2月11日凌晨消息,针对近期业内关注的网购假货问题,*亚马逊CEO王汉华在接受新浪科技专访时透露,网购近年已取得长足发展,但包括假货在内的一系列问题,还将在很大程度上制约该市场的进一步发展。
王汉华首先回顾了2008年网购市场的发展,他认为该市场在过去一年已成为热点,其中网购交易额占社会零售总额比例首次突破1%,达到1.24%,这是一个非常了不起的成绩。
他还拿*亚马逊举例指出,该网站已经连续四年实现100%以上的增长,这与整体网购市场的蓬勃不无关系。同时,金融风暴又进一步让人们感受到了网购省钱、便利的好处,从而使网购成为一种潮流。
不过王汉华也注意到,目前网络购物还存在一系列的问题,比如消费者对于商家诚信,货品真伪,支付安全等还有很多疑虑,这都可能制约网购的进一步发展。他认为,良好的网络购物环境需要全行业的共同努力和政府相关部门的重视、参与和监督。
“我们注意到政府相关部门近期采取了一系列行动,加强监管力度,维护消费者权益,我们认为这对于净化市场环境,促进网络购物产业长期发展具有重要意义。网络商家特别是B2C网上商城,承担着提振消费者网购信心,促进市场繁荣有序发展的重要责任。”王汉华说。
据悉,*亚马逊作为全球*的中文商城之一,采取“正品保证”,“大部分商品15天无条件退换货”,“假一罚二”等一系列保障措施,以保证消费者的网上购物体验。
北京市工商局海淀分局上周末查处一销售近10种假冒品牌商品的网络卖家,因涉案数额巨大,该店店主已被移交公安机关调查。业内人士据此认为,这极有可能成为主管部门动真格开始网购监管的信号。
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