最近两年,互联网企业在国内市场几乎“卷”不动了,于是将目光瞄向海外。
比如在海外征战了多年的阿里旗下跨境电商平台速卖通,这两年业务拓展的步伐明显提速;阿里旗下的物流平台菜鸟虽然按下了独立上市的暂停键,但国际业务仍在不断加码。
字节跳动的海外电商平台TikTok Shop正在全球出击;拼多多的海外电商平台Temu这两年也快速杀入全球多个市场。
去年,国内电商企业的海外业务更是突飞猛进,由速卖通、TikTok Shop、Temu和SHEIN这四家平台组成的“出海四小龙”,在跨境电商这个战场上攻城略地,大杀四方。
而在与跨境电商互为“搭子”的物流领域,部分企业甚至已经走在了前列,以菜鸟、极兔、货拉拉为例,它们早已跻身东南亚等海外物流市场的*梯队,形成“物流出海三剑客”的局势,并累积了相当的市场规模与成果。
值得注意的是,这些重视海外市场的互联网企业大多为平台型公司,在国内市场的相关业务领域,这些平台型公司都占据重要的份额,也有着重要的行业地位,无疑也能为各自的海外业务提供良好支撑。
不过,海外市场机遇与挑战并存,对这些企业来说,出海既是商机,也有风险,不少企业在海外过程中就遭遇了不少困难。
那么,互联网平台型企业出海的胜算到底有多大呢?
1、互联网企业出海,从“出海四小龙”到“物流出海三剑客”
美团自去年开始加快推进出海布局,去年5月,美团面向中国香港推出外卖平台KeeTa,与长久“垄断”当地外卖行业的两家平台Deliveroo和Foodpanda展开竞争。
去年11月,美团海外布局加速,正式进军东南亚市场,有关美团将考虑收购Foodpanda东南亚业务的消息也传开了。
美团出海起步不算早,2016年10月,美团旅行设立了海外住宿项目组,与多家海外知名酒店供应商合作,通过代理分销切入海外的酒店市场。同年11月,美团旅行收购深圳航路,整合国际机票资源来完善机票供应链。
等到国际化板块真正以新业务的身份出现在美团的业务框架里时,已经是2018年,彼时,美团在港交所上市,并启动了一系列新业务。
不过,对于美团这样一家多业务的综合平台型公司来说,仅在海外做酒旅业务和投资海外生活服务平台,显然是不够的,现在的美团也在不断探索更多出海的可能性,并不断完善出海路径。
这两年加快出海的平台型互联网企业中,电商平台无疑是主力军。
作为较早在境外市场深耕的平台,速卖通2023年初底推出全托管模式,并推出了Choice频道。半年后的2023年8月又推出半托管模式,并进行试运行,今年1月全面上线半托管模式。
为了让更多商家加入半托管,速卖通今年以来连续对半托管进行加码,包括推出多项现金补贴等优惠政策。前不久,速卖通还密集举办多场服饰招商会,面向跨境服饰大卖、源头工厂加大招商。
如果说速卖通是跨境电商的老兵,那么字节跳动旗下的TikTok Shop和拼多多旗下的Temu则是跨境电商市场上的后起之秀,也是深度搅局者。
TikTok Shop于2021年2月正式上线,虽然在海外经历了不少困难和阻力,但一直在积极探索不同的市场,并且在很多国家和地区取得了不错的成绩。
Temu虽然起步比较晚,2022年9月才正式启动,但一开始就展现出了拼多多特有的高效率和强执行率,这两年发展很猛,不仅对跨境电商原有格局形成了巨大冲击,也加剧了电商平台之间的相互竞争。
为了尽快拓展美国市场,Temu更是不惜投入重金,先后两次赞助美国职业橄榄球年度冠军赛“超级碗”。有报道称,Temu的商品目前已销往全球48个国家,2023年第三季度,其全球月访问用户达到1.14亿人。
与电商业务密切相关的是物流业务,就在跨境电商飞快发展的同时,物流企业也在海外做得风生水起,尤其是以菜鸟、极兔、货拉拉为代表的物流平台企业,形成“物流出海三剑客”的队形,在海外开疆拓土,国际业务发展得很快。
菜鸟今年以来不仅加速在海外自建网络,还与速卖通联动开展海外业务,并上线了“全球5日达”国际快递快线产品,如今已拓展至11个国家。
最近,菜鸟还与B2B跨境贸易分销渠道商Spotter签署合作协议,这意味着,菜鸟在海外市场又取得了实质性进展。
极兔原本就是从海外市场发家的,业务横跨中东、北非、拉美等地,数据显示,在极兔2023年的营业收入中,东南亚及其他海外市场的营收占比达到41%。
在“物流出海三剑客”中,货拉拉在海外发展方面更加资深,自成立起就开始布局海外市场,过去十年,货拉拉快速推进国际化进程,在海外市场快速增长。
Lalamove是货拉拉在海外市场设立的品牌,主要客户群是中小企业,主要提供即时送货服务,自2014年开始进军东南亚市场的,2019年开始进军拉丁美洲等其他境外市场。
从最新更新的招股书看,货拉拉和Lalamove在全球11个市场经营业务,覆盖超过400个城市。
2、国内市场“卷”不动了,那就去“卷”海外
尽管各家互联网平台型企业的发展历程并不相同,成立时间也有差别,但大都在过去经历了连续多年的快速发展和高增长,现在高增长已然结束,各平台的流量和用户也很难再有过去那样的大幅飙升。
这也意味着,互联网已经进入到下半场,各平台型企业也都处于深度调整期,有些互联网大厂甚至出现了业务的下滑。现在,互联网的发展重点也从过去一味的追求规模,变成追求效率和追求盈利水平。
“降本增效”成了现在互联网企业发展的共同主题,部分大厂更是通过持续不断的“收缩”和“瘦身”来聚焦主业,甚至舍弃掉一些盈利欠佳的原有业务。
在此背景下,互联网大厂们都意识到,竞争充分的国内市场已经很难有新的突破,要想获得更大的发展,只有加大海外市场的布局。
部分企业率先行动,已经在海外市场取得不错的成绩,出海也成为不少平台型企业重要的转型方向。
今年2月阿里巴巴发布的2024财年Q3业绩显示,当季速卖通订单增长60%,阿里国际电商收入增长44%,连续6个季度超出市场预期。而这一增长主要的驱动力来自于基于全托管和半托管模式的速卖通Choice所带动。
去年3月,Choice才在海外正式上线,到今年1月,Choice订单约占速卖通总订单量的一半,可见海外市场不仅为阿里贡献的收入大,而且带来收入的速度也很快。
实际上,菜鸟来自国际物流的收入也已与国内物流收入不分上下,此前披露的招股书数据显示,2023财年度,菜鸟来自国际物流的收入占比约为47.4%,略微超过国内物流的46.2%。
在国内物流行业竞争激烈、增长空间有限的情况下,伴随着跨境电商而蓬勃发展的国际物流,成为了菜鸟进一步扩大市场空间的核心。
字节跳动这两年也靠海外业务实现了收入的大幅增长。应用分析机构DataAI的数据显示,TikTok全球月活用户已近10亿,其中,TikTok在美国月活用户已超1.5亿,接近其总人口的45%。
收入方面,据The Information报道,字节跳动2023年二季度收入增长超过40%,达290亿美元,来自海外市场的收入占字节跳动总营收的近20%。
货拉拉的海外业务也增长很快,今年4月,货拉拉更新了招股书,招股书内容显示,货拉拉的全球GTV由2021年的67.63亿美元增至2023年的94.14亿美元,复合年增长率为18%。
最近有报道显示,2023年,Lalamove的业绩比2022年增长了大约30%,而过去5年时间里,Lalamove海外市场规模增长接近5倍。
据了解,Lalamove今后将继续探索国际化新路径,计划拓展至新市场,并进一步渗透东南亚及拉丁美洲的现有市场。
3、海外战场,一场火与冰的较量
尽管出海是个巨大的市场,潜藏着很多商机,但风险与机会并存。
不同国家和地区的人,有着不同的消费习惯,也有不同的市场需求和消费能力,政策也不相同,因此海外市场有很多不确定因素。
互联网企业在出海过程中也会面临市场、文化、技术、法律和政策等多方面的困难。TikTok Shop的经历就证明了海外市场的风险无处不在。
2021年正式上线后,TikTok Shop最初打算进军美国市场,但时任美国总统特朗普宣称将封禁TikTok Shop,之后不得不改变原来的计划,将试点市场转向英国和印尼。
但英国的业务进展并不顺利,由于欧洲用户和商户都没有直播购物的习惯,前期愿意入驻的本地商家也不多,最后TikTok Shop只得依赖中国商户跨境卖货。
印尼市场情况虽然比欧洲好,主播和用户对直播接受度高,本地招商难度也较小,但受制印尼政府对本地的贸易保护,只有本地商家才能在TikTok Shop上开店,最终TikTok Shop不得不放弃跨境电商,用零佣金吸引本地商户入驻。
当TikTok Shop在东南亚市场发展很快并准备大干一场时,印尼政府2023年9月以禁止社媒平台进行直接销售交易为由,直接封禁了 TikTok电商。
其实早在2020年,TikTok Shop就曾被美国、欧盟、澳大利亚等多地以数据安全为由进行调查,以至于TikTok Shop自2020年开始相继在欧洲、美国等地建立数据中心,并接受当地监管。
即便如此,风险并没就此停止。今年3月,美国国会众议院抛出一项议案,要求字节跳动将其旗下短视频应用TikTok出售,否则TikTok将面临美国的禁令。
为了阻止这项法案的实行,TikTok给予了严厉的直接反击,但目前风险仍未解除。
美团出海比较慎重,但在中国香港地区开展业务也面临多重考验,一方面是用餐习惯方面,香港地区餐厅和商超密集,市民生活节奏快,相对于高昂的配送费,市民更愿意选择堂食或者到店取餐。
另一方面是成本方面,香港地区人工成本较高,对电动车出行也有一定限制,这与内地的情况不太一样,对美团来说,需要不断提升管理运力,并保持极高的运营效率。
海外市场风险重重,出海企业不仅要有了解目标市场的消费习惯和需求,还需要关注当地市场的竞争状况,制定有效的竞争策略。
同时,作为互联网企业,出海时还需考虑如何在全球范围内整合资源,提高效率和降低成本,也要加强技术研发和创新,提升产品的技术水平和竞争力。
这方面,在海外发展了多年的货拉拉积累了较多经验。
货拉拉的海外发展赶上了“一带一路”建设加快推进,不同国家和地区之间的合作氛围和大环境相对比较好。而在地区选择上,货拉拉选择以东南亚地区为重点。
东南亚人口众多,经济正处于大发展时期,而且近年成为了全球很多制造企业的生产基地,对物流的需求很大,而且当地消费水平普遍偏低,企业的经营成本也相对便宜。
另外,货拉拉也非常注重技术对业务的支撑作用,而且技术团队非常国际化,包含了来自二十多个国家和地区的技术人才,这既有利于技术开发时的国际化,也有利于技术应用时的本土化。
与此同时,Lalamove非常重视本地化运营,当地的管理层均为当地人。
针对各个国家和地区在风土人情、工作生活习惯和货币、语言等方面存在的差异,Lalamove会根据实际情况,对国际化策略进行微调,比如在地图、语言、车款、支付方式等方面,都会灵活变通,适时调整。
类似Lalamove这样,在练好内功的基础上,因地制宜,针对不同的地区,制定相应的出海策略,这些经验无疑对出海企业都有一定的借鉴作用。
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