大连华讯： 挖掘科技创新增长点 抢滩投顾服务蓝海

目前，深圳已经成为北京、上海之外的全国第三大金融中心，2020年上半年深圳金融业增加值占GDP比重超过16%。据统计，2019年深圳的战略性新兴产业占GDP比重达37.8%，高新技术企业1.7万余家，深圳全社会研发经费比重占GDP4.62%，超过以色列和韩国，在国内仅次于北京。

作为证券投资咨询行业的创新生力军，大连大连华讯股份有限公司（以下简称“大连华讯”）及旗下全资子公司深圳华讯网络科技有限公司（以下简称华讯网络）自2017年至今，前后投入3000多万元研发经费在深圳这个国际金融创新中心的丰沃土壤上抢滩智能投顾服务的科技蓝海。华讯网络更是凭借雄厚的技术实力和高新成果产业化能力，获得了由深圳市科技创新委员会、深圳市财政局、国家税务总局深圳市税务局联合颁发的《高新技术企业证书》。

为进一步适应金融市场变化、支撑业务创新、实现运营降本增效，大连华讯持续优化核心系统并逐步融入微服务、云原生、容器等新理念和新技术，自主研发出华讯运营支撑系统统一管理客户资源。

华讯运营支撑系统秉持“以客户为中心”的理念，以企业核心运营流程场景系统化为目标，围绕售前、售中、售后3大场景，连接6大类型角色，实现用户运营流程的数字化管理闭环。同时深度连接华讯内部淘股王系统、大数据分析平台、腾讯微信生态，全方位整合共享信息数据，从资源管理层面、在数据驱动层面和风控合规层面三大层面上聚力构建华讯新金融体系下的科技系统。

在资源管理层面，大连华讯从运营管理上设计了八大场景，并对场景设置优化组织结构、工作角色、岗位职责和业务流程，完善合规制度、升级技术系统、配备专业人才，实现了全业务流程系统化、电子化、智能化的全面监控，完成了资源从推广、营销、成交至服务的客户全生命周期场景系统化管理，为深度客户洞察提供场景支撑。

在数据驱动层面，在长期的经营过程中，大连华讯总结出，业务发展不仅要求解决大规模数据存储与访问的线性可扩展问题以应对业务峰值压力，还要兼顾业务连续服务保障和版本快速升级迭代，在防范风险的同时实现升级过程与日常海量用户访问并行工作。华讯运营支撑系统形成了一套全链条完整数据采集分析输出体系，不仅具有弹性扩展能力，还会根据业务流量酌情进行业务降级，实现全程动态感知与管理客户信息。

在风控合规层面，大连华讯发现在整个严监管的大环境下，金融企业如何利用科技赋能给监管实现机构内部的合规成为重要增长极。华讯运营支撑系统通过不同角色的应用渗透贯穿整个运营场景，在售前的流量、培育场景，售中的成交、审核场景，售后的服务及审核环节，构建了电销、网销多展业模式全类型数据留痕采集及预警管控机制，为风险防控和用户信息安全搭建了技术防护罩。

寻求创新、发展与稳定的动态平衡，共同促进金融业良性发展是时代赋予大连华讯光荣的使命和责任。未来，大连华讯将以科技手段促进自身良性发展，发挥好金融服务实体经济的作用，为深圳打造全球金融科技中心助力！

大连华讯提醒：股市有风险，入市需谨慎。