解忧纾困 厦门国际银行金融服务进企业

2020年爆发了新冠肺炎疫情，疫情对社会整个经济影响巨大，作为金融服务机构，疫情期间，厦门国际银行马不停蹄地与人民银行厦门中心支行下发的疫情防控重点保障企业主动联系、了解情况、对接需求，及时解忧纾困，让金融服务主动进企业。

自疫情爆发以来，厦门国际银行推出众多有针对性的金融举措，助力企业复工复产。截至 2020 年 8 月末，已累计为实体经济企业全面复工复产达产提供信贷支持 1079.80 亿元，为民营企业提供无还本续贷服务 75.91 亿元，占当期全部无还本续贷业务发生额的 82.22%；积极参与抗疫特别国债承销工作，合计中标抗疫特别国债 19.3 亿元，助力一万亿抗疫特别国债顺利发行完毕，并得到财政部的来信感谢。

此外，厦门国际银行还专门成立了复工复产金融服务青年突击队，已成为银行富有特色的服务品牌。记者了解到，不仅是针对企业客户，厦门国际银行对消费者的 " 用心 " 也是贯穿日常。

2020 年，厦门国际银行先后开展 "3 · 15 金融消费者权益日 ""3 · 15 消费者权益保护教育宣传周 "" 普及金融知识，守住‘钱袋子’ "" 守住钱袋子 · 护好幸福家 "" 普及金融知识万里行 "" 金融知识普及月 金融知识进万家争做理性投资者 争做金融好网民 " 等行业集中宣传教育主题活动，并常态化开展具有特色的自主宣传教育普及活动，聚焦提升公众金融知识和风险防范意识，持续加大金融消费者权益保护宣传力度。为适应疫情常态化防控要求，宣传教育活动倡导以 " 线上为主、线下为辅 "。

除 " 宣导 " 和 " 告知 " 以外，" 保护金融消费者权益，树立理性金融消费观念 " 更重要的是要提供合适的金融产品为消费者解决实际问题。据了解，在资金压力之下，个人和企业难免出现 " 病急乱投医 " 的现象，要避免这种情况的发生，及时的金融支持尤其重要。记者获悉，厦门国际银行主动作为，6 月以来帮扶超过 1300 家企业，其中仅 6 月份就帮扶超过 600 家民营企业及小微企业。

厦门国际银行将继续秉承 " 以客户为中心 " 的理念，切实从客户需求出发，以提升客户体验感和满意度为己任，充分维护消费者合法权益，做有责任、有担当、有温度的银行！