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专访佩奇:G+是豪赌 Android重要性未来或超搜索

自佩奇2011年4月成为Google CEO以来,这是他第二次接受印刷出版物的深入采访。采访持续了70分钟,谈及一些事情,包括未来搜索、整合摩托罗拉移动、上任后管理方式的变化等。
2012-12-13 11:22 · 搜狐网     
   


  第五部分:Google+

  财富:Google+是一个大赌注。

  佩奇:相当大的赌注。

  财富:它是个大赌注。对你来说最重要的是什么?是与Facebook竞争吗?是为了所有Google产品统一身份吗?你曾说它的接受度超预期。接下来评估成功的标准是什么?

  佩奇:我想它进展很好。如果Google+用户增长,数据增长,我会相当高兴,因为这意味着我们会壮大。我们有庞大的团队在努力。如果你转转,就会看到每个人都非常激动、为它四处奔走、努力工作。我想我们做出了好东西。他们每天都在更上层楼。我正是这样评估它的。

  Google+还有另外的一面。为了让我们的产品真正运转良好,需要有一个好的分享方式。在Google+之前,我们有18种不同的分享方式。现在有一种运转良好的方式,我们正在改进。

  财富:Google+整合到其它Google服务有一个实例,那就是搜索。它招来不少的批评。比如,用户如果不是Gooogle+的活跃用户,你们将它的Google+个人信息放在搜索结果中。这可能不是利用Google+的好方式。一些人甚至说你们背弃了承诺,也就是你们承诺提供*的、最公正的搜索结果。对此你有何反应?

  佩奇:你想要我们做的应该是开发惊人的产品,做与长远目标有关的事。正如我提到的,我们理解程序,我们要理解你要买什么,我们要理解机票。我们必须理解你搜索的一切。人,是你可能会搜索的一个分类。

  因此,我们考虑会有所不同。我们将人作为*级搜索目标。我们需要让它运转起来,我们需要开始着手。如果你看一个产品,在产品上市时你说:“它没法做我认为应该做的事。”我们会说:“好的,它才*天发布。”之所以如此,部分是因为你必须与它互动,你必须说出自己的意见,让它为你而完善。对我来说,在这方面没有问题。我想人们没有专注于长远。如果要提供好服务,让它满意你的信息需求,这是相当重要的。我们要理解服务,需要深入理解。人是当中的一个元素。

  财富:许多你们的竞争对手说,你们在搜索中打压它们的服务。它引起了监管机构的关注。在这些领域,Google会作出改变吗?

  佩奇:我们认为客户是终端用户。人们想获得信息,从我们这里获得诚实的、精准的、排序良好的信息。这是我们的*要务。有一些企业提供不同类的专业服务,它们做了我们做的事的一部分。做出惊人的好产品,它比这些部分更好,我们认为这是一个机会。举个例子,如果你在安排度假,提供一个系统,为你呈上基本的度假计划,这是不错的。它会知道你的选择,知道天气,知道机票的价格,酒店的价格,理解后勤,将所有这些整合成一种体验。我们正是这样来理解搜索的。

  你刚才说“你们的竞争者”,它们抱怨我们做的一些事的不同部分,我想这些企业不会做我们做的。所以,我的看法不同。

  一般来说,我们努力包涵个人的数据。当你在Google搜索,你会获得不同的搜索引擎、不同的旅行提供商、其它信息。我们努力确保这些信息很好呈现。我们的优势在于与任何人合作,但我们需要确保向终端用户提供真正好的体验,要向用户提供详细的信息。有时这些信息是复杂的。

  财富:Google许多领域运转良好。支付领域看起来慢了些。是有技术挑战,还是系统其它方面引起的,如合作伙伴、银行、支付提供商?

  佩奇:你说的是 Google Wallet?

  财富:是的。

  佩奇:我想在这方面我们进步神速。如果你和用户对话,他们会赞扬。如果允许,显然我们想让更多人使用。在此领域我希望能有更多的协作,在产业许多方面协作。

  除了Wallet,我们还很好地接受全球支付。我们有相当多的小型广告主。在接受许多不同国家、许多不同的无线商、运营商计费、其它类型的支付上,我们的Android Play做得不错。在此领域,我们可能有许多尚未被理解的能力。

  第六部分:摩托罗拉移动

  财富:摩托罗拉推出过一些好产品,但没有一款是属于你们标志性Nexus产品线的。你们会在这些标志性设备上与摩托合作吗?在与它们合作时,你们会如何决策?尽管你们一再向其它Android伙伴保证,你们会维持中立,如果开发摩托罗拉Nexus,他们会愤怒吗?

  佩奇:首先,发布一款Nexus摩托罗拉设备,我觉得还没有任何可操作方式。我的意思是说,我们收购它的时间还不长。

  财富:在开发 Nexus摩托罗拉设备时,你会如何决策,你会怎么样和三星、LG说?

  佩奇:这个问题有点复杂。可能我会从更普通的层面来谈。看待它的正确方式是我们如何将惊人的产品送到用户手中,以最有成本效益、最高质量的方式进行,惠及大多人。这是我们做业务的方式,也是我们在Android上做的。

  过去我们推出Neuxs设备,部分是因为我们想打造最惊人的设备,展示Android的能力,为程序员提供一个途径进入早期开发,完成这些工作很重要。我们具体做会,做哪些设备,时间,如何发布软件,这些都已经改变了。

  每天,我们都思考如何帮助合作伙伴走上正确之路,思考如何制造惊人的创新设备,如何让它出炉,如何将创新引入生态系统,交到尽可能多的人的手中,如何让伙伴们高兴。我想至今我们干得不错。

  第七部分:CEO与创始人

  财富:作为管理者,你花多少时间思考自己的角色?你是一个创始人,显然你之前也管理过团队。但如何优化自己的管理技能?你有没有觉得作为CEO的责任与创始人不同?

  佩奇:责任感上完全不同。我比之前花更多时间关注日常管理,这是好事,我有很好的顾问。生态系统中有许多人,董事会成员也多,还有其它人,我可以依赖。比如谢尔盖·布林和埃里克·施密特。在许多不同的问题上,他们帮助很大。我已经在这些事上做了很长一段时间了,过渡很平稳。但仍有一些未知领域要涉足,因为我们做的与其它企业不同,我没法指着其它企业说:“我想做他们做的事。”我努力让一些事发生,但如何促使它发生却不明确。

  在开始一些新东西时,我们会在新领域工作,随着变化的发生,我们要深入。我要确保有正确的团队,让正确的人呆在正确的位置,我深信他们在做正确的事。然后我会放手相当长一段时间,可能一个季度。这些事完全不同了,这才是关键:搞清哪些事真正会有影响。

  财富:最后,当前是否有某件事需要你花最多的时间?

  佩奇:在总结结构的问题上我花的时间最多。我们希望Google能够获得全面的胜利。Google五年后将是怎样?我们现在正在做什么?什么人在做?我们该如何组织?我们拥有什么样的人才?这些问题中部分已经有了答案。但就像我所说的,我正努力推动一家科技企业每天持续扩大影响力并接近设定的目标。我们已经颇具规模,但应继续扩大。这些都是我们需要解决的问题,对此我拥有许多想法。每一天,我们都使公司规模更大一点,这是逐步实现的过程。这也是我的工作,为股东和终端用户创造跟更多价值。

  财富:你会担任Google CEO多长时间?

  佩奇:我无法回答你的问题,因为这很难预测。不过就像我所说的,推动我前进的动力在于使Google更优秀,并最终对世界产生巨大的、积极的影响。

  我们仅仅完成了目标的1%,这使我感觉到责任重大,需要不断努力去推动事情发展。目前,很少有人专注于巨大的变革,我所做的就是将Google当成一个案例进行研究,扩大我们的目标,并使我们能推动世界产生更积极、更具技术性的改变。我也非常清楚,我们尚未接近我们应该实现的目标。

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