镁信健康多领域创新实践，为患者提供多层次、全链路的健康服务

日前，国家药监局发布的《中华人民共和国药品管理法实施条例(修订草案征求意见稿)》（下称实施条例），征求意见期已经截止。此次实施条例中，对新增的药品网络交易第三方平台相关监管内容备受关注：第三方平台提供者不得直接参与药品网络销售活动。

该实施条例对以卖药为主要盈利点的互联网医药平台来说，无疑是个打击。查询过往公开资料显示，国家药监局其实早在5月9日就已经发布了该份草案，历时一个月的公开征求意见也早已于6月9日正式结束。6月17日，国家药监局再次发布消息称已召开《药品管理法实施条例》修订部门座谈会，各部门围绕药品创新发展、使用环节管理、供应保障、法律责任等提出了补充完善的意见建议。

由此看来，该实施条例的正式施行时间已经不远。

加强线上购药管理，倒逼行业多元升级

值得一提的是，我国互联网问诊和医药电商之间的关系如何确定一直是一个多方博弈的过程，两者之间的讨论已经持续了相对长的时间。

2020年年初，突如其来的疫情极大地冲击了医疗机构的正常线下医疗服务，互联网医疗作为新生事物临危受命投入到抗击疫情的战斗中。在此情况之下，互联网医疗的突出表现一方面提高了广大民众对它的认识，培养了民众的使用习惯，另一方面政策加强了对它的支持。

比如2020年3月，国家卫健委规划司司长毛群安就曾表示，在疫情期间，互联网诊疗已成为医疗服务的一个重要组成部分。据统计，国家卫健委的委属管医院互联网诊疗比2019年同期增加了17倍。同时，一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比同期增长了20多倍，处方量增长了近10倍[1]。

而在健康消费领域，根据京东健康数据显示，疫情之后*年618购物节，京东商城体检服务成交额同比增长269%。而在体检之外，各类型的消费级医疗服务也在加速普及。其中医美服务成交额同比增长43.5倍；口腔齿科成交额同比增长6.5倍；孕产服务成交额同比增长35倍；疫苗服务成交额同比增长46倍[2]。

疫情之后互联网诊疗不仅广受公众追捧，政策亦对其加大了支持。2020年3月5日，中共中央、国务院发布《关于深化医疗保障制度改革的意见》就强调，适应异地就医直接结算、“互联网+医疗”和医疗机构服务模式发展需要，探索开展跨区域基金预算试点。[3]。

但是风口到来的同时也伴随着一些争议。众所周知，包括在线问诊在内的医疗服务是一门高投资、回报周期长的生意，与之相比，医药零售的投入更小、回报更快，因此医药电商成为国内互联网医疗最常见的选择，也正因如此，无论是强如阿里健康、京东健康等行业巨头还是其他中小型互联网医疗平台，皆在提供互联网诊疗服务的同时，也为用户提供药品销售服务。

2021年10月26日，国家卫健委发布的《互联网诊疗监管细则(征求意见稿)》有望会改变这一行业现状。该监管细则对AI问诊开方、先卖药后补方、药品回扣等违规行为的明确禁止。由此，互联网医疗行业正在迎来一场新的洗牌：聚焦医疗服务的平台正迎来高速发展期。

回到本次国家药监局公布的实施条例，该条例的正式施行将令互联网诊疗与医药电商的态势更加泾渭分明。毕竟在我国当下的医疗环境有着一个不容忽视的事实：即平台在处方审核系统形同虚设，上传与处方无关的照片便能购药的乱象的问题依旧存在。

因此官方需要加强对互联网购药行为的管理，制止药品交易中存在的问题，从而让第三方平台的监管更加规范化，同时还可以倒逼相关行业从业者深入发展多层次、多样化的医疗健康服务，最终惠及广大用户和患者。

未雨绸缪胜过亡羊补牢

互联网诊疗不能异化为互联网卖药，这是实施条例着重强调的一点，也是对互联网诊疗的正本清源。不过，亡羊补牢始终不及未雨绸缪，对于医疗健康行业而言，其实最重要的并不是行业的发展空间在哪里？而是用户和患者的需求在哪里？创新真正的意义，应该是帮助一个又一个平凡而坚强的人，而这也是国家的政策的支持方向。

对于我国患者来说，“看病难、看病贵，理赔不便”一直是其困扰的一大难题。因此，怎样帮助患者解决好这些问题，便是当下我国健康行业从业者需要解决的一个重要问题。显而易见的是，网上卖药并不能对解决这些问题贡献建设性作用，患者所需的是一整套包括医、药、险在内的全方位医疗健康服务。

镁信健康作为创新型医疗健康服务平台，一直在向着建设行业大生态圈的方向全速前进，为了让医、药、险进一步联动起来，镁信健康在包括惠民保、在线问诊和一站式商保服务模式等多个医疗健康领域进行尝试。

惠民保领域

2020年，“苏惠保”开启了镁信健康的惠民保之路。此后，镁信健康相继参与了全国多地的惠民保项目，如“西湖益联保”“上海沪惠保”“春城吉祥保”等近80款产品。截至目前，镁信健康参与的惠民保项目已横跨全国十余个省份80余座城市，服务超7700万人。

在线问诊

随着海南镁信互联网医院获批执业，镁信健康在海南博鳌乐城独立设置的首家互联网医院落地,标志着镁信健康从聚焦医疗支付转变为全面患者服务，涉及领域包括互联网医院、MDT、商保直付、疗效保险、用药指导等。

一站式商保服务模式

近日，镁信健康与瑞金海南医院联袂打造的全国*设在医院内部的一体化服务中心—瑞康健康中心正式成立，瑞康健康中心将综合性商保服务一揽子打包到康付健康·商保服务专区，可一站式实现患者服务、健康宣教、健康管理、商保服务、生活配套等，能为患者提供全生命周期的健康管理服务，将大大提升患者的就医体验。

患者健康一日不周全，镁信脚步一日不停止。未来，镁信健康将积极协同行业合作伙伴，共同打造健康生态圈，为患者提供多层次、全链路的健康服务，解决患者多维度的医疗难题，助力国家建设多层次医疗保障体系。