云之家：数字化转型中的大鹏模式与啄木鸟模式

2021-03-31 12:12 · 互联网　　　

数字化转型,如今对于任何组织和企业都是战略级的工作,但企业容易陷入误区,即为了数字化而数字化,为了技术而技术。实际上,数字化转型是一个系统工程,如何做好数字化*的工作,通常需要因地制宜的业务模式。

下面是我最近了解到的企业数字化转型案例及思考,与大家分享。

01 大鹏模式,颠覆式创新

颠覆式的大鹏模式,就是一次性替换掉传统的信息系统,采用的新的架构、新的平台和新的理念来升级。而这个前期就是要提出数字化转型的核心理念和业务蓝图,提出数字化转型的1234,比如一套标准,即数据标准、流程标准;两个门户,即PC和移动端;三个平台,即数据平台、技术平台、业务平台;四种价值、N个应用。

于企业IT部门而言,如果一把手刚刚履新,公司管理升级,实际上意味着颠覆式创新的机会来了。比如大领导想要数据,想要了解企业的经营情况,不再能只是通过面对面的会议和谈话的方式。要管理好企业首先要规矩和规范,实现业务规范化,流程化、表单化和系统化,因为缺乏集团层面的规范,会面临着不知情的经营风险,故大领导首先变革的必定是组织、流程,及保障其变革落地的数字化系统。。

那么,如何抓住颠覆式创新的机会?

实事求是地讲,数字化转型很大的阻力来自于人,因为人和人之间存在信息不对称的问题。每次做信息化都会遭到各种阻挠是因为信息一旦透明化,传统的工作方式将会遭受挑战,所以在转型的时候往往上有政策,下有对策。

数字化转型的负责人在此时此刻就要有激情和动力思考,如何摆脱在领导和业务部门那里认为部门的价值就是组网络和修电脑的简单维护的功能定位,转而要实现信息中心的更高的战略价值,帮助公司实现管理和业务能力的提升,创造团队的成就感?

常常现实的情况是,集团企业有上百个多个子公司系统,技术架构有VB、C、.net、Java等,数据库技术和产品也是五花八门,要实现集成起来其难度可想而知。如何把各个系统打通,实现一个平台串起来所有的应用呢?首要的就是让领导的看到数字化转型的价值,譬如让领导的消息、任务、数据、报表、指标管理等是否很快很直观很方便的让领导看到。

可以得出结论是数字化转型首先是领导支持,对于领导的经营决策有帮助,有助于领导实现全局掌控,这是一个管理站位的问题,故对于下面的各级管理者也面临的挑战,内部推广首先应该是创造战略及决策价值;其次要有一个好平台,这对于业务的扩展和性价比都很好;第三,就是先基于平台来做高频应用,实现检测、审批、追责和统计等流程化、数据化的管理,实现敬畏流程,追溯原因,分析问题,持续改进的目标。

02 啄木鸟模式,轻量级小步快跑。

对应大鹏的颠覆式的创新模式,另外一种数字化策略就是轻量级创新,形象的可以成为是啄木鸟策略。比如,智能报表的成功就是轻量级、体验好,比如是有模板库的、案例市场,未来可以是报表机器人。就是小步快跑,不需要太大的成本,而且能够快速见效,持续优化。

不少集团企业有几十人甚至几百号人都在负责数据和表格,这些表哥表妹成就感是什么呢?报表秀秀可以帮助这些团队看到哪些报表被打开更多,哪些报表是高层重点关注,甚至在此中如何进行社交化交流。无论是新兵还是老兵,都要面对实实在在的业务问题。

根据企业战略所需要的部分报表就可以做为一个初期的版本,不少集团先从战略部拿出经营管理的报表来开始试验,因为这个是高管层需要看的东西。在经营管理报表管理不规范不透明的企业,一把手会面临这样的尴尬——外部审核和监督的数据与内部提报的数据不一致、不全面、不准确、不实时。像这样的尴尬就要靠更加全面的数据报表揭示风险。