互联网保险销售可回溯迎“验收” 轻松保严选提前布局技术*

9月28日，新一版《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》正式下发，新规再次强调互联网保险线上业务必须做到清晰可回溯。10月1日起，《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》已正式实施。政策落地，掷地有声，标志着布局合规数字化，运用合规科技等新技术，成为保险行业成员实现数字化转型不可忽视的重要环节。

作为“中国最值得信赖的健康保障*平台”，轻松集团近年来着力打造互联网保险平台——轻松保严选，推出了多款深受市场欢迎的健康险产品。自轻松保严选诞生以来，轻松集团便要求通过销售页面管理和销售过程记录等方式，对在平台上销售保险产品的交易行为进行记录和保存，使其可供查验。在今年《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》下发后，轻松保严选则针对整体的交易流程重新进行了梳理，着重在销售行为数据完整性保障以及销售行为录制过程中优化数据传输机制等方面进行优化，确保销售行为数据质量，提升终端客户体验。

交易数据完整可回溯

轻松保严选作为行业内发展最为迅速的互联网保险经纪平台之一，与众多优秀保司和数千万高活跃度的用户均保持着密切的互动，成为依靠自身数据分析能力、产品定制能力和科技研发能力提高行业运行效率的重要角色。轻松保严选保证自身海量交易数据的完整可回溯，是对自身可持续发展和全行业健康发展的重大责任。

为此，轻松保严选在数据连续性、完整性、安全性、清晰度方面，分别有着对应的、科学严谨的处理方式。

在数据连续性保障方面，客户在轻松保严选平台开始交易，便会自动生成*的“交易码”，可贯穿该次交易的全流程，这样便可保障即便客户因故中断操作，再次返回继续交易流程时，也能够通过该“交易码”使得交易连贯可控。

为保证销售数据完整回放，在终端数据采集过程中，轻松保严选通过异步分块的方式进行数据上传，并对数据完整性进行查验，一旦数据不完整，数据预警机制便会启动，并*时间找到关键节点。

信息安全直接关系到最终的客户体验，轻松保严选对销售数据进行压缩，保证体积可控，并作严格加密处理后进行上传和存储。在轻松保严选专门的管理系统中，这些数据被进行分类、分级管理，通过脱敏及严格的访问权限设置，保证客户信息安全。

在保证回溯数据的清晰度方面，轻松保严选可完整地还原交易现场，实现高清晰度的回放。

轻松保严选投保界面关于回溯管理的提示

区块链技术确保数据公正

近几个月内，为响应政策号召，轻松保严选还对回溯管理进行了升级，将客户销售行为在自有区块链——“阳光链”上进行存证，以确保销售数据的不可篡改和公正性。

事实上，轻松集团早在2016年就成立了区块链实验室，对以“记账”为核心原理的区块链技术开展了深入的探索和研究。2017年，轻松集团推出了业内*公益区块链产品——“阳光链”。在区块链技术的支持下，“阳光链”能够将捐赠记录、资金流向公开透明，为公益事业及大病救助的发展指明了新的方向，成为政府、公益组织和社会之间的有效衔接路径。

在“阳光链”的基础上，2018年10月30日，轻松保严选携手中再产险、华泰保险合作推出了业界*将区块链技术运用到保险全产业链的健康险产品：鸿福e生尊享版百万医疗。这款产品具有实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再报的特点，能够赋予互联网保险高效率、高透明的势能，有效解决了保险行业此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的问题，为用户提供了切实的保障。

多年精研区块链技术的轻松集团让轻松保严选在数据处理方面拥有了极高的起点。此次，轻松保严选使用升级后的“阳光链”平台，为数据公正再添保障。而且，为了进一步保证客户信息安全性，轻松保严选在数据上链之前还进行了加密、摘要处理，这样既可以确保客户数据的*性，又保证了关键数据不会泄露。

轻松保严选垂直深扎客户业务场景，利用技术将无形易篡改的流程数据固化成可被查验的电子证据并确保客观公正，整个投保流程快速、完整、完全，有力支撑其合规经营互联网保险业务的需求。随着互联网保险正式进入“可回溯时代”，以轻松保严选为代表的合规经营典范，将为保险消费者提供更全面的权益保障。