打造三级品质攻坚保障体系，新式茶饮品牌益禾堂做出食安承诺

在新式茶饮行业中，有这么一家茶饮品牌，从2012年创立至今，始终恪守初心，坚定不移地走“创新之路”，为消费者带来了众多新潮又好喝的产品，它就是——益禾堂。

经过十年踏实经营，益禾堂目前在全国拥有5600+门店，并完成品牌6.0升级焕新。如今，益禾堂再发力，通过打造三级品质攻坚保障体系，向社会大众做出食安承诺，旨在提升品牌服务水平，以实际行动回报消费者，实现自身的高质量发展。

“民以食为天，食以安为先”，保障食品安全，刻不容缓。但从实际操作环节来看，涉及到诸如物料配送、门店管理、监督监管等方面，步骤复杂且繁琐，很难妥善解决。益禾堂迎难而上，交出“营运管理-第三方监督-消费者权益保障”三级品质攻坚保障体系的答卷，打响食品安全攻坚战。

1、营运管理体系保障

在企业内部，益禾堂建立了营运管理体系保障。一是通过技术和管理两大板块，保障食品安全。公司自建专业的食品安全检测中心和门店人工智能云监控系统，来提供专业技术支持。与此同时，设立全年不少于6万次的到店监督辅导和不少于1万次的门店食品安全稽核，并建立加盟商激励政策，对门店食品安全管理表现优秀的加盟商予以奖励和支持。

二是完善益禾堂覆盖全国的全程冷链保鲜运输体系，目前已完成全国20省覆盖。据了解，益禾堂在全国拥有20个分仓库，在湖南、海南、广西、广州、四川等各个城市设立分公司，提供物流配送，并形成一套完整的仓储配送管理体系，为全国每一家门店提供高效、全面、优质的货品配送服务，保证每一杯饮品的物料都能按时保质地送达各个门店。

三是完善加盟培训体系。聘请有全球500强企业任职经验的导师，在益禾堂总部建立占地数万平米的培训中心，将原本分散的培训体系改为总部集中培训，确保培训标准，全面提升加盟商和门店店员的专业素质。如此一来，深度贯彻了益禾堂精益求精的服务标准，以秒精算熬煮时间，以克严测配比重量，将美味传递下去。

2、第三方公信力监督保障

此外，益禾堂还通过建立健全第三方监督机制，保障监督的公信力，形成规范的第三方检验体系和食品安全认证体系。除了已经在合作的华测检测认证集团股份有限公司、艺康中国有限公司之外，增加更多的第三方监督力量，保证监督体系全面覆盖，交叉验证。

3、消费者权益保障

益禾堂深谙茶饮产品直面消费者，因此，在消费者权益保障层面同样积极推进。为维护和保障广大顾客的权利，让消费者放心消费益禾堂，解决遇到问题反馈难、维权难的矛盾，益禾堂设置“线上客服反馈渠道”和“消费权益保护热线”两大渠道，为顾客免除后顾之忧，携手加盟商一起，坚决维护顾客的合法权益。

随着众多茶饮品牌的纷纷入局，茶饮市场百家争鸣，竞争激烈，只有不断进步，才能持续赢得消费者青睐。此次，益禾堂做出食安承诺，不仅给消费者吃了一颗“定心丸”，也是其走高质量发展之路的重要举措！