支付宝大改版

微信与支付宝，全网公认的国产APP天花板。

我们可以没有淘宝京东，没有抖音快手，但绝不能没有微信支付宝，这便是两位大哥硬邦邦的地位。

虽说两者同为国民APP，不过因为理念不同，舆论评价截然相反。

微信爱做加法，每次更新使劲塞功能，造成每天有1亿人想教龙哥做产品的奇观。

支付宝曾经也如微信一般，追求大而全。

不管咱们要不要，反正听它的，各类模块功能用力往里灌，主打一个“宁滥勿缺”。

或许是用户的吐槽打醒了支付宝，当所有APP在“平台化”路上一去不复返时，加法使得热火如荼。

支付宝逆流而行，选择做减法。

2021年上线“关闭首页卡片”、“清除小程序”的开关，赋予用户控制界面的权利，自由管理首页的推荐卡片，原本杂乱的首页瞬间洁净如新。

什么横幅广告、什么理财热点、什么健康百科，还有蚂蚁森林、美食信息流等扰人心智的元素，彻底消失干净。

仅保留些许核心或常用的功能，扫一扫、收付款、快递等。

为照顾部分老手机，2022年开发出极速模式，根据手机状态自动减少后台服务、加载资源，以此提高运行的流畅性，贯彻自身工具人的初心。

那会许多网友包括哔哥忍不住地夸赞起，支付宝才是APP该有的样子。

简洁、纯粹、流畅，不搞一言堂，愿意给予用户充分的权利。

反转来了，最近哔哥更新支付宝后，首页忽然冒出了两个既新鲜又老旧的东西。

“看一看”和“直播”，新鲜在于这是支付宝首次推出短视频+直播，老旧在于这两货隔壁微信抖音快手已经玩好几年了。

提供更多元化的内容服务用户是件好事情，问题在于隔壁微信、网易云音乐等APP自从推出短视频后，体积光速肥胖。

有了这个前车之鉴，哔哥不由得担心起支付宝。

那么支付宝是否会重演微信的增重史？突然上线短视频直播，又有什么目的？

欲知后事如何，且看下文分解。

01 支付宝版视频号

支付宝新上线的短视频专区“看一看”和“支付宝直播”，入口放置在首页，占据了接近整个屏幕的面积，位置十分醒目。

要知道支付宝坐拥10亿用户，首页流量巨大寸金寸土，寻常功能无一丝可能安排上首页，除非使出人民币攻势。

可见官方下了大力气扶持自家短视频。

咱们先瞧瞧短视频做得怎样。

点击看一看，自动跳转到生活频道的发现页，看来看一看被归纳到生活频道。

视频比例为主流的竖屏，采取抖音的被动式推荐逻辑，即滑动自动播放下一个视频。

界面布局也是短视频APP常见的经典设计，视频顶部嵌有三大专区“关注区”、“发现区（推荐区）”、“直播区”。

右下侧为互动按钮栏，关注、点赞、评论、收藏，*部为视频简介。

对比微信视频号，两者高度相似，如顶部皆有三个专区，右上方放置搜索入口和个人主页入口。

而且都采用了蓝V、黄V的设定，蓝V为企业、机构认证的官方账号，黄V则是达人、KOL的认证账号。

除了互动栏的摆放位置略有差别，其他如出一辙，不得不感叹国内短视频APP的设计灵感皆出自抖音。

刷了十来分钟视频，看一看与其他短视频APP*的区别：没有信息流广告。

可能是刚推出起步期，出于保证用户体验的缘故未开发投放引擎。

不过营销推广视频挺多的，卖原料的、卖家装的，比比皆是。

感觉看一看账号中商家比例巨大，相较于侧重娱乐性的视频号、抖音，更像是商家的宣传区。

如果说短视频尚有部分非营销内容，那么支付宝直播则完完全全是商家的带货舞台。

清一色是入驻支付宝的商家在开直播，如数码产品租赁、房地产、家具、汽车、保险、理财等。

游戏、才艺常见的娱乐向直播基本没刷到，直播区的商业气息较为浓厚。

底下带有购物车，点击可查看商品详情或购买。

从推销到购物一条龙服务，支付宝早早开启了带货模式。

如果小伙伴不喜欢看短视频，又或者感觉被打搅到了。

可以到设置界面关闭看一看和支付宝直播，甚至删除整个生活频道。

支付宝在尊重用户方面，依旧是APP界的标杆。

体验一轮支付宝推出的短视频直播，隐隐可看出支付宝不打算再造一个抖音，毕竟珠玉在前，难以超越。

反倒是结合自身支付工具的特征，重新解构了看一看的定位：通过直播、短视频的形式，将10亿公域流量导给商家私域。

用人话解释：为商家提供一个新的销售渠道、推广平台。

这一点从娱乐视频占比少，产品营销视频多的现象可判断出，

作为典型的支付工具、金融工具，用户的高频使用场合多集中于消费，围绕消费场景做动作，扩展出更多的可能性，方向正确。

若果不注重用户体验，留不下自然用户，很可能重蹈过去“朋友”的覆辙，沦为摆设。

02 掐架微信，不当工具

老用户肯定存有一丝记忆，支付宝也有一颗“微信的心”。

2015年，支付宝在一年前被微信春节红包活动偷家，支付市场上反被微信支付反超。

为了找回场子，同时摆脱“支付工具”的标签，反手掏出了"朋友”功能，界面、逻辑与当时微信高度一致。

可添加好友发消息聊天，语音打电话，加群吹牛皮，内部工作人员称为“12年最革命性变化””。

2016年更进一步，推出支付宝版朋友圈“记录我的生活”，可将视频、照片分享到好友共同空间内。

好友可通过点赞、评论的方式互动，全网一片惊呼。

奈何支付宝终究不是微信，缺乏熟人社交关系链的沉淀，凑热闹的人多，真正用支付宝社交的人少。

未坚挺多久日子，朋友功能因用户量上不去，不久后改为存续至今的“消息”，记录我的生活随之消散。

移动互联网时代就是如此残酷，工具型APP因为替代性极强，导致死亡率极高。

你今天可以做出一个爆红的记账APP，明天别人可以仿造千百个。

即使自身拥有先发优势或巨量的用户优势，也很难在存量市场中维持地位，持续下降的用户使用时长正是很好的证明。

据QuestMobile统计的数据显示，2023年春节支付宝人均每日使用时长7.8分钟。

在日活用户超5000万级的APP中排名*，甚至被导航工具百度地图反超。

因此支付宝一直想摆脱工具的身份，从工具型APP转型为平台型APP，一方面提供更全面的服务，另一面寻求更广阔商业化的空间。

众多平台APP中，毫无疑问微信做得最为出色，单单旗下的微信支付便成为支付宝*的威胁。

更妄论微信构建起整个完善的生态，包罗万象，若不能形成有力的对抗手段，早晚被蚕食殆尽。

为此支付宝施展“师夷长技以制夷”的长期战略，多次与微信*对决。

2017年微信推出小程序，2018年支付宝推出小程序；2015年支付宝推出芝麻信用分，2019年微信上线微信支付分。

两者的掐架持续十年，你来我往好不热闹。

眼看着微信家的视频号热火朝天，用户数、观看时长节节攀升，作为老冤家的支付宝又怎能错过对标的机会。

试图通过短视频夺取用户注意力，占据用户时长，挽救自家走向滑坡的数据。

从数字层面看，看一看的势头异常凶猛，支付宝迈出了成功的半步。

五福期间一个子会场的直播观看人次超14亿，单场直播最高8000万人次，泡泡玛特一场活动实现了5000万的销售额，新增10万新粉丝。

毕竟坐拥10亿用户与千万商家的支付宝，有流量有商品，自不必担心缺少客户与商家。

如何持续输出优质内容留住用户，提供*性价比的商品服务用户，才是最重要的另外半步。

一句话贯穿支付宝的十年：俺不当工具，俺要发大财。·

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