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免费领养品种猫,我成了最大的冤种

这种领养行为与其说是“免费领养宠物”,不如说是“以分期付款的方式购买宠物”。
2024-03-12 09:28 · 微信公众号:新周刊  张文曦   
   

如果以领养为名的商业模式,仅是用分期付款方式获利,并提前告知消费者,那么远不至于让众多消费者诟病。但当商家有意隐瞒消费者协议具体细则,以及宠物健康状况时,这种模式就给消费者带来很大的迷惑性。

“认养代替购买,无忧陪伴养宠”“全国质保730天模式首创”等标语贴在一家“免费领养”宠物店的店内。

对于不少刚步入社会的爱宠人士来说,购买品种猫狗及后续养育费用,是一笔不小的支出。这时,当听到可以免费领养到金渐层、银点等品种猫的宣传语时,许多人的*反应,也许是把这视为一个天大的便宜。

近几年,这类“免费领养”的宠物售卖模式在全国兴起。然而,在充满五星好评的评论区里,悄然冒出不少控诉、指责的低分差评。难道在富有爱心的“领养”两字之下,还藏着一层又一层的套路?

这种貌似崭新商业模式的套路,不仅套住了消费者的爱宠之心,也牢牢地套住了他们的钱包。

01  免费领养的真相,是贷款买猫?

看似免费的宠物领养,其实已暗中标好了价格。

首先是打折的“爱宠之心”。

记者走访一家“免费领养”宠物店发现,店内的猫狗生存状况并不良好,甚至可以用恶劣来形容。

店内一楼售卖金吉拉、银点、金渐层、边牧、金毛、萨摩耶等品种猫狗,共计大约60只,基本上都存在着精神萎靡、泪痕、耳螨等情况。

其中,部分猫的水盆里漂浮着指甲盖大小的霉菌,一只四五个月大小的边牧,被养在比自己大不了多少的笼子里,在紧凑的空间中来回踱步。二楼也有猫狗存放,但贴着一张写着“禁止入内”字样的巨大标语。

当记者询问商家是否有金渐层售卖时,商家表示:“前几天刚进了一只,现在还在二楼,可以上去拍视频看。”

在视频里,商家介绍这只金渐层为ny12色。一般来说,金渐层ny12色的毛尖色小于八分之一。“视频里显得有点黑,可能是光线问题。”商家说道。看上去,视频中位于二楼的品种猫的健康状态远远优于一楼正在售卖的宠物。

包括这只金渐层在内,店内的很多品种猫只有3个月大小。而在正规繁育者看来,2个多月的猫身体状况并不稳定,不适合对外出售。

店内这只蓝猫的标价为500元,等于在两年内,每个月都需要通过购买宠物用品的方式支付500元给商家,共计12000元。如果一次性买断,价格则为10800元。

仅仅在广州,声称以“领养代替购买”的该品牌连锁宠物店就有四间分店。

虽然口号是免费领养,但是每一只猫狗的窗格前面都标明了价格。经询问店员后得知,这个价格代表了把这只宠物带回家后,每个月需要花在它身上的价钱。

而这部分钱,需要消费者在“领养”时开通商家指定的支付服务,只需签约授权一次,之后每月自动扣款并预存至商家指定的商城,再通过购买商品的方式支付给商家。“这主要是为了避免(你)把猫带回家之后,有虐待或丢弃的行为。”对于长达24月的每月扣费,店员如此解释。

记者所探访的这家宠物店指定的支付服务商是微分呗。在其官网里,微分呗的介绍是“为个体工商户、线下实体门店而量身打造的一款分阶段支付产品”。它原本是用来招徕健身、教培等以预付费、长期消费为主的行业,却也意外地适配了宠物行业。

微分呗官网的产品介绍。(图/微分呗官网)

0元先享后付的付款方式,让被萌宠打动的人们有了冲动消费的空间,按月小额度扣款的形式弱化了消费总金额的分量。而当各类问题出现时,消费者才发现已经落入套路。

“免费领养”宠物店内的宠物价格。(图/新周刊记者摄)

以标价为500元档位的蓝猫为例,如果以扣款24个月的期限计算,总价为12000元,远高于同等品相的蓝猫的市场价格。

而店家商城内售卖的宠物产品,部分标价高于市场价格,且时常出现在市场上并不主流的产品。仅以记者所接触到的领养商城为例,里面售卖的猫粮绝大多数为国产猫粮,进口猫粮仅有两种品牌。其中,售价最高的一款2kg的进口猫粮,比淘宝同款商品贵了60元左右。

同款进口猫粮在某免费领养店的线上商城和淘宝店铺的价格对比。

在掺杂了经营因素之后,高悬的“领养”招牌变得格外可疑,“领养代替购买”的概念也与大多数消费者理解的爱心举动相去甚远。

相比这类“免费领养”的宠物店,正规领养猫狗的机构并不收取费用,只会通过志愿者回访、领养问卷等形式和审核制度保障宠物和领养人的权益。

02、领养宠物的后果是,还有可能影响征信

这种领养行为与其说是“免费领养宠物”,不如说是“以分期付款的方式购买宠物”。

如果以领养为名的商业模式,仅是用分期付款方式获利,并提前告知消费者,那么远不至于让众多消费者诟病。但当商家有意隐瞒消费者协议具体细则,以及宠物健康状况时,这种模式就给消费者带来很大的迷惑性。

“乙方不得以猫死亡或丢失等原因,单方面终止本合同。”在签署的协议中,许多免费领养的宠物店如此写道。稍好一些的,会写明作为关怀性补偿,消费者可以用五折的价格在商家处购买一只同等品相的宠物,协议仍须继续履行。

1月31日,广东新闻频道便报道了一名男子在“领养”了一只缅因猫后,被绑定长达24个月,每月800元的自动扣款。虽然养了几个月之后,猫因为误食意外死亡,但是商家以签订了合同为由继续扣钱。

对恶意违约的客户支付宝会进行信用惩罚,是分期支付的核心功能之一。如若消费者拒绝支付或购买产品,则有可能面临征信受到影响的问题。商家抓住了消费者担心自身征信受损的心理,将他们长期绑定在从未认真看过的消费条款上。消费者一旦签署协议,开通自动扣款,就等同于背上了一个暗向贷款。

同时,许多陷入此类骗局的消费者反映,将宠物接回家后,宠物出现了猫瘟(即传染性肠炎)、猫传腹(即传染性腹膜炎)等各类疾病,自己给宠物治病花了更多费用。这时,才发现商家售卖的宠物本身就存在疾病,和商家所承诺的“健康状态”“质保730天”并不相符。

此类“免费领养”的宠物店被一些消费者打上了低分。(图/应用平台截图)

对此,北京市盈科(广州)律师事务所律师罗爱萍认为,如果商家在出售宠物的过程中隐瞒宠物的健康状况,以“免费领养”的名义高价出售病宠,即是商家在订立合同过程中存在欺诈行为。

根据《民法典》*百四十八条“以欺诈手段实施的民事法律行为的效力”规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。也就是说,如果消费者发现自己身处“免费领养”骗局时,有权撤销合同。

对于消费者提出的退款要求或投诉,这类商家往往以拖延战术应对。更有甚者,在群聊里直言让消费者直接去投诉和举报。虽然媒体多有报道这类骗局的个案,但“伪免费领养”的宠物店,仍然能在许多投诉之中存活并继续揽客和盈利。

只是在这场商业游戏中,受害的不仅是消费者,还有无辜的宠物。“爱宠”之名的生意,走向“伤害宠物”的另一端。

记者离开宠物店时,一对情侣恰好刚刚签订了“领养”协议,带走了一只幼年的金毛犬。金毛犬暂时离开了这个并不善意的环境,只是等待着它和它主人的,又会是什么呢?

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