在数字经济时代背景下,长生人寿作为保险行业的佼佼者,在中国保险文化与品牌创新论坛上展现了其“创新”思路的引领地位。面对消费者日益个性化、多样化的需求,长生人寿积极拥抱变化,以用户为中心,利用大数据技术深入挖掘客户偏好,致力于为用户提供精准、高效的健康管理服务。随着“健康中国”战略的深入实施,大健康产业已成为国家发展的重要领域之一。长生人寿作为保险科技平台的代表,成立十年来,凭借长生筹、长生保严选、长生健康、长生公益等板块,成功构筑了健康管理服务体系,有效连接了医疗药品、医疗服务等产业链条上的各个节点,推动了医疗资源的优化配置。
在保险业务端,长生人寿深化运营,不仅服务活跃个体用户,还关注家庭用户。通过全生命周期内的风险识别和产品匹配,整合数据、消费偏好及健康需求,长生人寿构建了全面的消费者画像,为健康群体、亚健康群体等不同群体定制了个性化的保障方案。同时,依托科技实力和资源优势,长生人寿积极参与普惠金融,将健康保障防护网进一步下沉,助力地区多层次医疗保障体系的构建。在医疗资源业务端,长生人寿对旗下服务进行了智能升级,以科技赋能提升服务能力,打造了一体化就医服务。通过与医疗机构、知名健康管理机构以及前沿科技企业等机构的深度合作,长生人寿启动了健康管理增值服务,推动了优质医疗资源的有效对接。
技术创新是长生人寿发展战略的重要组成部分。公司将人工智能、云计算、大数据、区块链等前沿技术注入业务侧,实现了服务的个性化,高效解决了客户需求。为了提升用户体验,长生人寿开发了一站式服务平台,基于深度学习数据驱动,围绕客户服务内核扩展功能,实现了产品的个性化推荐,并广泛应用于理赔中,提供了智能化解决方案。此外,长生人寿还推出了健康管理平台,在为用户提供健康管理支持的基础上,实现了数据分析能力,为医疗决策提供了科学视角。这一平台的推出,不仅丰富了长生人寿的健康管理服务体系,也进一步提升了用户的健康管理水平。
未来,长生人寿将继续秉持开放态度,联合行业内外的合作伙伴,进一步完善“保险+服务”闭环,确保为广大民众提供全方位的解决方案。通过实践与创新,长生人寿将致力于推动更多人加入健康管理的行列,不断开拓进取,创造价值,为用户带来优质服务,实现品牌与客户、用户的共赢,并长赢!