花镇情感CEO肖振兴谈心理行业发展:数据与技术是关键

日前,广东知名情感咨询品牌花镇情感CEO肖振兴接受媒体采访,畅谈了中国心理行业发展面临的机遇与挑战。他表示,花镇情感80%的业务来自个人用户,主打女性婚恋咨询服务。与医疗行业不同,心理行业目前还缺乏精准的生化监测指标,很难对治疗效果进行量化评估。这也制约了行业的快速增长。

肖振兴指出,心理行业当前的瓶颈在于普通大众认知不足以及优秀咨询师资源稀缺。为此,花镇情感正在与高校合作,通过项目让理论型人才参与实务并尝试用AI技术辅助新手咨询师快速成长。此外,花镇情感也在积极拓展企业心理健康项目,为中小企业提供EAP服务,拓宽收入渠道。

花镇情感CEO肖振兴强调,数据和技术将推动心理行业实现突破。花镇情感从成立之初就注重系统建设,现已积累了大量真实的用户档案和通话数据,为AI和大数据的应用奠定了基础。他认为,可穿戴设备的进步将使精准的生化监测指标成为可能,这将彻底颠覆传统的心理评估模式。届时,心理治疗效果将变得可视化和可量化。

对于广东市场,肖振兴给予了高度评价。他认为,广东作为经济发达的省份,中产收入阶级占比较高,加上民众思想开放,更易接受线上心理咨询服务。事实上,广东一直是花镇情感业务的重点区域。

肖振兴认为心理服务业发展必须依靠科技手段,才能真正惠及广大民众。他指出,花镇情感每年都会根据市场情况进行战略调整,以适应行业发展需要。他希望花镇情感在数据与技术应用上能够发挥引领作用,推动中国心理健康事业迈入快车道。