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美第二大团购网站CEO:我们不是团购企业

据国外媒体报道,上周Business Insider网站对团购网站LivingSocial首席执行官(CEO)首席执行官蒂姆?奥肖尼斯(Tim O'Shaughnessy)进行了专访。
2011-02-25 10:32 · 搜狐网     
   

  据国外媒体报道,上周Business Insider网站对团购网站LivingSocial首席执行官(CEO)首席执行官蒂姆?奥肖尼斯(Tim O'Shaughnessy)进行了专访。

  LivingSocial是全球第二大团购网站,目前它正朝着年收入5亿美元的目标迈进,但是LivingSocial却显得十分低调。

  1月份,LivingSocial曾举行亚马逊礼品卡团购,原价20美元的礼品卡它只售10美元,最后LivingSocial总共售出116万张亚马逊礼品卡,这次活动给LivingSocial打了一剂强心针,但是相比较Groupon, LivingSocial这个名字还没有家喻户晓。但这种情况并没有让奥肖尼斯烦恼。

  采访中,奥肖尼斯认为,LivingSocial并不是团购公司,而应该是本地电子商务贸易公司。为此,他要让LivingSocial的产品多样化。LivingSocial应该提供假期交易、特定日期的交易和实时交易。

  奥肖尼斯还提到,从去年11月开始的度假团购LivingSocial Escapes项目,营运收入已经达到1亿美元。这个增长令人印象深刻,这意味着LivingSocial Escapes项目已经占到公司业务份额的20%。巧合的是这就是它与Groupon竞争的方法。LivingS试图在本地电子商务领域进行垂直发展。目前LivingSocial每月要招聘约150名员工。

  以下是采访完整内容:

  问:LivingSocial是如何起步的?

  答:公司起步那会儿,正值Facebook平台设立,第三方开发商在上面安营扎寨之际,那是在2007年夏天。当时我们想:比起过去,当时已经可以更快并更便宜的在互联网上吸引用户。我们能否针对不同的垂直贸易,打造一款吸引人的应用;并且用一种交易方式来帮助人们参与到这些垂直贸易中去呢?最初我们就是这么开始的,我们开发了许多非常成功的Facebook应用。慢慢地,有近100万的用户添加了我们的Facebook应用;慢慢地,我们转变成了现在这种商业模式。

  问:为什么你们要离开Facebook呢?

  答:我想你该看看我们正在做的,这些事情做得怎么样,可以做到多大规模。实际上,我们曾有过一个非常稳固、可行的商业模式,是以广告为基础的,具有从100万美元每月到1000万美元每月,并从1000万美元每月到1亿美元每月的能力。我认为,从哲学领域上看,我们今天做的事情和那时相同。这就是驱使我们探索和试验不同模式的动力。

  问:当你决定试验不同的模式后,效果怎么样?从Facebook应用到电子邮件,下一步是什么?

  答:当时我们商业利益区域主题与所做的工作非常相符。2009年初我们收购了一家公司,这家公司在几个不同的市场拥有本地销售力量,那时起我们的模式稍稍从广告转向了电子商务。在波士顿、纽约和华盛顿特区,他们的模式就如同百加得酒业(Bacardi)提出:“我想要在未来30天内,纽约有1000个人尝试百加得酒加可乐。我们会支付饮品的费用,每吸引到一位客户,我们就给你20美元。”接下来我们的销售团队会去当地的酒吧和餐馆,对老板说:“你们想吸引新客户吗?如果想的话,你所要做的就是接受拿出这张单子的客户,持续关注他们,到每个月的月底,我们按买了饮品的客户人数付钱给你,如果他们卖得更多你就得到更多。如果他们点了餐,要了第二杯酒,你就能得到上面所说的所有钱。”此外,我们还会针对自己的用户群。

  曾经有成千上万的人使用我们的Facebook应用,曾经有纽约的用户告诉我们他们最喜欢的餐馆,我们会说:“想得到免费饮品吗?想的话,你可以任意选择你喜欢的酒吧或餐馆,只要把这个发到手机上或打印出来,你就可以得到优惠。”

  所以实际上我们在网上推广东西时就有这种商业模式,人们开始了解本地商业。我们使用了这个模式。这是我们线下到线上贸易的*版本,从那时起,显然我们一直在发展这种模式。

  问:现在LiveSocial有多少用户?

  答:超过2000万。1月份我们新增了600万用户,增长速度很快。

  问:增长如此之快的推动力是什么?

  答:有好几个关键因素。首先最重要的是,我认为是因为相关产品和服务的质量。如果你做得好,人们自然会相互分享。我们注意到,用户口口相传引起的用户数量增长非常可观。

  第二点我认为是我们的品牌处于一个转折点上。有很多人了解我们。但人们注册,我们的转化就真正强劲起来。我们所在做的任何类型的付费广告,点击率都在上升。品牌影响力一直在加强。我们一直在积极拓展国际市场,所以我们的国际市场增长率也很可观。

  问:你在LivingSocial之前是做什么的?

  答:我那时一直在想:“我真的能开办一家公司吗?”我当时在一家名叫健康革命(Revolution Health)的公司管理一个产品团队,在那里我遇到了我的联合创始人。当时我们有四个人,大家一起在健康革命公司制定了许多核心产品开发小组。

  问:史蒂夫?凯斯(Steve Case)也参与其中了吗?

  答:史蒂夫经营的是一家叫做革命的公司,这是家投资公司,下面掌管了很多公司。健康革命是其中之一,Zipcar也在其旗下。

  问:他在工作上是否与您密切合作?他是一个投资者,对不对?

  答:没错,他通过革命公司来投资。我当然不能代替他来说话,但凯斯一直说他喜欢以不同方式参与公司业务,不管是投入金钱,还是直接介入董事会或能在商业中造成混乱的事情。我认为,他就觉得我们所在做的事情就是在破坏本地贸易的原有模式。

  他当然有参与其中。两个月前我们开了一次全国销售大会,他来了,对全公司说了很多。对增长他有很多看法,他曾经让一家公司上市,那家公司的市值超过了1亿,所以他会从那个角度看很多事情。当然他还参与了很多技术项目,比如说向全公司发表讲话。

  问:未来两三年内,LivingSocial是否有机会公开上市?

  答:这个很难说。我认为现在我们应该埋头苦干。LivingSocial令人超兴奋的一件事就是,过去两年内我已经发现了2-4个活动我们可以搞,如果其中的一两个成功的话,那公司的规模将扩大十倍。最令人惊奇的事情之一是,我们感觉我们还有机会。我们感觉还可以做点什么,让公司的规模比现在更大。正因为如此,我们仍然专注于高速增长模式,所以还没有认真考虑过公开上市的事情。

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