中华财险坚持以客户为中心

近期，辽宁遭遇了罕见的*降雪，给人民群众造成严重的生命财产损失。在严峻的雪灾面前，中华财险积极参与抗雪灾行动，并迅速对受灾现场进行勘察，便于后续快速理赔。

截至2021年11月12日，中华财险辽宁分公司共接到报案1100余件，估损金额1300余万元。其中，农险报案523件，估损金额773.13万元。

11月7日凌晨，随着降雪逐渐增多，积雪深厚，道路受阻，给群众出行带来困难，为确保市民及行车安全，在锦州市政府开展全市大除雪行动的号召下，中华财险锦州中支党委积极响应，党员先锋队迅速清扫了门前三包地段、所在街道、营业网点周边路口斑马线及公司附近公交站点的厚厚积雪，为市民出行和过往的车辆开辟出一条条“便民路、安全路”。

这场雪灾导致很多棚架设施倒塌、损毁严重，给部分农户带来巨大损失。中华财险沈阳辽中支公司经理与当地政府领导一同走访受灾保户，实地查看损失情况，并无偿捐赠50套铁锹和除雪锹，助力灾后恢复生产。农户们纷纷表示：自家大棚受损严重，三分之一的大棚被压塌。但令他意想不到的是，去年花费200多元办理的中华农业保险，竟让他获得了10000元左右的保险理赔款，对他生产自救起到了很大作用。

中华财险朝阳中支查勘小组克服雪深路滑等困难，驾车无法到达的地点，就迎着呼啸的寒风和森凉的飞雪步行到现场开展查勘工作。当查勘人员踏着近尺厚的积雪艰难到达时，焦急的农户感动莫名，不禁伸出大拇指直言：“我以为这么大的雪你们不能来呢，真是好公司，好员工，给你们点赞！”

中华财险始终坚持以客户为中心，从人民群众的角度出发。此次行动中，中华财险展现了企业的社会责任感，受到了当地人民群众的认可。此后，中华财险将继续关注当地的受灾情况，做好理赔服务。