如何提高用户粘性？51信用卡管家的这个活动不可小觑

当一款应用达到一定体量后,如何保证其用户在平台上具有较高的粘性便成为许多企业的一个重要课题。

会员制仍是多数公司想要与用户拉近距离的优先选择之一,同时也是构建企业私域流量的一种方式。在这方面较为知名的比如山姆会员店,需持有其会员卡才能进场购物结算。

还有一些企业通过营销、运营活动等,与用户之间建立除单纯使用其功能以外的强关联。

以信用卡管理领域中的头部企业51信用卡来说,根据其2020年中期报告显示,51信用卡管家的用户数已达到8590万人,所管理的信用卡数量更是超过1.4亿张。

如何与如此大规模的用户产生交互成为关键。以51信用卡管家的签到打卡制度为例。首先,通过签到奖励保证用户的每日登录,而挖金币这样的小游戏也可以让用户在虚拟网络上收获农耕收集的满足感;其次,奖励的金币可用于兑换还款金、免额券等,实际作用到51信用卡管家主打的还款功能上,也有助于增强用户对该功能使用的粘性;此外,该活动也有利于其拓宽后续更多的商户资源,实现三方获利的效果。

未来,51信用卡管家还将与用户擦出怎样的火花,值得期待。