美团CEO爆团购行业潜规：沉淀资金成利润源泉

　　继今日中午发布“美团网‘过期包退’到底得罪了谁？”声明后，一贯低调的美团网CEO王兴今日下午再次召开小范围媒体沟通会，并现场爆料美团网“过期包退”举措因触动了一些团购网站的痛楚才被抹黑，因为用户过期未消费资金成为不少团购网站的利润之源。

　　3月4日，在美团网上线一周年之时，美团网CEO王兴在新闻发布会上宣布推出“过期包退”计划，将过去一年内美团网会员过期未消费的1000多万元款项返还给美团会员，美团会员登录美团网简单操作后即可查收。

　　但两天后，网络上出现一位自称“美团网前员工”的网友大肆造谣，四处发帖，抹黑美团网，其操作手法带有强烈的网络水军痕迹。此贴中特别对美团“过期包退”服务给予了另类评价，认为此项服务的出台不仅不会被其他团购网站认同，反而是“把公司往火坑里带”的行为。

　　王兴在与媒体沟通时指出，在过去的一年里，团购业在中国出现并迅速发展，但服务中存在的各类诟病也在不断积累，让消费者不满，并影响到了中国团购行业的发展，“其中最为突出的是部分消费者购买的团购券由于种种原因来不及消费，那么这部分钱就白白打了水漂，并成为一些团购网站的牟利之源”。

　　王兴认为，美团网的“过期包退”计划打破了中国团购的潜规则，才会遭遇抹黑。据他透露，从2010年3月4日上线到2010年3月4日，美团用户过期未消费的金额在1000万元左右，占美团去年营业额的比重不足5%。

　　他强调，美团网过期未消费的团购在行业中处于较低水平，整个行业平均水平在5-10%之间，因此这部分沉淀资金聚拢起来就想当可观。

　　“美团不能靠用户的沉淀资金来盈利，我们愿意全额返还，让用户在消费团购时没有后顾之忧，长远来看，这对整个团购行业来说都是好事情。”王兴最后说。

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