“慢性子”李彦宏塑造百度性格：坚守搜索 崇尚简单

　　3月25日，在一个公开场合，有人问李彦宏是否会收购雅虎。李彦宏说，百度这么多年一直就只做搜索，没想干别的事。他说：“以百度公司的定位，并不适合购买很大的公司。虽然雅虎市值只有百度的40%，但实际上雅虎业务量依然很大，且已经很成熟，甚至进入走下坡路的阶段，收购过来将是很大的包袱。搜索引擎需要保持中立，不然会出问题。”

　　事实确实如他所说，当别的互联网大佬纷纷忙于四处出击的时候，百度就坚守在搜索领域。这也是百度目前占有中国搜索市场八成份额的最主要原因。

　　即使在2011年第四季度总营收同比增长82.5%的情况下，百度员工们预期李彦宏还是会说“现在，我们距离破产只有30天了”。对此，李彦宏笑了一下，“这是我6年前说的，永远有效。”他接着说，“在全球化时代和一个最变化莫测的行业，技术的变革、资本的无情流动、消费者面对越发多元化选择时的不稳定，都让我们终日如履薄冰，只有比别人更快地行动，杜绝一切形态的浪费，才有可能生存下来。”

　　根据上个月刚出炉的2011年财报，百度2011年总营收为145.01亿元(约23.04亿美元)，比2010年增长83.2%。这让这家跑得最快的中国互联网公司CEO的“破产”之语显得有些危言耸听。他常常在内部会议上抛出这句“离破产永远只有30天”，而且离他越近的人听到的频率越高。在激进的中国互联网界，李彦宏是个“异数”，他说自己是一个慢性子，内敛、冷静、专注、充满危机感。而百度的性格一如其创始人的思维特质，崇尚极简主义；坚持做市场足够大、最擅长的东西，而非自己喜欢的东西，从来不跟风。百度的工程师们并非像艺术家一样工作着，他们只相信用户需求决定一切。

　　简单，再简单

　　14世纪的逻辑学家奥卡姆认为，切勿浪费较多东西，用较少的东西同样可以做好的事情，他主张用最少的思维消耗、最简单的方法获得尽可能多的思维成果。百度副总裁王湛说，百度崇尚的就是这样的简单哲学——如无必要，勿增实体。他认为，这种价值观让百度变得更专注。

　　这个原则被李彦宏运用到产品设计上，就变成了用户体验*，崇尚简单易用。“用户在不同搜索引擎产品之间转换的成本几乎是零，一招不当，用户就有可能离你而去。”王湛说，“这不像换电信服务商，还得换电话号码。”

　　在他看来，只有把一款产品做到最简单，别人才不可能超越。竞争对手不得已只能选择做加法，但一旦他做加法，就更不能超越自己了。

　　百度的网页搜索技术部门聚集了中国最懂搜索的数千位工程师，每天都有30多项技术升级上线，搜索的质量每天都会有0.02%的提升，一个季度下来，百度的网页搜索质量能提高2%。“这个数字看上去微乎其微，但历史数据和经验都证明，搜索质量差距达到2%，落后者的市场份额便会直线下降。”百度首席产品结构师孙云丰说。

　　在李彦宏看来，创新是为了提升用户体验，而用户体验就取决于产品是否足够简单，不用复杂的学习使用过程。“比如从‘框计算’，到开放数据平台，再到开放应用平台，整体的思路一直有非常高的一致性，就是为用户节省更多时间。传统的搜索引擎通过‘框计算’，用户获得一系列的链接，要一个一个点开来获得信息。开放数据平台和开放应用平台后，用户不用点击链接，就可以获得想要的东西，从而省去了一大步。”

　　需求性创新

　　在讲求标新立异的互联网行业，和那些主张“用户永远不知道自己要什么”、“市场潮流需要引导”的公司相比，百度的产品核心理念是用户需求决定一切。“如果技术不被市场所需求，它的价值就会很低，不要为了喜好或虚荣心而开发酷的产品或技术，决定一个产品好不好、一个技术是否有机会，永远是用户，他们有需求，你就做，他们没有需求，你就不要做。”王湛说。

　　他举了一个例子，早先，百度的网页搜索让百度用户可以“即搜即得”，这为中国网民每年节省10亿小时。但李彦宏并不满足：能不能再简单一些，让用户“不搜即用”，他抛出这样的想法。随后百度“新首页”项目组选取了50万用户进行小流量测试。百度的有关人士介绍说，“新首页”这个产品有太多的技术障碍要突破，最后产品开发团队在45天中，以每天3次迭代的速度完成了150多次迭代。

　　而在另一个项目——移动终端易平台上，百度则果断地砍掉了需求不强或者用户体验不佳的应用，如百度快搜、百度新闻等。

　　实际上，简单思维和用户导向可以促使科技公司在技术上迅速迭代，同时重视基础研发。美国知名科技作家史蒂芬·列维(Steven　Levy)在讲述Google公司内幕的《In　The　Plex》一书中写道，Google创始人拉里·佩奇在申请核心专利技术“Page　Rank”时曾被美国国家专利局驳回，理由是“这一专利技术与李彦宏早前申请的超链分析技术专利过于雷同”。事实上，李彦宏1996年提交并被美国国家专利局认可的专利“超链分析技术”，几乎是所有现存的世界各大搜索引擎都在使用的技术基础，虽然技术体系各有千秋，但其本质与超链分析却都有千丝万缕的联系。

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