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58同城遭用户投诉 姚劲波称为防范欺诈宁愿误杀

一直以来,为了防止不法分子借用58同城的平台进行欺诈等行为,用户发帖无故被删的情况很多,在防欺诈与方便服务间的平衡也是让58最为头疼的问题。
2012-05-11 15:00 · 站长之家  隋圆      
   

58同城遭用户投诉 姚劲波称为防范欺诈宁愿误杀

  5月11日消息,有用户投诉58同城根本不能服务百姓,用了三次均收获极其不好的体验。58同城CEO姚劲波表示,如果误杀1%,少10%的欺诈,我们会选择误杀1%。

  网友王聡投诉称,58同城真是一个神奇的网站,它不是门户、不是微博,我不可能天天去访问,但当我想要用的时候,才发现这货根本不能服务百姓嘛。就用了那么三次,结果给我三次及其不好的体验,姚总你们真的有在认真做这个产品吗?真的有在用心为用户提供有效的服务吗?在大量的PV背后,你们到底在做啥?

  一直以来,为了防止不法分子借用58同城的平台进行欺诈等行为,用户发帖无故被删的情况很多,在防欺诈与方便服务间的平衡也是让58最为头疼的问题。

  姚劲波随后回复称,目前我们确实执行的是业内最严格的信息审核规则。你的情况和普通老百姓不一样的:横跨三个城市、一个信息多人发布同一个号码、转租房屋。如果误杀1%,少10%的欺诈,我们会选择误杀1%。

  姚劲波说,58一直在“更方便”和“防欺诈”中间找*平衡。严格判中介、不允许在非号码处填联系方式、不允许异地发帖绝大部分情况是保护访客的。

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