住宿生态平台的突围：艺龙酒店科技拓张与管理之路 | 年中答卷

未来企业的竞争,是生态与生态的竞争。

无论头部酒店集团、中小酒管都意识到,单打独斗难以在存量市场中突围。传统单店加盟方式不能满足酒店集团快速扩张诉求,而中小酒管在扩大经营的过程中,更是遭遇流量、技术、资金、经验门槛限制,面临着“微笑曲线”的中期瓶颈阶期困境。问题的解决方法之一,是尝试通过联动、合作,打造产业生态圈,让生态圈内企业加速建设自身壁垒,协同创造价值。

艺龙酒店科技洞悉市场痛点,向着“致力成为最值得信赖的住宿生态平台”的品牌愿景出发,携手众多志同道合的酒管,发挥各自优势,共同释放生态魅力,更好拥抱数字化时代,实现规模扩张效率和质量的平衡,交出令人喜悦的“年中答卷”。

在选择生态加盟合作伙伴的路上,艺龙酒店科技充分分析目前市场环境情况,将目光放在深耕区域、拥有特色品牌的酒管公司上:

一方面,“上拓下沉”,着眼中高端品牌运营者,2022年投资并购美豪商管,迅速扩大自身规模,并弥补自身在高端、中高端品牌发展较慢的短板;重视下沉市场深度布局者,找寻在某一区域做得好的地区酒管公司,快速收编,达到区域布局效果。如与吉楚酒管、清藤集团的投资合作,增加了平台在两湖地区、华东区域的触点延伸;

美豪酒店入驻艺龙酒店科技平台

青藤酒店集团的清藤易家酒店加入艺龙酒店平台

另一方面,注重牵手能满足小众、特色需求的酒店品牌和酒管公司,如在电竞热潮下携手爱电竞品牌,年轻化趋势下对朵兰达网红酒店的战略合作,均建立在满足新一代消费兴趣群体对于酒店住宿的需求洞悉上。

爱电竞酒店、朵兰达酒店均在小众特色赛道上沉淀深厚优势

目前,艺龙酒店科技已拥有多元化的酒店品牌,覆盖从轻中端到高端的不同档次,呈现为一个水滴形结构的品牌矩阵,希望通过提供差异化且丰富的品牌选择,满足投资者与消费者的个性化需求。品牌矩阵中,中端及中高端品牌较多,这亦匹配了日益增长的新中产消费需求。经过一系列“开疆拓土”,2024年起,艺龙酒店科技定下发展总基调“有品质的规模”,在拓前、拓中、拓后更加注重价值评估与发挥,促进平台整体健康发展。

艺龙酒店科技CEO席丹丹

谈及未来对于投资并购标准的筛选,艺龙酒店科技CEO席丹丹提到,艺龙酒店科技的关注点有几方面:一是看酒管团队潜力,以及酒店品牌规模和档次,是否能够形成跟艺龙酒店科技平台现存品牌的互补;二是看投资并购对象是否具有靠谱的商业模型,以及盈利的能力。另外,会更加关注中小酒管的成长和合作。这是因为随着行业的洗牌与变革,中小酒管会成为酒店行业的长尾,经过有效的扶持,将有机会成为某赛道的“优等生”。

数字化转型的矛盾一直是制约中小酒管发展的重要因素。由于组织架构体系老旧、系统云化率低等原因,中小酒管面临着“数据孤岛” 的担忧。

而艺龙酒店科技自成立起就携带浓厚的互联网和科技基因,通过搭建数据底座,建设数字中台,设计与实现数智服务,已经打造出一套支持一线酒店运营的生态赋能工具图谱,解决中小酒管在酒店运营中的数据支持、采购支持、渠道流量支持等需求,帮助酒管与酒店品牌提升经营效率、效益与影响力。

因此,越来越多酒管与艺龙酒店科技一拍即合。面对加入平台的中小酒管,艺龙酒店科技不进行强管控和彻底品牌化、标准化,而是在保持其自身特色基础上,共同打造求同存异的酒管生态体系。

在运营管理方面,艺龙酒店科技打造了一体式运营管理平台,打通了系统数据壁垒,加速酒店、酒管与平台间信息流动,为酒店运营与决策提供有力支持。如逸米品牌入驻平台后,收益管理系统不仅为品牌提供了实时监控与订单量和出租率等关键数据指标分析,还通过深入分析市场趋势和消费者行为,为逸米品牌的营销决策提供了强有力的数据支撑,实现多家门店连续满房的亮眼战绩。

在供应链方面,艺龙酒店科技业务中台之一的同驿科技,搭建了全品类的酒店供应链采购体系,为中小酒管与酒店提供采购服务;面向入驻平台内酒店,艺龙酒店科技打造了艺龙优采平台,精选超1000家供应商,提供性价比高的产品采购服务,极大降低酒店筹建成本。

在会员营销方面,艺龙会目前拥有平台会员数已超2500万,通过提供各酒店品牌特色权益、消费回馈等服务,持续为高频商旅出行用户降低成本、提升体验的同时,为入驻平台的加盟伙伴输送稳定客源。

在艺龙酒店科技的“组合拳”赋能动作下,中小酒管得到平台提供的运营管理、供应链资源、流量会员等多方面支持,更好发挥酒管本身区域、特色运营经验。如艺安尚(原云之尚)酒管入驻艺龙酒店科技之后,中端及轻中端加速布局,在营数量实现翻倍,在营门店规模即将破百,渠道会员占比提升50%;同时,数智化工具的运用提高了门店营收,产品升级迭代,更受市场欢迎。平台与酒管良好互动,最终构筑出更高效协同、优势互补的生态体系,推动生态体系各成员更快更好成长与发展。

总结

随着行业结构的调整,酒店市场的投资并购,已升级成一场投资策略、资源重整与运营操盘的考量和比拼。艺龙酒店科技将继续坚持投资并购与自我孵化步伐,完成高线城市标杆打造,与下沉市场的蓝海渗透,坚定向“有品质的规模”的战略方向迈进。

在生态平台的发展规划上,艺龙酒店科技将持续深化品牌、技术、运营、营销、采购、会员、金融、人才八大维度全方位赋能,通过平台与酒管、品牌之间的双向流动,持续引领探索“平台+酒管+酒店品牌”的1+1+1>3的势能最 大化的发展效果。