打造幸福企业 天九共享致力于提升员工幸福指数

一个企业的企业文化，体现在员工的日常表现中。

海底捞遵循顾客至上的服务理念，所以海底捞的服务人员对顾客总是笑脸相迎，客气有加。而星巴克的企业文化与海底捞就略有不同，星巴克中国区人力资源副总裁余华曾说过，企业内部从来不称呼“店员”或“员工”，而是称“伙伴”，就是想让每个人之间彼此尊重，所以星巴克的咖啡师不会刻意讨好顾客，他们用和顾客平起平坐的态度来服务。这就是企业文化的体现。

不同的企业文化，造就了不同的企业，甚至造就了不同的员工。企业文化建设，也成为了企业发展过程中一个重要的课题。

而作为幸福理论的奠基人，天九共享集团董事局主席卢俊卿对于企业文化的建设有着十分独到的见解。

卢俊卿认为，对于企业来说，要想赢得持久的竞争力，就必须拥有大量的人才。卢俊卿认为，企业要想留住员工，就要留住员工的心，让他们顺心、开心、安心，围绕他们的“心”来开展工作，经营人心是这个时代的一大主题。而经营人心的关键，就是要用幸福留住员工的心。

在多年的幸福企业孵化实践中，卢俊卿发现，员工的幸福指数越高，忠诚度就越高，发挥的潜力和能量就越大，进而推动企业健康持续地成长。而哪里有幸福，人才就往哪里去，如果找不到幸福感，真正的优秀人才可能离开企业，去寻求更好的发展平台。依据优秀人才的需求，卢俊卿将企业的幸福力总结成新管理思想的一个重要因素。

在《幸福企业才是*的企业》一书中，卢俊卿将自己的一些心得体会与创业者分享。在他看来，企业不应一味地追求所谓的规模，更不应为了追求规模而丧失自己的竞争力。要创建一个健康的企业，就要把自己的发展建立在员工的幸福之上，用幸福员工的动力来推进业务战略的执行。

卢俊卿十分欣赏那些规模并不大、员工却感到很幸福的企业。他在书中以谭木匠为例，阐释了幸福企业的标准。书中显示，谭木匠是一家1997年由残疾人谭传华夫妇创立的生产、售卖木梳的企业。公司以“我善治木”为招牌，奉行“诚实、劳动、快乐”的核心价值，穷10年之力，在全国31个省区市开了863家特许加盟店，并于2009年岁末成功登陆港股。卢俊卿总结谭木匠的成功在于以诚信立企，并致力于建设幸福企业。

员工的幸福是现代管理当中最重要的动力因素，直接影响着员工的工作效率和企业的持续发展。卢俊卿执掌的天九共享集团，全力营造和谐的工作氛围，让员工保持快乐，提升员工的幸福指数。在卢俊卿看来，员工是为幸福而工作的，幸福是凝聚人心之宝，人们可以拒绝一切，但没有人会拒绝“幸福”。卢俊卿坚信，幸福就是生产力，幸福力就是企业的核心竞争力。