*消费科技品牌
而现在,联想准备成为*家全球性中国消费科技品牌。
杨元庆将联想的战略称之为“保卫+进攻”,他们希望保卫中国本土市场,将营销覆盖到每一个城市、城镇、乡村,不留死角,同时进攻新兴市场和美国市场。在中国,联想将自己定位于国产苹果,在全国1.5万家零售店推出平板电脑、智能机和智能电视,比苹果全球零售店数量多出1.47万家。
在北京中关村电子一条街,众多电子品零售店云集在一个多层建筑群上。联想品牌无处不在,联想商店旋盖着橘色旗帜横幅,产品经销商一个接一个,联想的广告也出现在一个建筑物规模的电子广告牌上。
尽管苹果在中国受到了广泛追捧,但联想却在中国消费者心中占据了一个特殊位置,“作为一个中国人,我感到非常骄傲,”22岁的大学生高丹(Gao Dan,音译)在浏览联想专卖店时称,“我希望联想可以成功抗衡苹果。”
在2012年电脑可靠性报告中,联想排在*位,同时其硬件还获得了设计奖。“他们过去生产的产品比较丑陋,”硅谷分析师罗布·安德鲁(Rob Enderle)表示,“但现在他们的很多产品都十分漂亮。”
联想努力换来的结果是,拥有32%的中国PC市场,在农村地区的份额更是高达60%。“在中国,不管你在哪里,30公里以内肯定能找到联想专卖店,”联想中国区总裁陈旭东表示,“这就是我们的目标。”
这种目标还包括将联想产品摆在百思买商店的最醒目位置。2010年,杨元庆亲自招来了前苹果和惠普营销主管大卫·罗曼(David Roman),令其担任首席营销官。罗马曾负责惠普此前成功推出的“电脑再一次成为私有品”(The Computer Is Personal Again)的广告运动。“这是一家依赖于新兴市场的新型公司。”罗曼称。
联想在战略上将其团队灵感用在全球运营中,其ThinkPad工程师位于美国北卡罗来纳州罗利市和日本大和市。而在北京,联想拥有大型工程师集团。联想CTO(首席技术官)贺志强将此形容为“创新三角”(innovation triangle)。他计划今年在硅谷建立小型运营部门。
为了更好的了解美国文化,杨元庆曾在罗利待过一段时间。去年,联想发动了史上*一次品牌广告运动:为了行动派(For Those Who Do)。
攻坚美国市场
然而,攻坚美国市场的任务仍然十分艰巨。IDC发布的数据显示,今年*季度,联想在美国市场的份额不到7%,高于去年*季度的5.5%。中国市场调研集团分析师里奥·王(Leo Wang)表示,虽然联想在企业客户领域非常强势,但在美国消费者心中知名度较低。
“他们愈加认真的对待消费者市场,但这并不一定保证就能做的更好。”里奥·王称。他认为,尽管在电脑可靠性报告中排名前列,但联想部分产品在耐用性上还存在问题。
但是联想已经克服了美国市场中的一个难题——与IBM享有声誉的PC部门合并问题,联想在2005年以17.5亿美元收购IBM PC部门,中国媒体将该交易形容为“蛇吞大象”,而美国国会共和党议员当时还警告称,该交易将威胁美国安全。
杨元庆很早以前就消除了外界担忧,指出政府将在联想运营中扮演积极角色。“我们是一个上市公司,不是私有公司,”杨元庆称。另一家中国私有公司华为此前多起美国并购交易都因为美国政府的国家安全担忧而被否决,原因是华为创始人曾是中国军人。
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