几大巨头去年暑假耗资几十亿打出来的效果；同时在线的用户最少的有几百万，最多的高达1000万。

“如果用数字估算的话，相当于替互联网教育机构省了近千亿元的推广费”，朱宇认为。

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被带飞的产业链

不管是线上教育机构增加的直播课，还是线下教育机构转型线上，都服务器提供商、直播服务提供商、SaaS厂商等带来了巨大的需求。

为保障课程的稳定性，作业帮表示，技术团队已先后投入数百台服务器、大量带宽，预计后续还要投入更多资源。

“截至2月5日，作业帮用户数已突破1000万人，对于任何一个系统来说，是不可能一下子就能容纳这么大规模的用户的。”作业帮内部人士表示，他们很久之间就开始准备，做深入的系统改造，“我们系统对标的是千万级别订单系统，对我们自己的要求是能扛住天之内有一千万的订单进来。”

而2月6日，腾讯会议宣布，为满足远程办公和教学等需求，从1月29日至2月6日，其日均扩容云主机接近1.5万台，8天总共扩容超过10万台云主机，共涉及超百万核的计算资源投入。

为了保障群直播、办公协同能功能的体验，钉钉也在阿里云上2个小时紧急扩容1万台云服务器，创下了阿里云上快速扩容的新纪录。

2月12日，钉钉官方称，疫情期间其流量暴增100倍，为此，钉钉扩充了10万台云服务器应对“流量洪峰”

而一些SaaS服务企业也同样需求大增。

直播服务提供商“小鱼易连”称，从正月初一开始，由于教育机构用户大幅增加，用户量就开始每天翻倍。

另外一家教育直播系统平台“翼鸥教育”的高管也表示，他们每天增加的客户数量以3倍的数字上升。

春节期间，翼鸥教育旗下网课平台Class-in曾由于流量太大发生宕机。为此，该平台还发布过一封公开信，告知客户他们已经花费上百万保证系统稳定流畅。

空中课堂服务商“万朋课后网”也在春节期间宣布免费向全国提供空中课堂支持。据了解，在宣布这一政策后，其服务量翻了5~10倍之多。最终不得不在全国各地紧急租用机房、购置或租用服务器进行扩容，并且组织了500个研发人员上岗通宵达旦做技术支持。

去年就在互联网教育领域较劲的腾讯和阿里，如今也趁机与各地学校、教育行政机构达成合作，跑马圈地。

大年初二深夜，腾讯一些员工接到紧急任务——开发腾讯课堂极速版。腾讯课堂“极速版”是腾讯教育专为疫情定制的产品，目标是“10秒让老师入驻开课，1秒让学生点击进入听课”。

大年初四下午，腾讯课堂极速版*个版本上线投入使用，此后每两天更新一个版本。

腾讯旗下的企业微信也针对教育行业升级了直播功能和班级群功能，老师可快速创建班级群，使用群直播进行在线教学。

在江苏，腾讯乐享还为江苏各级学校提供远程直播等服务的“空中课堂”，可以实现直播授课和课堂点播两种在线教学方式，不限流量、不限场次、不限人数，支持万人同时观看。

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生透露，湖北、江苏、河南、陕西、山东、上海等20多个省市，均上线了腾讯教育解决方案。

而阿里也集结了钉钉、淘宝大学、支付宝等资源为学校部署在线课堂。阿里钉钉方面的数据显示，截至2月10日，广东、江苏、河南、山西、山东、湖北、河北、陕西、黑龙江、辽宁、吉林等30多个省份、300多个城市的学校，60万名教师在通过钉钉在线课堂的方式开展教学工作，覆盖全国5000万学生。

淘宝大学还宣布，将为k12学校、高职院校、教育机构开通专属通道，免费部署云课堂。阿里巴巴小二将提供一对一服务，一日创建在线学校，从学到考，满足教学全链路的功能需求。

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疯狂可以持续多久？

短期疫情催化下在线教育及相关产业链都在借势崛起。

企业服务平台崔牛会创始人崔强在朋友圈里发起了一个名为“此次疫情会极大推动软件在线化需求吗？”的在线投票，结果81.2%的用户选择了“会”。

天风证券认为，远程办公和云视频是行业未来长期大趋势，这将给国内SaaS环境迎来深远影响。

在二级市场，近期SAAS概念、云服务概念的股票都出现了大幅的上涨。以三五互联为例，截止到2月12日，其已经收获了9个涨停板，股价从1月22日的6.99元上涨至2月12日的14.32元。

自2月4日后，科大讯飞股价连续三天上涨。面对疫情，这家公司发布了“停课不停学”的解决方案，提供教师远程教学服务。

科大讯飞称，已对接北京海淀区、天津市、安徽合肥、湖北襄阳、上海浦东等全国19个省、31个区域的“停课不停学”的需求，覆盖学生数达800多万人。

智慧健康校园方案提供商“正元智慧”和“朗新科技”的股价也在2月4日之后连续四天上涨。朗新科技旗下的北京视加慧联公司为学校提供在线直播课堂、在线互动课堂等解决方案，可以帮助老师们在家授课，学生们在线上互动听课、直播听课、录播回看等。

在看似一片繁荣的情况下，崔强对SaaS行业发出了警示，近期他所在的崔牛会联合了多家SaaS企业在网络上发布了公开信，呼吁得到外界的帮助。

崔强认为，自2月3日部分企业在家办公开始，云服务企业面临了大量的在线协同需求，但是也面临着很大的风险——中国的 SaaS 企业既被推到前所未有的“风口”时刻，更是置身一个充满变数的危急关头。

具体来说，在线化经营需求的爆增，对于SaaS企业来说，推高了运营成本；另外由于传统企业的的生存因为疫情而变的艰难，SaaS 企业的总体订单并不会在当下暴增。

据崔强估算，现在只有2.7%的SaaS企业能够因为疫情而受益，“增长的也只是会议SaaS、培训SaaS和协同办公SaaS”。

那么，疫情过后，还有多少人愿意使用，使用多少次，企业愿意花多少钱来采购，有多少企业愿意采购，愿意买多久？

崔强认为，由于绝大多数的 SaaS 公司是以风险投资为基础建立的中小企业，未来几个月很多企业在保证企业运营的情况下，会出现裁员、降薪。

因此，崔牛会发出公开信，呼吁外界给到SaaS企业一些扶持和帮助。

在这封公开信中，署名企业们都在呼吁降低期运营成本，严控现金开支，保障企业走出困局，“我们能够预见 SaaS 行业的中长期利好，也必须面对未来3-6个月的经营困难。”

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