即科金融：你听到的客服就是真客服吗？

一直以来，冒充客服诈骗都是诈骗分子的常用手法。“办理信用卡提升贷款额度“、”XX白条账户异常影响您的征信“、”您名下的信用卡逾期了"、“注销网贷账户”等都是典型的假客服诈骗套路。不法分子通过互联网发布虚假信息，冒充平台官方客服热线，一旦有用户致电咨询，不法分子便以办理业务、激活账户、提供服务等名义索要用户个人信息，诱导客户转账汇款，实施诈骗行为。

在此，即分期和大家郑重提醒：

一、即分期官方客服联系方式只有以下三种

1、官方客服电话

2、微信“即分期”公众号：点击“客服”，选择“在线客服”

3、即分期超级会员APP，点击“在线客服”

二、即分期官方客服不会进行和业务无关操作

即分期官方客服不会在电话中索要敏感信息和财物。接到自称为即分期客服的电话可以先拨打官方电话核实对方身份，凡是提到“收手续费”、“注销贷款账户”、“清空贷款额度”、“资金自动返还”等均涉嫌诈骗。

如果不慎被骗，可以进行以下操作，最 大程度挽回损失：

第 一步：拨打110

第 一时间拨打110报警电话，将骗子的银行账号、电话等相关信息告知民警。如果通过支付宝、微信等第三方支付平台进行转账汇款，要及时提供支付宝、微信等第三方支付平台的账号信息。

第 二步：取消转账

如果是通过ATM机转账且未到24小时，可以通过去银行柜台、电话银行等方式提出申请取消转账。

第三步：保存证据

将转账凭证：包括ATM机转账凭条、网银转账截图、银行流水单等；与骗子联络的凭证：包括通话记录截图、电话通话详单、聊天内容截图等；其他与案件相关的证据资料等整理并保存好，配合当地派出所做笔录，并提供相关证据资料。

总而言之，互联网时代任何时候都不能放松对自身敏感信息的保护。即分期提醒，唯有不断强化自身保护意识，切实加强防范能力，才能避免被诈骗分子找到可乘之机。