UC是什么?
在黄波眼里,UC现在跟别的浏览器公司不一样的地方,根本不在于它的浏览器产品本身,而在于UC的布局。“它以浏览器为入口,已经实现平台化了,但是别的浏览器厂商还在浏览器这个小地方上玩儿命地投入,还是在做原始积累的阶段。”
对于发展了10年的PC互联网,俞永福总结了一个规律:用户的需求分为三个类型:对于信息的需求,对于娱乐的需求和对于生活服务的需求。相对应的,是三种商业上的变现方式:企业付钱的广告形式、用户付钱的增值服务形式和低买高卖的电子商务形式。
“从2008年开始,我们在移动浏览器的入口服务平台之上打造自己的业务服务平台:导航平台,满足人们对信息的需求;游戏平台,满足移动用户的娱乐需求;还有一个是电子商务的生活服务平台。”俞永福说。
在PC互联网上,广告、增值服务、电商这三种盈利方式是分阶段成熟的,在移动互联网上也不例外。UC从2009年开始盈利,商业化的成熟也是先从广告开始。目前广告还是占了UC收入的大头,来自游戏的营收成长很快,电商还在尝试阶段。
黄波说:“每个浏览器都有一个导航站,别的浏览器的导航位置商业化探索不多,看着哪儿合适就摆一个。但UC上的导航站,几乎每一个位置都卖出去了,而且都是经由非常成熟的市场定价体系卖出去的。”由此带来的收益肯定大不相同。“同样,如果一天100万用户,UC上可能能产生200万收入,但是别的浏览器可能就10万收入。”
2012年UC九游跟合作伙伴的分成达到一个亿,在九游平台上月收入达到百万元级别的游戏超过20个。而这仅仅是个开始。
UC首席运营官朱顺炎介绍,2008年,UC就有两个主线,一个是要推广UC浏览器,第二个是盘算将来怎么赚钱。游戏肯定是一个比较大的领域。
那时候的手游市场非常小,PC游戏如日中天。手机屏幕小,游戏体验差,游戏生命周期也很短,用户只会在很碎片化的时间去玩。覆盖的人群包括很多没有PC的屌丝用户,像工人和学生,平时玩得多,周末反而少。
当时那些PC游戏开发商,不在意手机上的这些“小玩意”,看不上。而且那些游戏大佬的日子也不是过得优哉游哉,而是拼杀得你死我活。*秀的人才和*的资源,都投入在PC游戏上。即便有的开发商在手机上有一点投入,相对来说也不足。
“这恰恰是个机会。给我们这种专业的手机游戏厂商留下了足够的市场空间。”朱顺炎说。
UC采用了循序渐进、逐步推进的办法。最开始先做游戏下载,通过用户的下载行为来看用户对游戏的喜好度和市场的发展情况。当时UC就基本上确定了走平台化的路线,做渠道,不做内容。然后建立九游平台,物色游戏运营人才。到2012年九游平台发布的时候,前面已经经过了5年时间的积累。
“现在应该算我们发展的第三个阶段了,”朱顺炎说,九游2013年的目标是给开发商的分账达到3亿元。
UC在电商领域的尝试与游戏类似,做平台,由淘宝等专业电商网站提供内容。俞永福说,UC希望做Shoping Mall,提供煤水电和场地,合作伙伴开店做生意。在PC互联网上购物非常方便,因为有便捷的支付体验,通过浏览器就能直接转账、付款给商户,而之前在手机上不行,用户只能使用各个客户端。UC通过与支付宝和银联的合作,实现了手机浏览器内可支持直接使用支付宝、银联卡支付。
根据淘宝无线的数据,UC浏览器一直是用户使用手机访问淘宝网的最主要渠道。小米曾经在UC上发售过手机,结果一周卖出去两万多台。
黄波经常会把应用商店每个应用的用户量进行汇总排序,发现UC目前在所有移动浏览器中,用户主动下载量是*的。
“UC的用户活跃度也比较高一些。国内所有的浏览器在我们上面都投过广告,投的钱都不少,就是UC的留存率比较高,这说明下UC的人,要么还是原来塞班时代用过的,有一些品牌黏性,要么可能就是觉得产品功能确实不错。”他说。
但洪波并不认同UC的商业化尝试。“我觉得这也算不上创新,只不过是这些地方能挣到钱。浏览器就是浏览Web用的。搞成一个游戏中心,其实是缩小了浏览器的使用价值。”洪波说。
UC的核武器是什么?
很多人认为UC的成功源于起步早。顺为投资副总裁孔毅说,雷军投UC的时候,大家对移动互联网还没太多感觉呢,所以UC积累的用户量很大。某个软件用户用得多、用得时间长,就会有感情,产生品牌依赖。
在黄波看来,“早”是一个原因,更主要的,是UC的市场推广能力。“UC做得最成功的地方不是技术和产品,而是跟别人换量。UC导航页上每一个位置,像新浪、搜狐的这些位置,都是要么卖钱,要么换量。”
UC换量已经持续很多年。“塞班时代就是靠这个快速发展起来的,”黄波说,“现在UC每天能换来10万的新增用户。”
据说,UC花了一两年时间专门搞这套体系,首席运营官朱顺炎是这套体系的幕后“操盘手”。很多小网站跟UC建立起这个关系之后,就再也离不开了。因为离开以后,立刻就没有流量了。他们被绑架也心甘情愿。
例如,某个网站想要挂在UC导航页上某一个位置,让UC给自己倒流量。网站回报UC的方式,要么给钱,要么帮UC推用户,就是在自己网站上挂上UC浏览器,推荐用户下载。国内很多大的WAP网站上面都挂着UC浏览器的下载链接,就是因为有这么一个交换关系,一来一回如果换平的话,大家都合适。但是实际上换不平,UC给网站带去的用户要更多一些。这时候,这个网站站长就会自己掏钱,在广告平台上请别人一块儿帮他推广UC。
UC自己在广告平台做推广,可能下载单价是1.5元,就是用户每下载一次,UC付给广告平台一块五。这些站长在广告平台推,下载单价是3块。因为太多站长还不起UC那么多流量,所有这些站长都要花钱请广告平台推广UC,大家一抬价,价格水涨船高。
站长和广告平台之间形成了很默契的合作关系。网站的主要收入来源就是放广告,网站上面放很多广告,比如站长赚了5块钱,他会拿出3块钱去帮助UC推广浏览器,这3块钱又回到广告平台。对于这个站长来讲,他从广告平台赚回来5块钱,又付给广告平台3块钱,最后他自己只赚了2块。
一位站长说:“站长赚的钱肯定一大半拿去推广UC了。”
“UC给别人一个用户,别人还UC一个用户。UC给别人的用户还是UC的用户,别人给UC的也变成了UC的用户,UC的流量是1变2、2变4、4变8,越换越大。”这位站长分析道。
UC虽然没有直接得到钱,但得到了用户。在这个过程当中,UC没有自己花钱做推广,等于把广告成本省掉了大部分。“UC这些年的线上推广,80%的推广费都不是自己掏的。”
一堆人帮UC掏钱买用户,UC的用户量涨得很快。用户量越多,广告位置就越有效,UC自己卖广告就可以卖个好价钱。“UC的游戏频道、音乐频道全部自己卖,搜索全部卖给百度。”这位站长说,“最后谁*钱?UC*钱。”
根据这位站长的观察,QQ浏览器一直就想把UC这套换量模式建立起来,但是始终没成功。
一位与UC有长期合作关系的创业者说,UC这套体系最重要的就是合作氛围。UC做事比较靠谱,说给你带多少流量,就给你带多少;说给你多少钱就给你多少钱,从来不拖欠。所以UC跟渠道的合作氛围非常好。“而相比之下,腾讯太官僚和强势,流量还没UC大的时候,就给渠道伙伴提出种种要求。本来交换流量是大家平等合作,太强势的做法让人不爽。腾讯的换量体系一直就局限在很小的范围之内,造血功能没有UC强。”
对话俞永福
《创业邦》:在手机上,搜索还有价值吗?
俞永福:对于10年互联网的一个总结,就是互联网上面跑着三流——人流、信息流、现金流。只有两个位置是最关键的,一个是入口,一个是目的地。像浏览器,像搜索,都是入口;像社区、音乐、视频、资讯是目的地。
在手机上,搜索的需求只会更加旺盛。整个互联网或者IT产业其实就是帮助提高用户效率,让你完成一个需求的时间变短。你的时间变短之后,需求会变得越来越多,因为反正一天24小时。所以在移动互联网上,用户要寻找、到达一个目的地的需求是非常旺盛的。这里面不能够把搜索太窄义得看,*个就是PC上的搜索形态,到移动侧的这种需求会很旺盛,但是手机终端本身跟PC的不同,会把搜索的需求成级数级地放大。
*的不同是什么?输入方式的不同。传统意义上的搜索,最关键的一点是要输入一个关健词,它给你反馈结果,这是搜索最重要的输入和输出。移动互联网*一个变化就是输入的方式发生了变化,原来要输入一个文本,现在手机多了眼睛、嘴巴、耳朵,它可以用麦克风,可以用camera,输入的方式多种多样。
还有大量的后台输入,就是你的手机型号、你是谁、你在哪里等一系列信息,这都是利用手机的特性,可以提供的让后台输入的一些信息。所以说会把整个用户的这种广义的搜索需求,在未来会有极大的放大。
《创业邦》: 你如何看待上市?
俞永福:这个要看大的一个周期。在去年的话,如果你是PC业务公司,能上市的话*去上市。如果今年你只有PC业务,就基本上没有人对你感兴趣了。移动互联网企业我想在后面的5年,都有上市的机会,大家都会有兴趣。
《创业邦》:在你眼里,什么是酷公司?
俞永福:我觉得有几层含义。*层含义就是说引领潮流,大家都在用,用户量大的都可以叫酷公司。第二个就是技术有*性,大家都达不到,比如说谷歌眼镜,现在还没有用户呢,但是大家都觉得酷。第三个设计,这在美国越来越明显,设计是一个产品的竞争力。
当然要看你的产品的形式,比如说浏览器在设计方面要做得很酷,就很困难。但它的用户量大,技术先进,也是酷。
《创业邦》:作为空降的CEO,你觉得创业团队怎样才能更有凝聚力?
俞永福:这几年以来,我觉得兄弟之间的凝聚力是一天一天在加强的。联想管理三要素,搭班子、定战略、带队伍,搭班子还是非常关键的。不同班子的成员是其中的一块板,他的长项让整个团队是一个木桶。班子一定要有良好的决策机制,问题要充分讨论,但是一定不要假民主,一定要在业务上是一号位的人做决策,比如说我们所有人都可以给小鹏在产品上提建议,但是最后的决策一定要让小鹏做。看一个团队是不是叫做班子团队,就在这件事上,看大家是不是能够信任和尊重。一号位老做出错误的决策,肯定不行。但如果你决策失误一次别人就跟你翻了,就是容忍度太小了,也不行。
还有一点就是大家一定要能力互补。能力互补有一个好处是,你能做的事我做不了,我能做的事你做不了,所以你看我美,我也看你美,彼此有发自内心的欣赏。
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