5月25日，上海某网络社交平台发布了一则应聘信息，标题“清华－保姆阿姨【35k】管家”引发广泛关注。应聘者李某今年29岁，毕业于清华大学，拥有本科学历，寻求保姆的工作，期待月薪3．5万元。然而正当大家争论不休之时，涉事家政公司疑因虚假宣传被立案调查。不少网友认为，优生优育大潮下，家政行业中特别是育婴育幼领域从业者，向高素质人才过度是必然趋势。对此，北京亿婴宝运营总监陈琳娜表示，随着我国居民收入的提升、家庭结构的小型化及人口的老龄化，更专业、更科学的家政服务行业已朝着多元化、个性化、高端化的方向迈进。
Q——笔者
A——北京亿婴宝运营总监陈琳娜
Q：目前，我国家政服务行业处于什么样的水平，未来发展如何？
A：依照服务内容，当前我国家政行业主要分为三大层次，首先是“简单劳务型”服务，如家务、做饭、保洁等；其次是“知识技能型”服务，如育婴、育儿、护理等；最后是“指导管理型”服务，如家务管理、家庭消费的优化咨询等。从整体来看，简单劳务型家政服务市场占比最高，但知识技能型发展势头良好，增速最快。为此，我认为拥有专业技能及知识的家政服务，将拥有更加广阔的发展空间。
Q：在您看来，从事家政工作的就业前景怎样？
A：“58同城”发布的《家政服务行业报告》中显示，预计到2022年，家政行业工作人数将达到4000万人，但当前家政服务市场的供需缺口依然达到3000万人。不久前，“三胎”政策全面开放，市场不但对于月嫂、育婴师、育儿嫂这类职业的需求增速提升，而且在家政员专业水平、个人素质等方面的要求也大幅升级。未来的家政市场，高端、专业的家政员更受青睐的同时，也将有更多消费者愿意为优质人才买单。
Q：当前，我国对家政行业有什么政策要求吗？
A：2019年10月，教育部、发改委等七部门发布了《关于教育支持社会服务产业发展提高紧缺人才培养培训质量的意见》，提出以职业教育为重点抓手，提高教育对社会服务产业提质扩容的支撑能力，加快建立健全家政、养老、育幼等紧缺领域人才培养培训体系。锚定发展方向，北京亿婴宝不断深化家政员培养力度，强化就业前考核力度，致力让更多高素质人才为消费者提供专业、安心的家政服务。
Q：亿婴宝在培养“高素质人才”方面是怎么做的？
A：可能有不少人认为随到随学、人多热闹的大班模式，对于家政专业的学习而言，更加轻松方便。然而缺乏节奏，没有体系的教学方式，往往会导致学员基础不扎实，无法学以致用，这对于未来进入家庭开启工作，特别是照顾产妇、婴儿这类人群，在健康、安全等方面的隐患极大。亿婴宝母婴家政员培训中心采用“小班制教学”、“按期授课”，通过理论与实践相结合的方法，让学员们熟练掌握更科学、实用的就业技能与知识。为满足消费者更为高端的需求，亿婴宝母婴家政员培训中心还为学员们准备了通乳、推拿等专业课程，助力高素质人才走向市场。
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