美国互联网巨头控制下的跨境电商生态

据公司情报专家《财经涂鸦》消息，11月27日，在电商平台有赞八周年的生态大会上，有赞创始人白鸦宣布推出国际版产品AllValue，针对全球零售及电商卖家提供独立站系统和商家服务。自此，有赞正式入局跨境电商独立站领域。

据悉，有赞将通过其较为优势的SaaS软件产品，对标海外独立站领域巨头Shopify(SHOP.US)。有赞进场，让大家的目光再次集中到了跨境电商行业。

目前，跨境电商主要通过两种方式落地——借助平台以及开独立站。平台卖家指依附于电商平台——如亚马逊、eBay等，在其网站建立自己店铺的电商；独立站卖家则是指那些拥有自己独立的品牌网站。

据跨境电商物流龙头企业云途物流此前发布的信息，今年中国跨境出口独立站的交易额与2019年同期相比，将增长50%。尤其是在欧美市场，中国卖家的空间越来越大。

美国互联网巨头控制下的外网生态

建站公司Shopyy的员工Alt称，不久前，美国Facebook（FB.US）、Google等巨头加大了对其平台上广告的审查力度，很多企业及个人账号被封杀。

“我们很多大客户都是先做铺货，开始会建好几个站，给每个站都打广告，会让网站以为是僵尸号。”Alt表示，“但要是成功，他们就能找到爆款，之后再在这一个站来售卖。”

上述做法通常一个月就能烧七、八万甚至十几万美元。

然而，Alt指出，现在这种模式完全不可行，Facebook全面封杀违规广告——即搞价格欺诈、虚假宣传、以及货不对版的广告。

“现在很多网站都在传深圳嘉鸿旗下的Xshoppy因为做站群倒闭了，”Alt说，“没人敢接站群的活儿。”

成立于2017年的Xshoppy是国内一家跨境独立站SaaS服务商，公司2019年GMV达4亿美金，业务矩阵包括SaaS建站服务、选品、推流、云仓、物流、售后等。

事发后，Xshoppy于10月26日紧急回应此事，对各大跨境电商论坛与社群的“不实信息”予以否定，并表示“未受到Facebook的任何特殊审查政策”，数日后又严正发表了《公告》及《Xshoppy致卖家及上下游合作伙伴的一封信》，指出“Xshoppy短期内将不再接收新的卖家注册，官网试用版也将不再公开开放”。

11月10日，独立站SaaS服务商Shopyy也发布《Shopyy鼓励合规经营》，同样明确表示“将加大风控力度，通过技术手段定期检测域名等”。

这些无一不预示着此后建站推广所面临的挑战将更加严峻，这也让很多看到同行尝到独立站甜头、也想试水的平台卖家望而却步。

平台or独立站？

针对平台和独立站电商的优劣，业内有名专家Amy回应了《财经涂鸦》的疑问

Amy说，在跨境电商发展初期，大家都倾向于做第三方卖家，因为平台操作便捷简单，且有很多现成流量，并且都是对于购物意向非常高的流量。

但随着同类商家入驻的增多，具有相似款式、功能和价格的商品竞争愈发激烈。同时，很多消费者在平台购买商品后，并不会注意品牌或店铺名称；第三方平台也会阻绝卖家和消费者之间的沟通，不与卖家分享消费者的数据和联系方式，这给平台商家积累自己的用户数据和后续导流造成了很大的困难。

“独立站可就不一样了，”Amy说。

“在平台店铺发展到瓶颈时，人们意识到打造自己品牌的重要性，”Amy讲到，“通过独立站，（公司）可以塑造企业自身的品牌，提升消费者的信赖度。”

她还提到有了独立站，卖家可以将核心用户数据100%握在自己手中，除去安全性，还可实现二次开发。

并且独立站意味着商家拥有高度的自主权，不用担心平台制定的苛刻规则影响自己运营，也不用担心高额的佣金或年费等。

高门槛的独立站

但独立站入门门槛较高，要求商家有基本的建站和运营能力。即便现在有很多类似Shopify、Shoptago、Shopyy等的第三方SaaS建站公司的普及，建站后的网站维系及客户运营等都需要商家自己来操作。

同时，独立站*的问题在于没有免费的自然流量。这就要求卖家自己搭建网站引流渠道，或把之前平台的流量导到独立站上，并要通过用户运营来*化前期引流回来的用户留存、转化和价值挖掘。

Diana，Bing的客户经理，同时也是一位做独立站投放多年的女生，跟《财经涂鸦》细细讲了独立站如何进行投放引流。

“目前引流方式主要有社媒广告和搜索引擎广告，”Diana表示。

社媒主要包括Facebook、Pinterest和Snapchat等，计费方式按千次展示算；搜索引擎则主要有Google、Bing、Yahoo等，主要计费方式为CPC点击。而具体的投放价格根据产品品类、投放时间段和关键词有关。

据Diana，不同的平台对不同的广告账户有不同的预充广告费的要求。

“Google和Facebook的预充值要求比较高，都是1000美元起，”Diana说，“Bing便宜一些，5300元（人民币）。”

对于引流成本，Diana说这和每个商家的预算有关。

“我们一般建议刚转独立站的客户每天投50美元去跑广告，”她说。“但Facebook和Google的消耗很大，实话说花的钱少了根本看不出效益。”

同时这些代投公司也会抽取不少的佣金。

“我们抽10%，”Diana说。

跨境电商行业*的民间行业社群鹰熊汇商务部工作人员小王说，今年很多公司都通过跨境电商挣钱了，于是就想做自己的网站，打出品牌，不受其他平台限制。

“上个星期美国又计划给公民们发一笔救济金，因为他们线下店铺还有好多是处于关门歇业状态，”小王讲道，“之后欧美市场估计又是一波大增长。”

独立站的建设是整个链条中最容易的一环，考验商家的还是之后对网站的运营和维系。

Shopyy员工Alt向《财经涂鸦》透露，目前市场上虽说有代运营公司，但非常不靠谱，这也就要求卖家要具有相关知识，包括有了订单需要怎么处理发货，怎么优化物流成本，即如何选择一个稳定对口的物流，还需考虑客户体验等。

目前做性感服饰、窗帘和汽车配件的公司比较热门，而Shopyy客户中做得*的独立站是卖性感服饰的一家店，月销大概两百多万，除去一年建站的费用3-5万元，其店铺盈利能力非常可观。

“独立站还有一种功能，就是为平台做导流站，”Alt说，“消费者可以在独立站下单，然后链接跳转到平台上。”

但做独立站收费的磊博说，平台和独立站的流量是可以互相转化的，他并不建议卖家专攻某一种，双管齐下会更好。

“很多亚马逊卖家开独立站都是想把亚马逊的流量导到私域流量站上，”磊博讲道。“并且两方都能产生利润，同时运营并不冲突。”

即便独立站意味着更多的投入与不确定，磊博说独立站仍是一个大趋势。不仅仅在这两年，还有长远的未来。

“私域流量、利润空间大和完全属于自己的客户圈才是卖家们真正想要的，”磊博表示，“不管付出什么。”

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