把握互联网诊疗新政利好，华卓探索互联网医院发展新思路

近期，互联网医疗重磅文件《互联网诊疗监管细则（试行）》发布并正式实施，其中“严禁使用人工智能等自动生成处方”的政策更是一石激起千层浪。近日，华卓科技接受媒体采访，阐述了关于互联网诊疗业务合规的相关观点。

* 华卓科技有哪些涉及互联网诊疗的相关业务？

华卓五大核心业务模块之一的智慧服务就包含了「华卓互联网医院平台」以满足患者需求为落脚点，依托实体医疗机构，将互联网与线下医疗相融合，为患者提供“在线问诊、在线续方、慢病配药、健康咨询等“非接触式医疗”服务，利用移动互联网、远程视频技术为医疗机构量身定制综合性的互联网医疗解决方案。

* 关于“严禁使用人工智能等自动生成处方”这一政策有何看法？华卓科技有哪些相关功能服务？

目前，在各类医药电商平台、以企业为主体的互联网医院平台以及电子处方平台上，采用机器人问诊、系统自动开方的现象并不罕见。如果平台在商业利益驱使下，罔顾监管要求与患者诉求，不仅悖于远程问诊和线上开方的初衷，也无法真正保障患者的就医用药安全。

此次《互联网诊疗监管细则（试行）》中相关规定就正面回应了这一问题。目前互联网医院领域鱼龙混杂，国家出台这一政策的初衷，正是加强对互联网诊疗乱象的治理与监管力度，淘汰掉不合格、不合规、不合法的互联网医院平台。对华卓等合规经营的企业而言，是一个政策利好，可以期待未来互联网诊疗也必将随着新规范的推进而呈现出更加健康多元的发展态势。华卓也将自始至终严守质量与安全底线，坚持线上线下诊疗同质化原则，基于国家最新监管要求与最严标准来建设和运营互联网医院。

基于人工智能、大数据等技术，华卓目前自主研发的CDSS（临床决策支持系统）、DDSS（诊断决策支持系统）、小卓医生（智能导诊系统）均已上线。前两者主要面向临床医生，充分调动医学资源，为决策诊断保驾护航，而不直接面向患者提供智能问诊、开方。

▲ 华卓 CDSS

华卓 CDSS：支持电子病历应用水平分级评价、信息互联互通标准化成熟度测评和智慧服务分级评估，应用场景包括检查检验规范化提示、辅助报告解读、药品医嘱内容提示等；

▲ 华卓 DDSS

华卓 DDSS：支持超过3千种诊断的诊断决策支持系统，可根据初步获取的病人表现和实验室检查结果等，实时推理生成有序的疑似诊断供医生参考，并可为每种诊断按特异性由高到低推荐所需要的其它证据，支持医生以更少的检查手段，更快地进行明确诊断。

▲ 小卓医生

小卓医生：基于多轮诊断的智能导诊系统，可及时有效指导患者获得正确的医疗服务，主要应用于医院导诊辅助挂号、互联网医院精准匹配医生，而非取代医生。

* 华卓科技有哪些相关技术、运营方案，来保障在互联网诊疗的各个环节能符合《互联网诊疗监管细则（试行）》？

华卓互联网医院平台从产品立项之初，便以政府相关监管规范为设计准则：

1. 与医院合作开展互联网医院业务之前，必须要申请互联网医院牌照，由当地监管机构发布；

2. 严格按照规定，在卫健委组织专家评审会，对互联网医院平台的操作合法合规性进行专家评审、验收再启用；

3. 要求医生入驻医院互联网医院平台时，提交实名入驻申请，同时上传相关的资质材料，并且将开展互联网诊疗活动的医务人员信息上传至省级监管平台，包括身份证号码、照片、相关资质、执业地点、执业机构等必要信息会备案至省级监管平台；

4. 医生提交申请后，医院管理员将会进行二次审核，确保医生资质的真实性、准确性；

5. 医生入驻医院互联网医院平台后，每次登录医生账号需要进行人脸识别，以确保是本人登录操作；

6. 患者在开展互联网医院复诊业务前，平台将告知患者互联网诊疗相关的规则、要求、风险，取得患者知情同意后，方可开展互联网诊疗行为；

7. 患者就诊时需要进行实名认证，并且在问诊时需要提供具有明确诊断的病历资料，如门诊病历、住院病历、出院小结、诊断证明等，由接诊医师留存相关资料，并判断是否符合复诊条件；

8. 医生开具处方前，需要与患者充分沟通并且需要填写患者的电子病历。处方是由接诊医生亲自开具并进行CA签名，处方开具后将有药师人员进行审方，审核通过后医院方可向患者提供药品。

以铜仁华梵康云互联网医院“云上仁医APP”为例，由铜仁市卫健委与华卓科技共同建设，以市人民医院为实体医院，目前连接了 11  家试点公立医疗机构，并与铜仁市区域全民健康信息平台对接，已上线 1300 多位专家提供互联网诊疗服务，实现了图文问诊、视频问诊、远程会诊、在线续方、送药到家等功能，并将本市（线下）诊治的门诊大病就诊医疗费用支付制度扩展到互联网医院（线上），打破了时间和空间限制，提供从线上到线下的完整就医服务闭环，为患者带来更便捷、精准、优质的医疗健康服务。