深圳市烹饪协会湘菜专业委员会统计数据显示,目前深圳湘菜门店数量超7000家,稳稳占据了深圳外来菜系的头把交椅。
放眼全国,如今深圳湘菜馆的数量已经仅次于长沙的万家店,排名第二。
不过,湘菜馆越开越多,相似的门店也越来越多。在讲究效率、崇尚务实的深圳,很可能意味着残酷的竞争和洗牌。
深圳胃,湖南味
定位深圳,在大众点评上搜索“湘菜”,显示共有6968家相关商户。考虑到疫情期间的负增长,疫情前这个数据要更高得多。另外,由于大众点评数据统计可能会有遗漏,目前深圳湘菜馆数量应该已经超7000家了。
△图片来源:大众点评网截图
对比之下,搜索粤菜,显示共有10000家相关商户,这里面既包括了狭义的粤菜,还有广州菜、潮汕菜、客家菜及顺德菜等商户。搜索川菜,则显示有6473家相关商户。
这意味着,如果单独从菜系来看,湘菜,是深圳外来菜系之首,深圳餐馆里数量最多的是湘菜馆。
“现在深圳不管是哪条街、哪个商场,都有湘菜馆。”农耕记创始人冯国华如是说道。2004年就跑深圳创业的冯国华,开过湘粤结合的湘菜酒楼,做过牛蛙、湘菜,2017年时创立了如今已经小有名气的“农耕记”,开出了近百家门店。
如其所言,不久前的一个工作日,红餐网前往深圳走访发现,各大街道和商场都遍布湘菜馆的身影,有些地方光一个商场就有近十家湘菜馆,湘菜馆的数量非常夸张。
以位于福田区的皇庭广场为例,整个商场约有21家中式正餐门店,其中就有8家是湘菜馆。辣可可、小辣椒、费大厨、蛙来哒、李师傅脆肚这5家湘菜馆还位于商场同一层。
△图片来源:红餐网摄
工作日晚上近8点,其他菜系门店大都腾出了不少空位,这几家湘菜馆却依然一座难求。费大厨门前坐着十多位等位的顾客,其店员告诉红餐网,前面排队的还有16桌。隔壁蛙来哒也坐得满满当当,辣可可门前同样坐着数十位等位的顾客,还站着5位等待取餐的外卖骑手。
皇庭广场隔壁的领展中心城也上演着类似的场景。晚市期间,商场内农耕记、费大厨、湘辣辣、蛙来哒4家湘菜馆都座无虚席。
这些定位大众餐饮,客单价在80元左右的湘菜品牌,正是深圳湘菜江湖中的“当红炸子鸡”。与此同时,定价更高的中高端湘菜,也同样叫座。
同日晚8点半左右,深圳卓悦中心的隐厨尚在排队,店前一位排队的顾客表示,他们刚拿号不久,前面还有20桌,预计等一个小时左右。隐厨是来自哈尔滨的一个高端湘菜品牌,人均消费160元左右,目前在深圳已有2家门店。
走私房菜模式的湘园玖号生意也不错,主理人欧阳海林告诉红餐网,湘园玖号只做晚餐,包房基本每天都是满的,需要提前预订。
△图片来源:红餐网摄
今年是欧阳海林来深圳的第28年,如今他身兼数职,既是小芙蓉餐厅的主理人,也是深圳市烹饪协会湘菜专业委员会主席。
提到深圳湘菜市场,欧阳海林直言,如今深圳的湘菜市场比川菜市场要大得多,市场发展也已经比较成熟。
根据美团和雀巢联合发布的《2023中国中式餐饮白皮书》,深圳TOP10品类的订单量及销售量同比增速数据显示,湘菜分别以65%和36%的增速位于榜首,且远高于面包甜点、川菜等品类。
“需求大、供给大、比较内卷、低中高三档都有。”红餐网专栏作者王鹿鹿用几个词总结了深圳湘菜市场的现状。
△制表:李云赟;数据来源:大众点评
400万湖南人,
撑起半边深圳湘菜市场
“深圳,湖南人的耶路撒冷。”这句流传甚广的玩笑话不少人都听过。湖南人穿过南岭来到深圳,湘菜也由此在这里落地生根,在深圳人的餐桌上占据了一席之地。
上世纪80年代,刚成为经济特区的深圳,通过一系列优惠政策,吸引了五湖四海的人才,其中湖南人高居榜首。
深圳统计局数据显示,截至2022年年末,深圳全市年末常住人口1766.18万人。其中,常住非户籍人口1182.71万人,占比约67%。
而据深圳新闻网报道,这上千万非户籍人口中,有将近400万湖南人,占比约三分之一,紧排其后的分别是江西、广西、湖北、四川等地的外来人口。
这些口味接近、无辣不欢的人群,共同捧红了深圳的湘菜。
顺着这段历史,我们梳理了部分知名湘菜品牌在深圳崛起的时间线:
当然,遍布深圳的湘菜馆,也不全是靠“人”吃出来的。上百万湖南人推动了湘菜在深圳的传播和发展,与此同时,湘菜的在地化改良则让它被更多深圳人喜爱。
“一是湖南人多,二是湘菜的口味包容性比较强。”好餐盟创始人张好说道,作为《傲椒的湘菜》制片人,在他看来,湘菜的包容性能让其适应不同城市的需求。
如其所言,与众多出了原产地的菜系一样,到了外地总会有一些改良。以辣度为例,在深圳,湘菜不仅有辣,还有“微微辣”“微辣”“中辣”“特辣”……,有些贴心的湘菜馆还添了一个“广东辣”,来满足本地食客的需求。
同时,深圳湘菜还融合了其他菜式。号称湘菜天花板的魔戒,选取一些高端食材,例如15年的皇鲟鱼子酱,结合湘菜的创新烹饪手法,打造出精致湘菜。
深圳湘菜的魅力和湖广两地得天独厚的地缘关系密切相关。
冯国华表示,深圳离湖南近,且交通发达,两地食材运输方便,供应链好打通,对深圳湘菜的发展十分有利。
据了解,目前农耕记、小芙蓉餐厅、费大厨、芙蓉大酒楼等多家湘菜品牌都在湖南有自己的种植、养殖基地和收购点,门店食材可以当天从湖南运来。
△图片来源:红餐网摄
不少受访者告诉红餐网,湖南本地食材加上现炒,保证了深圳湘菜的口味正宗,两地发达的交通则为供应链打造提供便利。换句话说,原产地食材直供,既保证了深圳湘菜的好吃,又为品牌的规模化发展提供原料优势。
如果从精神内核来看,热烈香辣的湘菜与高强度、快节奏的深圳生活搭配和谐,相得益彰,亦是湘菜在深圳大行其道的重要原因。
对此,2046湘味厨房创始人刘小莉解释道,香辣容易带给食客一种释放的感觉,让人觉得酣畅淋漓、十分解压;而湘菜馆里的招牌菜辣椒炒肉、小炒黄牛肉、剁椒鱼头等,制作流程成熟、出餐速度快又平价,深受打工人喜爱。
深圳湘菜的下一站
从1985年湖南省驻深办开出*家湘菜馆——芙蓉餐厅,湘菜在深圳这片土地上已经走过近40年。眼下,无论是街头巷尾的小馆子,还是大型商场的连锁店,深圳的湘菜馆越开越多,与此同时,一场洗牌也悄然酝酿。
在深圳街头走一走就会发现,几乎每家湘菜馆的菜单上都是辣椒炒肉、剁椒鱼头、小炒黄牛肉,菜品极其雷同。很多门店的装修风格也如出一辙,入口处设置一个食材陈列区,摆放着辣椒、茄子、丝瓜等,主打一个农家乡土风。
“部分湘菜馆密集的区域,从价格带、产品到服务、就餐环境都大同小异,同质化竞争导致分流,不少门店的生意已经有明显下滑。”王鹿鹿说道。
一些风格雷同的湘菜馆打了一个“时间差”,趁“正主”还未开过来抢占市场,但随着深圳湘菜品牌的连锁化发展,靠模仿立足的湘菜馆必然会因缺乏核心竞争力而倒下。
眼下,深圳湘菜市场正步入洗牌阶段。对餐企而言,如何才能延续深圳湘菜的“热”“辣”度?
首先,聚焦湖南特色食材。
消费者在面对一家湘菜馆时,首先考量的肯定是口味。因此,湘菜馆必须重视口味,而湘菜要做得好吃,食材很重要。
湖南地跨长江、珠江两大水系,拥有洞庭湖盆地,港汊交织、湖塘众多;同时,湖南又多山地及丘陵,物产丰饶,自古就以“湖广熟,天下足”而闻名,拥有着丰富的食材。
湖南境内有著名的食材有汉寿甲鱼、临武鸭、湘黄鸡、宁乡流沙河花猪、浏阳黑山羊、湘西黄牛、道州灰鹅、樟树港辣椒等等。尤其是湖南辣椒,光是“国标”辣椒产品,湖南就有13种。
这些湖南本土的食材正是深圳湘菜的一大特色。
红餐网在走访深圳湘菜市场的过程中也发现,深圳不少湘菜馆都设有专门的食材陈列区,部分门店还特别标明食材源自湖南哪些区域。
欧阳海林告诉红餐网,目前大多深圳湘菜品牌使用的都是湖南本土食材,且对食材的要求越来越高,讲究亲民的同时更强调食材的新鲜和升级。
其次,重视菜品“微创新”。
在传承中创新,是一个历久弥新的话题,湘菜在深圳的发展一样离不开创新与融合。
具体来看,“微创新”是深圳湘菜创新的重要路径,在菜品基因的基础上,从小处着眼,贴近用户需求;小步快跑,快速试错迭代,与时俱进。
准确地说,是利用该品类在消费者心中的高认知度,赋予其一些紧跟时代潮流的内容,无论是从餐厅环境到用餐体验,还是营销和互动。
这方面,魔戒、农耕记等品牌的做法值得肯定。号称湘菜天花板的魔戒,其菜式融合了不少高端食材(比如15年的皇鲟鱼子酱),结合湘菜的创新烹饪手法,打造出精致湘菜;农耕记则在湘菜经典单品辣椒炒肉中加入了小鲍鱼,在湘菜“香辣”的基础上,增添了海鲜的风味。
△图片来源:红餐网摄
第三,建立品牌认知。
目前,不少深圳湘菜品牌的品牌认知是大概念、大范畴,比如“特色湘菜”“新概念湘菜”等,很想把所有的消费者一网打尽,但实际却适得其反。品牌认知的大而上,造成顾客心智上的概念模糊,反而使得品牌无法与其它品牌造成区隔。
老子曰:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。是以圣人终不为大,故能成其大。”
湘园玖号定位于高端湘菜,其实很多品牌也在说自己是高端湘菜,概念太泛。反而,湘园玖号是有祖庵菜基因的,如果用祖庵菜来描述“高端湘菜”,是不是更容易建立高端定义?
△祖庵豆腐,图片来源:艾美饮食薛志平供图
再如,本世纪初风头无两的湘攸大碗菜,一个“攸”(攸县)+“大碗菜”就带出了浓浓的“土”味。同时,湘攸大碗菜的风行,还带火了攸县香干这种地方特色食材。
换句话说,如果从地域或者湘菜细分上去建立品牌认知,则更有心智机会。比如长沙官府菜的代表谭家菜、祖庵菜,湘西的酸辣及腊味,洞庭湖区域岳阳、益阳的湖鲜、河鲜,常德的甲鱼,浏阳的蒸菜,当然更少不了占据湘菜半壁江山的衡阳菜系!
聚焦单品、品类细分,也是差异化品牌认知的一个很好的选择。
目前在深圳发展的湘菜品牌中,也有不少聚焦在单品的。费大厨聚焦辣椒炒肉,辣可可聚焦现炒黄牛肉,湘椒聚焦干锅鱼子鱼泡,黄晓猫聚焦剁椒大鱼头,湘阁里辣聚焦剁椒嫩鱼头,都取得了不错的成绩。
聚焦单品更容易建立“认知产品”,也更容易通过“认知产品”建立品牌认知。
当然,不是聚焦单品后就不卖其它产品,你还可以有“配套产品”、“周边产品”。确立“认知产品”其实是为了建立以“认知产品”为核心的产品秩序。
谈云海博士在《认知产品》一书中说道,“靠产品本身的差异化价值和持续创新带来的更好体验,才是真正的屠龙之术”。
这里,有必要将“认知产品”和“爆品”作一个区别。某种程度上,笔者并不认可“爆品”概念。“认知产品”必须要基于企业的独特长处,是既能发挥该“独特”长处,又能解决某个用户痛点的代表性产品。而用低价烧出来的“爆品”,则来得快,去得更快。
最后,连锁化经营。
从表一的数据可以看到,深圳湘菜品牌的连锁经营率还很低。
纵观深圳的湘菜市场,我们会发现一个有意思的数据,人均客单价在100元以上的品牌,门店数量都不高。例如人均消费130元的湖南老灶台只有6家,2046湘味厨房有4家,而更高客单价的湘园玖号、魔戒(天然台)都只有一家。这当然与这些品牌的门店投入大、选址要求高有关,人才团队的制约也是重要原因。
反观价格区间在50-80元的湘菜品牌,门店数则明显趋高。做得较好的如农耕记、费大厨、厨嫂当家、湘当爱、湘阁里辣等。
深圳饮食服务协会湘菜名厨专委会主席刘文告诉红餐网,早期深圳湘菜馆多为单店,近年来品牌化、连锁化的趋势越发明显。
以深圳势头正盛的部分品牌为例,红餐大数据显示,目前农耕记在深圳拥有近60家门店。冯国华告诉红餐网,农耕记在深圳的目标门店数是100家。
△图片来源:红餐网摄
大众点评显示,去年11月在深圳开出首店的湘辣辣,如今已有7家门店,且即将入驻深圳四家商场。
费大厨也没有停下开店的步伐,费良慧表示,目前费大厨在深圳已开出23家门店,新的门店即将开业。“在深圳,费大厨二十多家店这个数量是远远不够的,我们会加大费大厨在深圳的开店力度。”
当然,连锁化发展并非深圳湘菜发展的*道路。不少匠心湘菜馆比如湘园玖号、小芙蓉餐厅、胡湘畔·渔家小院等,甚至是街头小馆,同样是深圳湘菜不可或缺的部分。
只是正如刘文所说,目前整个餐饮业都在往连锁化的方向发展,深圳湘菜要扩大影响力,连锁化规模化是品类发展的必经之路。
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