升级用户体验，小仙炖打造品牌首家线下沉浸式旗舰店

创立至今,小仙炖始终以“客户*”为价值观的*信条,围绕着用户的需求不断升级产品及服务,开创鲜炖燕窝新品类,创新引入C2M模式,创新推出周期滋补模式,不断为用户带来更优质的产品和更好的服务体验,践行让人们吃上一碗新鲜营养燕窝的初心不断努力。近期,小仙炖再次升级用户体验,于北京华贸商圈打造一家近1000平米的沉浸式旗舰店,为品牌构筑了一个与消费者面对面沟通交流的新场景,助力建立消费者信任。

沉浸式,是小仙炖首家旗舰店的关键词之一。在旗舰店的一层设立了产品科技互动区,让用户通过交流互动,来充分了解小仙炖产品的信息,同时通过工厂制作视频的展示,了解一碗小仙炖鲜炖燕窝的生产过程。直达天花板的巨型冰柜区,则通过实景让消费者了解到鲜炖燕窝最根本的品类特征——新鲜,短保15天,下单鲜炖,每周冷鲜配送,保证用户吃到新鲜营养的燕窝。

知道燕窝,却不了解燕窝背后千年的滋补文化,是许多消费者的共同特点,为了突破这一问题,小仙炖在旗舰店二楼通过沉浸式互感体验,将燕窝文化、燕窝历史,融合科技、互动、声光电等元素,还原燕窝产地风貌,让用户身临其境感受燕窝产地的故事,了解燕窝文化。

并通过投影融合技术,配合音响、灯光、香氛等虚实结合的方式营造雨林氛围,让用户还可以在光影中沉浸式感受鲜炖燕窝的采摘过程,以及优越的金丝燕生活环境。

为了将文化传播进行得更彻底,小仙炖还与Discovery团队合作,历时半年,走访中印两国六地,将镜头对准了燕窝全产业链上下游,用影像的力量传播燕窝历史文化,记录从燕洞到现代燕屋的燕窝产业变更过程,普及燕窝文化知识的同时讲述中国千年滋补文化故事。

旗舰店三楼,是小仙炖专门为用户打造的生活空间。在这里,消费者可以休息品尝燕窝及定制甜点,打造贴心、专属的用户体验,让消费者在了解燕窝文化的同时感受燕窝的新鲜与品质。而旗舰店匹配1V1的滋补顾问全程服务、讲解,与用户深度沟通,让购买小仙炖不仅仅是购买一款产品,而是获得了一整套滋补服务方案。

对于此次小仙炖旗舰店的开业,小仙炖品牌创始人、CEO苗树表示:“未来小仙炖致力将鲜炖燕窝生产流程可视化呈现在旗舰店,生产环节、生产工艺将更加透明,让消费者在店里也能够了解一碗鲜炖燕窝的诞生。”通过创新不断探索更适合消费者的产品及服务,更适合品牌发展的道路,这样的小仙炖值得期待。