筑梦于心！瑞尔集团持续提升诊疗体验，为国民口腔健康助力

从筚路蓝缕到顺利登陆香港联交所挂牌上市，成为中国中高端口腔连锁*股，瑞尔集团（股票代码：6639.HK)以服务破局，不断拓展医疗业务范围，经受了一次又一次的考验。瑞尔秉承“顾客即家人”的理念筑梦于心，追求*、只争朝夕，不断提升医疗技术水平，将专业、*、具有国际水准的高品质口腔医疗服务惠及更多顾客。

追求舒适化，着力提高医疗质量

从1999年邹其芳先生创办瑞尔集团，发展到现在的国内*的大型连锁口腔医疗机构，经过23载峥嵘岁月的淬炼，瑞尔已然成为国内口腔医疗界的一块闪亮的品牌。瑞尔集团瑞尔齿科具有专科优势突出、诊疗设备先进、有市场竞争力等特色，曾先后揽获环球时报外交官论坛“最受外交官喜爱的医疗服务机构”、界面新消费论坛“中国常春奖“年度齿科医疗企业、艾媒之夜“年度投资价值品牌”等行业大奖。

瑞尔集团瑞尔齿科在快速发展的同时，秉承“顾客即家人”的理念，不断探索智慧就诊模式，斥巨资打造信息化平台，随着自主研发的诊所信息化系统正式上线，瑞尔智能信息系统可以精确、完备、巨细靡遗地记录客户每一次的就诊历程。瑞尔从细节入手，带来了完善的保障体系，确保客户的治疗遵循科学规律与人性，着力提高医疗质量。

在护理服务方面，瑞尔集团瑞尔齿科着力打造口腔护理专业团队，聚集了一批医术精湛、追求*的医师。公开资料显示，在瑞尔集团的医疗队伍中，截止到2021年9月30日，医疗队伍中硕士和博士占总体医师的比例高达50.7%以上。此外，瑞尔还创新5A级服务体验，将医疗服务的全流程分解为五个不同的关键场景，以每一个客户的体验接触点和感知作为发力点，透过服务标准、内容、质量的专业化提升，尽可能满足客户个性化需求，让客户就诊体验更加舒适化。

医者仁心，开启品牌服务新篇章

瑞尔集团瑞尔齿科作为国内优质民营口腔机构，深谙医者仁心，胸怀大爱，心系国民口腔健康，持续进行公益输出。从2011年至今，瑞尔已连续十二年举办“瑞尔杯”慈善高尔夫大赛，以慈善募捐的形式，汇聚爱心人士和温暖善意，并以志愿者的身份参与公益项目之中，用实际行动呵护儿童口腔健康。此外，从积极参与到“山中雏菊筑梦同行”关爱山区儿童口腔健康公益项目，到支援新冠肺炎疫情核酸检测采样以及向中国红十字会总会捐款，定向支持河南暴雨洪灾救援救助工作等，种种公益举措既体现了品牌的社会价值，也彰显与弘扬了企业文化。瑞尔还将继续以公益的形式践行“让您笑得更自信”的理念，把医疗企业肩负的社会责任化作一次次的实际行动，以公益为载体，开启品牌服务新篇章。

创立以来，瑞尔集团瑞尔齿科致力于引进先进技术与理念，医疗质量、医疗安全、医疗服务持续提升，将客户的健康和就诊体验放在一切之上，竭尽所能为客户提供*的口腔医疗资源，以及热衷公益，不断提升国民口腔健康水平，向着“成为世界*的口腔医疗服务集团”的企业愿景稳步前行。