疫情催生无接触经济风口 恒昌智能货柜赋能消费扶贫

疫情之下，网络购物、线上观影、在线手游、视频直播、在线教育、远程办公等无接触经济新模式成为很多社会生产活动的标配、经济增长新风口。其中，无人零售作为无接触业态的一种，在此次疫情中因无接触的场景，其社会、商业价值得以凸显。2月2日，武汉火神山医院正式竣工交付使用，国内首家的疫区无人超市也应运而生，为降低新型冠状病毒的传播风险，该超市不配备收银员，顾客挑选完物品，只需要用手机自助扫码结账就能完成整个购买过程，营业首日已接待200 多位客人。

无人零售的概念在2016年被提出，行业历经2017年快速发展鼎盛时期融资规模63亿，一度成为国内投资创业风口，2019年却跌落风口无人问津，短短几年从资本的“宠儿”成为“弃子”。但是伴随疫情影响带来的新消费模式转变，无人零售虽经山车式的跌宕，2020年却迎来的新的拐点机遇。前瞻产业研究院发布的《2018—2023年中国自助售货机行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》分析指出，中国无人零售行业无论数量还是成熟度都有所欠缺，用户规模还没有实现放量;但随着互联网技术的推动以及无人零售理念的渗透，无人零售商店的用户规模及交易额都将会迎来井喷式爆发。

无人零售以开放货架、自动售货机、无人便利店、无人超市为主要载体，其中自动售货机可谓是占尽当下无人零售行业发展之先机。一方面，一台自动售货机仅占地面积仅1-5平方米，节省空间和人力成本的同时，可实现昼夜不间断服务;另一方面，移动支付作为中国现代“四大发明”之首，已渗透至用户主要生活场景，成为中国网民支付的主要方式。此外，鉴于我国自助售货机生产技术的发展以及人力成本等制造优势，近几年来我国自动售货机行业价格整体出现下降趋势，行业产品均价从 2009 年的 2.15 万元/台下跌到 2015 年的 1.79 万元/台。同时，此次疫情中自动售货机在特殊时期担当重任，不断渗透社区也培养了客户消费习惯。

自动售货机虽好，但与日本等发达国家相比，我国自助售货机存量仍较小。在日本，平均每25人就拥有一台自动售货机，美国是每50至60人一台，欧洲则是每50至120人一台，我国人均自助售货机拥有量约为2200人/台，因而市场增长潜力巨大。据预测，若自动售货机的发展达到美国水平，届时全国自动售货机总数将接近138万台。此外，就未来市场而言，自动售货机的月均单产也将随着经济和生活水平的上升而逐渐增长，基于对全球零售市场的研究，凯度咨询曾指出，在人均GDP达到一万美元时，消费者对自动售货机需求将迎来爆发。2020年年1月17日国家统计局发布的2019中国经济运行成绩单显示，2019年我国国内生产总值(GDP)990865亿元，稳居世界第二位，按年平均汇率折算，人均GDP已达10276美元，跨上10000美元台阶。

由于市场保有量相对较低，兼具自身运营成本优势、移动支付技术的叠加，再加上人均GDP超一万美元的加持，显然无人零售在疫情特殊时期因无接触消费场景触发而脱颖而出，也就是意料之中了。据天眼查数据显示2020年1-5月，我国共新增成立无人零售相关企业1827家，与2019年同期相比增长37.27%。更有业内人士表示，在经过百货商店、连锁商店和超级市场三次变革后，目前零售业正经历第四次革命，无人零售将把人类带入智能商业时代。

今年2月份，国务院扶贫办、中央网信办、教育部、农业农村部等7部委制定《关于开展消费扶贫行动的通知》，要求在全国范围试点消费扶贫智能柜，并作为本地区消费扶贫工作的有力抓手。3月份，北京市扶贫支援办等八部门印发《北京市2020年消费扶贫行动方案》，根据该方案，北京市将在全市开展消费扶贫专柜和消费扶贫生活馆创新试点，布设约1万台消费扶贫专柜，专柜至少要安排50%货品为扶贫产品，专柜和生活馆要设定年度基数并按照不超过每年总销售额的1%设立扶贫专项基金，专门用于北京市扶贫支援工作。未来自动售货机将迎来更多场景应用，而作为自动售货机的高阶产品，智能货柜正成为符合无接触经济趋势，助力消费扶贫的新风口。2020年消费扶贫智能货柜已经成为国务院扶贫办通过反复比选、大力推介的消费扶贫载体，成为拓展扶贫产品销售渠道、实现线上线下销售相结合、推动社会各界参与消费扶贫的创新举措。

△ 恒生活AT智能货柜全线系列产品

作为新金融领域的一员，疫情之下恒昌危中窥机，结合自身在精准扶贫领域的实践成果，响应北京市印发的《北京市2020年消费扶贫行动方案》，以恒生活AT智能货柜为载体，发起了“城市民生智慧生态项目”。一方面，通过“以购代销、以买代帮”等方式，把贫困地区的优质、绿色、安全的农产品带出深闺、推向更加广阔的市场;另一方面，为疫情之下市民购买农产品提供便利，保障民生的同时助力脱贫攻坚，为广大群众购买民生所需农产品、积极参与消费扶贫提供便利条件。据悉，恒生活AT智能货柜采用当下无人零售领域中的先进技术，实现了集人工智能、物联网和互联网于一身的功能，4小时无人值守，具有智能化、零接触、更便利等诸多优点，打造了离消费者最近的无人“微缩超市”。

全球知名消费者研究、市场分析与媒体监测服务商在今年2月份发布的《度势克艰——疫情之下，各行各业的危与机》报告中分析认为：疫情后消费者使用自动售货机的数量和频率都会有进一步的提升。从长期看，无人店和自动售货机这两个新兴业态极有可能在此次危机中完成孵化。

未来，恒昌计划将在3年内铺设300万台恒生活AT智能货柜，建立起覆盖全国的消费扶贫网络终端以及多元消费场景，并背靠深耕三年多的重庆酉阳扶贫基地，通过无人零售手段，以前沿科技扶贫，推进贫困地区优质农产品直接进入消费流通环节，打通 “从偏远山村到城市万家灯火”的最后50米。未来，恒生活AT智能货柜也将向更多地区、场所拓展，紧跟新零售、新消费“东风”，全面赋能消费扶贫战略大局。