数禾科技：提升普惠金融服务效能 勾勒2025公司发展新蓝图

普之于众,惠之于民。大力发展普惠金融,是服务实体经济的重要途径,也是实现全体人民共同富裕的必由之路。党的二十届三中全会提出,积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融,加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务。在普惠金融方面,监管机构推动小微企业融资协调工作机制落实落细、鼓励金融机构创新金融产品,银行业加大普惠信贷供给,进一步扩大普惠金融服务覆盖面。

数禾科技始终积极贯彻落实党中央、国务院决策部署,围绕“让人人享有金融服务*解”的使命,重点聚焦普惠金融、赋能小微经营、服务民生领域、助力绿色转型等四项重点工作,坚定不移地走数智化创新发展道路,不断提升金融服务的便利性、可得性和覆盖面,为推进普惠金融高质量发展、促进全体人民共同富裕持续贡献金融力量。

提升普惠金融服务效能升级“好借好还呗”

为加快构建多层次、广覆盖、差异化的普惠金融服务体系,金融监管部门强化政策引领。比如,国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》,对发展普惠金融提出主要目标,即基本建成高质量普惠金融体系,助力共同富裕迈上新台阶。此外,金融监管总局还发布《关于做好2024年普惠信贷工作的通知》,提出实现普惠信贷保量、稳价、优结构。这些举措都为做好普惠金融服务勾勒出路线图。

当前我国登记在册经营主体达1.8亿户,庞大的小微企业、个体工商户群体是稳预期、稳增长、稳就业的底气,也是推动实体经济高质量发展的关键。数禾科技表示,高效优质的普惠金融供给,能够帮助信贷资金流向更多有活力的经济成分,通过对广大小微企业的支持促进市场繁荣,为实体经济发展注入新动能,也是发展普惠金融的应有之义。

2024年,数禾科技及旗下还呗APP坚持以用户为中心,依托先进的金融科技技术能力,不断做精做细、推陈出新,进一步升级“好借好还呗”,满足用户的多元化需求,为消费者带来更安全、更优质的信贷服务。

首先,还呗提升产品的便利性体验,在还款环节不断进行服务迭代,在借还环节变得更灵活。如还呗APP成功开拓鸿蒙纯血版,满足不同手机终端系统需求;运用近场通信(NFC)技术,覆盖新型身份证识别方式。

第二,客服解惑答疑变得更省时。如还呗APP增设企业微信客服,增加1对1沟通渠道;运用AI技术识别用户意图,座席辅助提高沟通效率;标记客服电话号码,避免挂断错失沟通……不管用户何时出现疑问,都能够向智能客服发问,智能客服可以能够帮助解答绝大多数的问题,对复杂的疑难问题也能提供专业、有效的解决方案,为用户提供贴心的周密服务。

第三,用户还款操作变得更便利。如数禾科技旗下还呗APP支持一键添加还款日历,还款当日自动提醒;支持提前处理当期待还,缓解还款遗忘焦虑;全面覆盖常用支付工具,自主选择*账户。

着笔在惠企纾困普惠金融发展新动力强劲

金融科技的进步,有助于提升普惠金融服务质效。大数据、移动支付、物联网等现代科技加速应用,针对小微企业融资过程中信息不对称、融资难的痛点问题,金融机构利用大数据技术加快提升金融服务精准度。

2025年,作为我国普惠金融下一个新十年的开端,数禾科技也在新的时代转折点上奋勇向前,用科技创新书写着新的篇章。数禾科技持续磨砺技术和优化算法,以海量数据构筑起高质量的数据资产核心,依托强大的信贷大数据系统来深入洞察用户的消费行为模式,刻画出精细的用户画像,并以此为基础为不同用户群体定制专属标签。随着用户画像精细化程度的提升,数禾科技能够更为精确地进行信用评估,并个性化定制契合各类用户需求的金融解决方案,有效拓宽了对小微企业及首次信贷用户的覆盖范围,有力推动普惠金融的深层渗透与广泛触达。

在数禾科技看来,普惠金融,“普”是目标,“惠”是关键,要实现普惠金融的高质量发展,就要统筹兼顾“普”与“惠”,提升金融服务的可得性、覆盖面、满意度,构建多层次、广覆盖、差异化的普惠金融体系。

数禾科技积极响应政策要求,联合社会各方共同行动,坚持“输血”与“造血”相结合,精准滴灌普惠金融主体的需求,逐步解决普惠金融领域的深层次痛点,有力推动了金融资源更公平、更有效地向实体经济特别是小微企业倾斜。以数智结合、技术支撑增强小微的自我“造血”能力,做到一张蓝图绘到底。