azg集团深耕跨境电商领域，致力于品牌、渠道、消费者三方共振

历经多年的发展，虽然跨境电商的业态持续成熟、品类持续拓展，但效率和服务依旧是跨境电商两大核心难题。AZ Global集团（以下简称“azg集团”）持续深耕跨境电商领域，打造全新的M2C模式，携手品牌、中小渠道一起做深供应链、做强数字化、做精组织效率，不断夯实品牌、渠道、消费者三赢的可持续生态。

深入洞察行业发展趋势，创新M2C模式

azg集团入局跨境电商行业源于其创始人张文军的澳洲留学经历。澳洲作为「世界黄金牧场」，纯净的空气、无污染的水源、肥沃的土地、温润的气候，赋予乳制品的天然优势是无可比拟的。同时，伴随着中国市场消费升级的浪潮，年轻家庭对全球优质产品的需求越来越旺盛，张文军由此萌生了入局跨境电商行业的想法。

“全球好货 优质服务 简单生活”——azg集团的市场切口和企业价值观，在那个时候就已经埋下了种子。区别于大部分跨境玩家做的是TO C生意，在一开始就是定位TO B的品牌渠道服务商。在这背后是对中国零售市场和母婴产业链的深入洞察。

一直以来，成本、效率、体验都是零售的第 一性原理。但当下的现状却不尽人意。渠道端，线上流量红利消失、渠道加速泛化，线上线下一体化运营、数字化升级成为大势所趋，但大部分品牌和渠道不具备快速应变的能力；产品端，创新不易、同质化严重，价格战席卷行业、窜货乱价横行，中小渠道被挤压生存堪忧，产品品质难以保障损害消费者权益，品牌口碑随之受损；消费端，学习型妈妈站上C位，年轻家庭专业认知不断提升，对品牌及渠道提出更高要求。此外，层层分级的渠道结构不仅使交易成本增加、效率降低，也不利于品牌和终端的沟通，无论对哪一方来说，这样的产业模式都不具备可持续性。

内卷急剧加速，整个产业链就不可避免地要转变为高效化、中央化、系统化的结构布局。azg集团抓住了这个历史性转折的关键机会。

传统产业模式下，产品从品牌一层层传到小B端（小商家），中间要经过很多手，品质管控难度加大、中间附加值增加，也不利于品牌的生产决策和市场决策。azg集团的创新M2C模式是把产品直接从上游厂家送达到离消费者最后一公里的母婴店或小B端，极大地缩短了交易链路。但在中间环节，由azg集团提供服务，通过数字化提升渠道的专业性和高效性，形成合理的利润分配，并做到渠道透明、数据透明，品牌还能根据终端反馈实现C2M。

张文军总结azg集团的模式是，“让品牌可持续发展，让渠道有可持续的生意，让广大消费者可持续地买得起优质服务的优质产品。”

坚守可持续战略，与多个品牌建立深度合作

从乳制品切入跨境市场，进而向家庭消费品延伸，azg集团与Bubs、贝拉米等众多国际品牌建立深度合作。在整个过程中，azg集团将“可持续”贯彻始终。

首先是鼓励TO C的B端商家做“增量”，而不是鼓励做“销量”。因为鼓励销量就会产生低价、刷单、窜货，影响整个产业链的健康。

其次是将渠道数据与品牌公开共享，和品牌一起做决策，让渠道有稳定的利润，基于长期透明的合作关系形成的价值才是可持续的。

最后是打造可持续产业生态圈。将线下市场分散冗杂的小渠道与品牌连接在一起，让平常无法触达到的双方彼此知道彼此。同时作为综合性平台，在选品时将互相赋能的产业放在一起，一颗颗树形成一片森林，根系连在一起，互相汲取营养。

例如在azg集团的M2C智能零售系统中，品牌在经过严格甄选和品控把关后，可以在「az全球购」内开通运营自己的品牌旗舰店，多种智能零售工具加持，可以为品牌提供多元化内容营销、个性化运营培训、无忧售后等一体化服务，提高产品售前售后与渠道服务商及消费者的粘性。更重要的是，品牌可以携手azg集团构建起正规合法的跨境销售体系，azg集团强大的仓储物流实力、一站式品质服务、丰富的品牌资源和完善的供应链，能为每一件送到消费者手中的产品保驾护航。

多措并举赋能中小渠道，打造可持续发展生态

作为一个TO B的服务商，在渠道合作上，到现在azg集团还在跟很多澳新合法合规的小代购合作。在合作过程中，针对小B端经营效率低、产品有限、专业缺乏三大痛点，azg集团摸索出了一系列高效的方法和工具。

其一，垂直打通上游产业链，提升效率、降低成本，让利渠道、让利消费者。小商家不需要压很多库存和资金，用服务产生价值，价值产生收益。如「az地推宝」就是专门为线下经销商和中小渠道打造的线下推广解决方案，通过精准门店信息标签、门店签约进度监管、可视化门店地图等大数据支持，经销商在门店管理、开展地推、拓展区域等多方面都能降本增效。

其二，丰富产品线，拓宽品类经营。很多小渠道受困于坪效，空间成本高，产品布局受限。azg集团不仅让品牌共享渠道，也让渠道共享品牌，将产品经营做到*化。例如通过智能IT系统「az好货通」+「az全球购」，渠道能获得全球精选好货和*品牌体系，品质有保障，稳定的价值链、智能的营销工具和数据分析，在帮助渠道拓展品类、提升效率的同时也能帮助品牌渗透更多微小渠道，进一步触达消费者。

其三，专业知识赋能，提升渠道自身的成长空间。面对如同毛细血管般遍布全国各地的小渠道，在传统产业里无法做好的专业知识培训，通过azg集团的线上培训系统、az直播等赋能渠道，使小渠道原本具备的服务价值更加专业化。

致力于品牌、渠道、消费者三方共振之系统高效化、可溯化、数智化，azg集团为品牌打开了中国市场通路，深度触达数以万计的中小渠道和终端消费者；赋能渠道提升效率、服务和品类布局，打造可持续的生意发展模式；为中国消费者持续带来买得起的优质服务和产品。

从2021年以来，azg集团的线下业务已覆盖浙江、江苏、安徽、湖北等19个省/直辖市，与近140家省/城市线下经销商达成了合作，并在此期间为近8000家线下门店提供来自azg集团的服务。

同时，azg集团携手品牌在澳洲悉尼、墨尔本和中国各大城市开展丰富多彩的活动，品牌发布会、品牌月、节日嘉年华、直播大赛、门店亲子活动多种形式并行，拉新拓客、沉淀忠诚用户、促进业绩增长，在品牌、渠道、消费者之间搭建起坚实的桥梁。

值得一提的是，秉持着“全球好货 优质服务 简单生活”的理念，目前azg集团M2C模式的全新业态——明安迪垂直旗舰店已在杭州落地。在这一全新生活方式集成店里，每一款原料都清晰透明，全球品质好货汇聚在此，消费者通过店内扫码下单，所见即所得。

跨境电商行业仍在不断发展，azg集团作为专业的品牌渠道服务商，也依然在积极探索新的渠道和场景。期待未来azg集团能成为一个有社会担当、有价值、可持续发展的企业，为行业的高质量发展源源不断地注入新活力。