恒昌以AI为“排头兵” 筑牢信息安全“防火墙”

当前，全球正处于新一轮科技革命和产业变革的历史交汇期。数字经济快速发展带动数字产业化逐步进入成熟期，新冠肺炎疫情进一步加速了这一进程。数字化转型升级已成为业内企业的共识。

对于金融行业而言，一方面，金融业作为信息科技运用的前沿行业，也是信息基础设施最完善、数据资源最丰富的行业之一，是数字化转型的典型场景领域。同时大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的蓬勃兴起，为金融行业数字化转型提供坚实技术基础。另一方面，客户对金融服务的需求正向高效化、便捷化、精准化、个性化转变，金融行业应用数字技术创新业务模式、提升业务效率的要求愈加迫切。2021年麦肯锡最新个人金融调研数据显示，89%的客户已经习惯通过数字渠道接受银行服务，而67%的客户乐于使用金融科技APP等服务，近九成受访客户已成为纯数字渠道、全渠道常用用户。

面对上述机遇与挑战，通过向技术要效率，围绕技术、数据、流程、组织四要素开展的数字化改造，以技术赋能为支撑，构建数字协同生态，打造新格局下的财富管理护城河，已成为新格局下转型阶段的攻伐之术。

作为一家成立11年的金融科技服务企业，恒昌多年来始终以数字科技为抓手，致力于为用户提供更为优质、高效、便捷的金融科技服务。目前，通过ABCI战略（A:人工智能、B:大数据&区块链、C:云计算、I:物联网），恒昌在全渠道、全场景、全链路下实现产业数字化和数据业务化，打通数据、流程、场景，优化信息流、资金流等，以更智能化的数字服务能力、更全面化的风控督导能力、更生态化的产品构建能力，为客户保驾护航，为行业高质量发展注入新动能。

数字经济布局中，恒昌以AI作为数字化转型的突破点、排头兵，按下数字化转型加速键。据悉，经过多年业务实践，恒昌已多维度部署AI，特别是自然语言处理（NLP）、声纹识别、语音识别、图像文字识别、知识图谱等技术，已大规模赋能智能投研、智能风控、智能客服、智能质检、智能运营等核心业务环节，直接带来降本增效的同时，提升用户体验，从而很大程度上提高了竞争力。此外，恒昌高度重视AI领域的核心技术研究和自主知识产权运营，并持续加大科技投入。目前，恒昌已有多项AI发明专利获得授权，发明专利涉及领域主要包括语音识别、声纹识别和反欺诈图谱等人工智能技术。其中，语音识别技术通过声学和语言建模，主要对用户实时混合语音进行自动识别，解决特定目标说话的混合语音不能快速有效分离出特定目标语音的问题，实现了从混合语音中快速分离特定目标语音的效果，将语音信号转化为自然语言文本数据，从而应用到具体业务层面，成为恒昌AI应用的重要一环。

金融的本质是资金的融通，核心是安全。以人工智能、大数据、云计算、区块链为代表的新兴技术与传统金融行业深度融合，在给金融行业发展提供了巨大动力的同时，几何级速率递增的数据量，对数据安全提出更高要求。如何通过技术手段实现金融平台的安全稳定运行，也是金融数字化转型升级进程中的关键点。因此，数字化浪潮下，金融机构以数字化转型助力提高效率攻城掠地外，守护数字资产安全也成为数字化转型的守城之道。

4月8日，德勤管理咨询发布的报告《2022技术趋势》指出，5G覆盖越来越广，联网设备也越来越多，疫情防控导致更多企业转向远程办公，因此第三方攻击也变得更加致命。3月29日，毕马威发布的《数实共生·2022金融科技十大趋势展望》报告指出，在安全层面，金融科技对安全的依赖程度超过了其他任何数字生态。作为数字化转型企业之一，恒昌深知数据安全的重要性，高度重视信息安全建设，关注对企业数字资产的安全保护，通过信息安全治理建设、信息安全制度建设与人员培训推广、信息安全监控体系建设、信息安全技术体系建设、信息安全攻防实验室建设等举措，不断建立健全数据安全管理体系，强化数据安全治理，守住风险防范底线。

据悉，目前在技术层面，恒昌严格采用符合业界标准的安全防护措施，以匿名化、密码学、权限控制、加密存储、数据脱敏等业内通行的安全技术来防止用户个人信息泄露、损坏或丢失。治理层面，恒昌存储用户个人数据的系统已获得信息安全等级保护三级备案证明，并通过了ISO/IEC 27001（信息安全管理体系）认证，从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易安全及个人信息安全。制度层面，恒昌通过建立数据分类分级、数据安全策略、安全开发规范、制定和实施相应的管理制度等方式来保护用户个人隐私，保障信息安全。值得一提的是，恒昌不仅设立信息安全部，成立数据安全专项小组，而且不定期举办安全和隐私保护培训课程，将信息安全建设提升到新高度。安全事件处置方面，恒昌组建了专门的应急响应团队。一旦发生安全事件，恒昌就会立即启动安全预案，实施处置并报送信息，*程度进行止损、分析、定位、补救，联合相关部门进行溯源和处置。正值第三届客户服务月之际，针对近期电信网络诈骗、数据安全事件频发的情况，恒昌也面向外部用户加强了个人信息安全的相关宣传和案例解读，旨在进一步提高用户的风险意识，加大数据安全宣传力度，营造全社会保护个人信息的氛围。

全球数字经济潮起，金融行业以数据为关键要素，以数据赋能为主线，对产业链上下游全要素数字化升级、转型、再造，进而完成服务实体经济的使命。恒昌在布局数字经济时，攻守兼备，以AI为“排头兵”，按下数字化转型加速键，同时在技术上扎牢安全藩篱，筑牢“防火墙”。未来，恒昌将继续以数连接、由数驱动、用数重塑，坚定数字化转型步伐，加速数字化转型布局的同时持续推进数据安全治理，构建全链条的数据安全治理体系，为中国数字经济的高质量发展保驾护航。