世纪佳缘龚海燕谢幕背后：传统婚恋网站模式遭遇瓶颈

　　2012年12月24日晚，平安夜的欢乐气氛尚弥漫在京城的大街小巷，此时，国内婚恋网站——世纪佳缘创始人龚海燕的内心估计并不平静：从这一天起，她将卸任公司CEO职位,告别长达10年的婚恋网站创业生涯。

　　世纪佳缘官方日前宣布，龚海燕担任公司联席董事长，与现任董事长钱永强共同领导董事会。这也意味着龚退出了这家她10年前用1000元创办的公司的日常管理，取而代之的是职业经理人吴琳光，后者此前担任联席CEO。

　　虽然龚海燕随后通过一篇博客自述幕后故事，称此番人事调整，是其个人遇到瓶颈而主动请辞，投资人并没有逼宫，相反还多次挽留。但这种描述似乎并不符合逻辑：投资人会真的允许一位自己都感到困惑的CEO掌握公司方向吗？事实上，亦有接近世纪佳缘的知情人士称，世纪佳缘投资人私下觉得龚海燕的管理方式和战略眼光已经和现在的世纪佳缘不相适合。

　　但无论是龚海燕认为自己面临个人瓶颈而请辞，还是投资人认为有必要换帅。两个角度都指向一个事实，即，即使是运作婚恋网站长达10年的龚海燕，也很难再带领世纪佳缘寻找到新的创新突破口了。无疑，龚的谢幕背后正折射出整个传统婚恋网站模式面临的瓶颈。

　　征兆出现在一年前 或挺进婚纱电商领域

　　龚海燕谢幕消息传来，很多世纪佳缘员工表示难以理解，一些老员工曾相信她会在这里干到退休，很多人也想跟她守到最后。

　　但实际上，这一人事架构调整早在今年年初就已有所征兆。

　　“龚海燕下课，一点都不奇怪，事情早在一年前就露出了端倪。”一业内人士坦言，“此前，世纪佳缘一直处在初创的高速增长期，公司管理的短板淹没其中，上市后，更考验龚的管理团队实力。这成为人事调整的主因。”

　　2011年5月，世纪佳缘成功上市，成为国内婚恋网站*股。但就在那时，就出现了一些调整的隐兆。有投资业人士透露，在上市之时，现任世纪佳缘董事长的钱永强就已经对龚海燕有所不满。主要表现在两点：其一，钱曾亲自参与过世纪佳缘的业务和团队建设，指出龚现有的团队有所欠缺；其二，钱本人认为龚海燕对公司前景的规划做的并不到位。

　　这一说法没得到龚海燕的确认。但她自己也回忆称，在上市之后，她发现创始人管理模式的不足，希望引入职业经理人。

　　“换一个人，换一个脑袋，换一种角度，一定会有新的希望，当然也可能更坏，但至少也提供了更好的可能。”今年12月25日，个人博客上，龚海燕如此写道。

　　上市后一年多时间里，人事架构调整已然成为世纪佳缘公司的关键词。

　　今年3月19日，空中网副总裁吴琳光空降世纪佳缘担任公司联席CEO，龚海燕同时任联席CEO。在世纪佳缘内部高管看来，吴琳光的到来，就是公司CEO调换的前奏，只不过需要一个逐步过渡的阶段。

　　据了解，担任世纪佳缘联席CEO后的吴琳光掌管销售、运营、技术等占据公司收入80%的业务，龚海燕只负责市场、公关及猎婚等20%的事务。

　　吴琳光的降任，必然随之带来人事的调整。今年5月24日，世纪佳缘CTO肖彬辞职，其职务由吴琳光接替；今年7月，世纪佳缘COO（首席运营官）方清源离职，其职权的接替者也是吴琳光。与此同时，包括公关总监、一些销售人员和技术人员等也相继出现离职。一位世纪佳缘员工表示，此番创始人谢幕，后续可能会带动更多的人离开。

　　不过，很多世纪佳缘公司员工也表示理解龚海燕的卸任。“一个女人，为事业打拼那么多年，生孩子前三天还在工作岗位上，剖腹产后12天就回去上班，每天工作十多个小时，操心那么多事，是需要休息一下了。”

　　但龚海燕对自己未来的打算则一定程度上反驳了“因劳累谢幕”的说法。有知情人士透露，在此次谢幕的同时，龚海燕已经准备切入婚纱电商领域，再度创业。

　　对此，龚海燕未予以回应。但在接受腾讯科技连线时，她说：“人生就是一段神奇的旅程，我会在未来重新启程，去寻找新的风景。希望自己在45岁左右退休。”而眼下她只有36岁。这也暗示出，他还有足够的时间再度踏上新的征程。

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