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微信2012:腾讯移动大本营 QQ马甲遭否认

2011年1月21日,微信推出;2012年3月,在经历了433天后微信用户突破1亿;2012年9月17日,微信用户破2亿。据腾讯的预计,明年1月微信用户将突破3亿。
2013-01-09 08:53 · TechWeb  陶痴 天羽   
   


  电商与二维码

  11月26日,护肤品垂直B2C网购商城美肤汇在微信公众平台试水电商,微信用户可以直接在美肤汇微信平台上购买商品。虽然在微信上还不能实现直接支付,不过财付通总经理赖智明已经明确表示,腾讯将最快在两个月内推出微信的支付功能。

  一个基于熟人的社交平台,如何与电子商务结合?

  腾讯电商旗下易迅网CEO卜广齐在接受媒体采访时也曾坦诚,“我们内部也在思考如何让电商、微信两者互相助力,但现在还处于初期的尝试阶段。毕竟,微信是一个社交的平台,现在来做电商的变现,具体应当怎么做是不清晰的。”

  微信另一个发展的重点是二维码。在洪波看来,“QQ除了基础聊天,是在线生活在线娱乐的通信工具。而微信关注的是手机和线下活动的关联,不仅仅是在线生活。很多人在以不同方式做O2O,微信的方式是,通过二维码将用户和商家关联起来。”

  数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,预计2012年将达到986.8亿元。腾讯布局O2O的主打产品是微信,通过二维码推行会员卡。

  负责微信会员卡业务的戴志康向TechWeb详解了腾讯布局O2O的思路:关系链,尤其是熟人关系链,是贯穿QQ、微信及整个腾讯业务的基础,很多腾讯产品都是围绕关系链来设计和运营的。在O2O领域,我们只是将这种关系链延伸到了生活中,去建立一种人与商家的关系链。

  戴志康表示,“每个用户去吃过的餐馆,去看过的电影院,曾经住过的酒店,甚至用过的家政公司,如果将这些商家看作是一个人的话,那么用户与这些商家就形成了一种新的熟人关系链。”

  一方面,腾讯将通过微信会员卡促进这种关系链的形成、加深和巩固,同时基于这一关系链来开展多样性的O2O业务;另一方面,微信会员卡为商家提供更好的运营及营销能力,从而可以促进整个业务实现正向循环。

  不过,这种模式的难点在于,O2O的产业链环节很多,涉及到线上尤其是线下的很多细节的运营。

  戴志康坦诚,“在商家IT能力普遍不高的情况下,我们需要从用对商家实实在在的价值,去撬动行业信息化水平的逐渐提升。同时,用户在消费时所获得的体验种,很大一部分是在商家侧所提供的体验,因此我们也需要大量的线下运营和培训的工作。这是所有O2O企业和从业者所共同面对的难题。”

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