近10年来,城商行凭借灵活的经营策略和更接地气的发展路径,迅速成为金融支持地方经济发展过程中必不可少的一环。泸州银行是人民银行总行选定的西部地区*一家首批金融信创试点单位,为解决发展痛点、提升服务体验,自2019年与华为共建“未来银行”实验室以来,泸州银行的科技发展步入快车道,携手华为,在金融科技、自主创新、业务资源等领域展开系列研究与合作,双方的创新合作成绩斐然受到全国金融同业的重点关注。科技赋能数字化转型,泸州银行基于数智化平台能力在产品与服务上持续创新和迭代,不断升级用户体验。
传统IT系统制约城商银行新业态发展
伴随经济和技术发展,金融需求和场景的数量在飞速增长。互联网贷款、短期消费贷款、供应链金融、定制化的个人金融服务……越来越多新业态已经让银行的金融服务与工商业生活日趋紧密地融合在一起。
高速发展的业务也对银行传统IT系统带来了极大的挑战,如高并发的移动访问、不确定的业务洪峰、高频的产品变更需求等带来的网络、IT性能瓶颈以及无法快速支撑业务上线等问题。但充分解决并非易事,若在原有传统IT模式之下,解决以上问题则需要银行更多工作人员、更大业务网络、更多资源投入,但以城商行为代表的中小银行显然无法靠体量和规模形成优势,反而面临大行销售网络下沉的不断挤压。
城商行迫切需要结合自身区位优势打造一条独具特色的中小银行数字化转型之路。
华为助力泸州银行打造双模IT架构
作为城商行的代表,以上问题也是泸州银行所亟须解决的。立足长远,最直接有效的方式便是打造更高质量的银行IT系统,因为就IT系统的更换而言,城商银行具备天然的优势——包袱小、转身快、灵活性强,其IT架构往往更容易实现转型并通过全新的云化基础架构实现与新兴业务的快速对接和新模式的快速落地。
基于此,华为携手泸州银行打造稳态与敏态相结合的双模IT架构,并结合以合理规划数据中心来支撑全行数字化转型。新上线的系统具备“简化运维、弹性扩缩、快速交付、并发性能、安全可靠及成本可控”等核心优势,并能同时解决传统业务和互联网业务的并存及演进问题。
这种以云原生技术为基础,融合新老环境的双模IT架构,最早起源于华为自身的数字化转型实践,并支持华为公司IT系统从传统走向数字化、智能化。华为以云服务的方式,将自身数字化转型经验赋能给金融机构和伙伴,支撑泸州银行平稳、渐进地打造基于云计算的互联网银行、开放银行。
泸州银行副行长兼首席信息官韩刚表示,泸州银行基于华为云进行云原生改造的实践,大幅提升了业务上线速度。通过“双模”架构的融合,分布式互联网业务平台代理传统线下产品,利用现有系统能力快速满足用户线上需求,提升了系统在应对交易洪峰冲击、快速整合内外部金融服务、快速定制发布产品等方面的能力。
泸州银行在数据中心基础设施创新上也走在全国银行前列,率先在核心及关键业务系统上采用华为全自研的高端设备,包括鲲鹏服务器、Dorado全闪存、CloudEngine核心交换机、OSN高性能传输等,以上创新基础设施同时支撑了泸州银行敏态和稳态的双模IT架构建设,实现了泸州银行两地三中心,现时充分发挥出高性能、低时延、高可靠、易维护等先进优势。近两年泸州银行又建设了基于网络SDN技术覆盖总行及全部分支机构的全Wi-Fi 6敏捷园区办公网络,在大幅提升办公数据安全性和易用性的同时,也将灵活便捷、业务随行的办公服务体验,惠及全行员工。
泸州银行步入产品创新快速路
如今,得益于云原生架构开放灵活、敏捷部署、弹性扩展等优势以及高并发的处理能力,泸州银行近年来不断实现产品与服务的快速创新与迭代:
1)通过构建微服务化、中台化的平台设计,泸州银行快速响应市场变化和客户需求。基于小微企业的经营特点、业务模式、交易场景,围绕融资的痛点、难点、堵点,通过 “产品创新引领 科技赋能支撑”,快速开发出大量场景适用性好、市场竞争力强、需求契合度高的小微金融产品,如 “融 e 贷”“天天贷 C”“税金贷”“乐企贷”“商圈贷”“房好贷”“盈商贷” 等十余款特色金融产品。
2)灵活便捷的云计算能有效助力数字货币的去中心化验证、分布式账本及加密需求,使得数字人民币业务在泸州银行能够快速落地,2021年8月泸州银行正式接入人行数字人民币APP,成为全国首批、四川省首家成功开展数字人民币业务的城商行。客户可在人民银行数字人民币APP上直接绑定泸州银行卡兑换数字人民币,也可直接选择手机银行APP中充值数字人民币钱包,快速提升了泸州银行品牌知名度的同时,也为客户提供了更加便捷、创新的支付方式。
3)通过对云原生架构的长期实践和积累,泸州银行对公信贷管理系统2024年正式上线。该系统基于现有信贷资产类业务管理系统建设情况,按业务领域整合信贷能力,将信贷服务从部门级、烟囱式的功能变为共享化的服务组件,建设了一套拥有全流程一体化业务处理能力的对公信贷管理系统,涵盖客户中心、审批中心、信贷中心等13个能力中心,业务承载范围广泛,包括流动资金贷款、固定资产贷款、委托贷款、保理、保函、票据类业务、国际业务类、投行类业务等,有效提升了信贷业务的数字化水平和服务效率。
回望历史,泸州银行长期以来坚持 “前端通过业务创新进行业务转型”和“后端重塑基础架构实现对创新业务的支撑”的双轮驱动,真正实现加快发展、科学发展、又好又快发展的总体目标。面向未来,随着5G与人工智能时代的全面到来,数字技术正在全方位打通人与人、人与物、人与组织的互联,中国数字经济的模式转变也悄然上演,未来泸州银行将与华为一道在智能金融服务、特色供应链金融等领域上积极探索,向万物互联、无处不在的金融服务场景更进一步。
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