产品服务化，服务生态化，联想百应探寻数字化转型服务新模式

近年来，“数字化转型”已经成为关系中小企业发展的“必选项”。作为国家重点扶植发展的创新实践主力军，中小企业应处在引领数字化转型潮流的前锋，迎接机遇与挑战。然而中小企业数字化转型面临着“不会转、不敢转”的顾虑与困局，明晰转型思路、推动快速精准的转型步伐是众多互联网平台企业的发力重点。

11月9日至10日在济南召开的2022全国中小企业数字化转型大会，是由工业和信息化部与山东省人民政府联合举办的行业大会。本次大会旨在抢抓新一轮科技革命和产业变革新机遇，以数字化转型为路径，赋能中小企业创新变革。一批小型化、快速化、轻量化、精准化的数字化系统解决方案和产品将走向市场，进一步加快中小企业数字化转型步伐。联想百应在这次大会发布的数字化转型服务生态，既是中小企业数字化转型服务新模式的尝试，也是对中小企业IT服务市场的一次探索，希望能够联手行业优质资源，对抗更多挑战。

中小企业转型有章法，发掘痛点才能有效转型

中小企业处于不同行业的细分领域，业务层面存在着特殊性和定制化的需求。进行数据资源采集和汇聚，逐步挖掘数据价值是数字化转型的基石，基于数据价值才能进一步优化产业结构，发现新的盈利增长点。

数字化有以下几类转型路径，包括：管理数字化、业务数字化、融入数字化生态、优化数字化实践等。作为服务商的互联网平台企业需经过系统评估，再对中小企业提出针对痛点的解决方案。联想集团副总裁、中国区中小企业客户业务群总经理王忠在主论坛作《数字服务驱动实现中小企业变革成长》主题演讲时表示，数字服务将在数字化基础、管理效率、经营能力和业绩增长四大方面为中小企业创造价值，联想百应将以数字服务为抓手，助力中小企业走出数字化转型“困难区”。

联想百应提供一站式服务平台，打造便捷数字化转型路径

中小企业需要小型化、快速化、轻量化、精准化的应用和订阅式服务。根据执行效果，逐步推进转型深度。便捷、简单、高效的平台服务，能够紧跟业务开展的速度，为企业提供数字化赋能“加速度”。

在此次大会上，联想百应一站式数字化转型服务平台正式发布。该平台围绕高效办公、IT 服务、SaaS应用等核心应用场景打造的一站式IT服务平台，为企业会员提供集IT设备采购、租赁、运维、实施等专业技术服务，帮助中小企业数字化变革与智能化转型。

联想百应平台提供了一站式服务，可以为中小企业提供“软件+硬件+服务+平台”一站式整合交付；平台以更低的门槛和套餐服务来解决中小企业各类数字化转型难题，实现了转型效果尽快显现。集合式服务，以服务内容和类型的多样化更受欢迎，且无需复杂低效、费时费力的投入，在短期内即可看到数字化转型的成果。联想百应在持续陪伴中小企业数字化转型的过程中，结合数字化转型的经验，能够通过产品、工具、服务推动企业数字化转型“加速度”。

海纳百川，多方服务共建良性共赢生态

中小企业严峻的转型形式，也对平台服务提出了更高的要求。随着工业和信息化部办公厅近日《中小企业数字化转型指南》的印发，对平台方提出增强供需匹配度、开展全流程服务、研制轻量化应用和深化生态级协作的新标准。

数字化转型的服务企业存在着基础业务相似，差异化服务、定制化服务能力较弱，中小企业对接平台方过多，流程繁琐，费时费力等痛点。打造一个便捷的互联网服务平台，联动众多供应商，提供百花齐放的服务体系显得至关重要。

中小企业数字化转型投入资源有限，需明确数字化转型优先级，合理规划转型路径。可以优先从基础扎实、潜在价值高的环节切入，再逐步扩大数字化在业务环节和管理环节的覆盖范围，实现数据贯通和业务协同。数字化转型也是渐进发展、螺旋上升的长期过程。中小企业应适时对转型进展和成效进行评估，因时因势优化转型策略，按照“评估-规划-实施-优化”的逻辑闭环，量力而行。

这一切的根本，是为节约中小企业转型的成本，提高转型效率，提供更科学、体系化的服务。所以，建立数字化转型平台的大生态势在必行。

联想百应中小企业一站式数字化转型服务平台的发布，不仅为中小企业数字化转型提供了高效的可用通路，也是为中小企业IT服务市场新模式的一种探索。

联想百应平台汇聚了智能设备、SaaS、技术、服务商和渠道商等多中生态合作伙伴，方便中小企业能尽快找到数字化的产品和方案。平台以Web网站、App和微信小程序3大渠道呈现，方便中小企业注册和使用。便捷服务代表更多的适应性，广泛的选择性，操作的便捷性，和更为快速的服务响应。

为了能够让中小企业近距离感知数字化，联想百应还推出了“亿元数字化转型专项帮扶计划”，提供从IT设备采购、运维到办公软件和方案支持，再到客户营销、供应链、研发等环节的具体业务支持，切实帮助专精特新和创新型中小企业降本增效。以更低的门槛对中小企业客户开放，实现数字化转型的轻松起步。

“亿元数字化转型专项帮扶计划”旨在为专精特新和创新型中小企业提供更加优惠的产品、方案和免费服务，帮助夯实数字化基础、提升管理效率、增强经营能力。如智能设备高至七折优惠，资产管理系统、SCRM系统免费试用180天，免费IT规划，100天智能IT免费运维等等。

联想百应围绕中小企业常见的开发、供应链、客户营销及服务、企业管理、高效办公、IT运维六大通用场景，打造更多定制化、专业化的数字化转型解决方案，助力中小企业降本增效，快速发展。想了解更多内容，微信公众号搜索“联想百应服务”或小程序，即可获得更多资讯与服务。