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启信宝·启信慧眼帮助某药企高效实现存量客商管理

2023-12-05 09:47 · 互联网     

对于药企来说,随着企业规模的不断扩大,其合作客商的规模也将持续扩张,传统的管理模式难以满足对效率、体验等多维度的追求。针对以上难点,厦门市某药企基于启信宝·启信慧眼风控营销SaaS平台打造了大规模存量客商风险管理“三步走”策略,在对所有已合作供应商与客户进行分组分级的基础上,开展每日全量风险监测以及定期数据治理,通过及时从各类信息变更、经营动态中挖掘风险信号,规避合作中断对企业造成财务乃至声誉损失。

首先,客商分组分级管理是提高风险防范能力的基础。对于数量庞大、分类复杂的合作客商,管理者可以在启信慧眼平台的客商列表中提前建好组别,此后通过Excel文件批量上传名单时填写相应的分组即可,还可以个性化设置不同人群或部门的数据查看权限,或为每家企业新建地理位置、行业属性等标签,便于日常管理与查找。通过在客商列表分组上传12000家供应商和客户名单,该药企大大节省了人力逐一录入企业、逐一勾选分组的时间,而前期的分组工作也便利了后续的管理,确保风险防范工作的高效开展。

其次,每日风险监控是保障风险防范工作有效进行的关键。通过启信慧眼平台风险动态功能,该企业对全量客商开启了全面风险监测,每日通过微信即可查看全量风险信息,不仅可以根据监控需求自定义风险事件所对应的等级,风控部等相关工作人员还可以按企业分组查看存量客商的风险事件,及时了解各类异动,支持按日/周/月/季报等形式订阅风险动态报告,绑定微信公众号即可开启微信提醒,随时查看全量企业风险信息,一旦发现潜在风险就可迅速采取措施,降低风险带来的损失。

最后,定期数据治理是保证风险防范工作长期有效的保障。借助数据治理功能,该药企轻松完成了4次半年度存量客商数据更新,在批量上传客商名单后一键开启96项信息变更速查,导出变更数据反哺企业内部SRM系统信息完善,确保存量客商档案的准确性、完整性和及时性,为风险防范工作提供有力保障。而对于定期筛查中发现风险信息变化较大的企业,需要着重关注,重新评估定级并及时排查潜在的风险,保证后续合作顺利推进。

通过启信宝·启信慧眼风控营销SaaS平台打造的大规模存量客商风险管理“三步走”策略,该企业不断完善了风险防范措施,提高了企业的风险防范能力,为企业的长远发展奠定了坚实基础。

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