在大促期间维持网站的正常访问仍然是很多电商公司目前最需要解决的问题,而数据挖掘、精准营销等则是在完成跑马圈地之后需要重视的。
大促瘫痪,电商网站无法承受之痛
这轮电商大战的硝烟还未散去,人们似乎还在纠结于电商公司是否真正做出了让利。不过对于各家电商公司来说,虽然竞争激烈,但都在一点上有了很大的增长,那就是用户访问量。
据了解,在这次电商大战中,京东的流量为平时的3倍,苏宁易购为平时的10倍,而国美由于基数更低,流量更是超过平时十数倍。电商公司当然希望看到流量的大增,但对于电商网站的后台系统来说,访问量却是一次大考验。
去年京东618店庆时,网站一度瘫痪,这导致了大量的消费对京东的抱怨。京东CEO刘强东不得不宣布加倍投入服务器并延长促销时间。今年,通过购买服务器和改进技术,京东顺利度过了618。
但是这轮电商大战中,苏宁易购却一度无法访问。显然,对于京东发起的突然行动,苏宁易购在服务器方面受到了极大的挑战。
据业内人士透露,如果要进行大促销,除了供应链方面需要提前几个月进行准备,在网站后台上也需要数月时间的调整以应对激增的流量。如果一夜之间流量增长数倍,很少有公司能够应付得过来。
但是,电商界的明星公司亚马逊却很少受到服务器的拖累而导致网站无法访问。它甚至能够利用自己的服务器方面的优势,为其他中小型网站提供技术支持,虽然这一服务有时候还不是那么稳定。
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