雅安地震反思社交媒体的表现：真帮忙还是博眼球营销

　　随后不久，知名足球评论人董路发布了这张照片的原图——跳伞者的下方还有一同伴，这显然并不是紧急避难。他质疑三点，1)下落最多30米，伞包能充分打开吗?2)左下角有同伴，组队从楼上跳的?3)不扯蛋能死吗?

　　“我可以负责任地辟谣，看楼盘明显就在我家附近，这是一个展销会的宣传手段，最近每天都在飞，根本不是躲避地震。”一位网友在董路的微博下如此回复。

　　总结：无论这是不是一场有预谋话题营销，一个事实是，越来越多的商业组织已经开始动用各种事件来提高曝光，我们不知不觉的就成了“被消费者”。一些看似幽默的段子、图片，请不要在灾难时变种再生，我们需要的真实的正能量，而不是博人眼球的营销信息。

　　社交媒体的噪声中应保持冷静

　　再在看看美国，在几日前刚刚发生的美国波士顿马拉松爆炸中，Twitter也发生了深刻反映社交网络两面性的的案例。

　　Twitter几乎*时间发布了爆炸消息，并迅速成为波士顿警方和马拉松比赛组织者的通信工具，不过在更快地得到信息的同时，Twitter也被指大量煽动的负面情绪与谣言。

　　爆炸发生后不久，Twitter曾迅速传播了一份报道，称警方关闭了波士顿的移动服务，以防止犯罪份子远程遥控爆炸，但网络运营商最终证明这个消息是不准确的。

　　随后，Twitter上出现受害者的图片，包括血迹斑斑的人行道和街上严重受伤人的图片。有人强烈要求用户关注如何提供帮助而不是发布受害者照片。

　　其他一些信息则带邪恶目的，一冒充大赛官方帐号的ID称，其推文每被转发一次，就向爆炸受害者捐1美元。用户很快就发现这是虚假信息。这种自行修正的能力，也被认为是是社交媒体最强大的资产。

　　波士顿爆炸案发生后，有人在Twitter发表过这样的评论：“一场灾难发生后5分钟内，Twitter做出的贡献*，12小时后就开始帮倒忙。”这句话虽然有些夸张，但却在一定程度上描述了事实，社交媒体确实具有它的双面性：可以在灾难面前传递正能量，也可以传递并不和谐的声音。

　　每当灾难来临，恐慌心理、纷杂信息，都会给谣言带来生长空间。各种借机炒作和干扰灾民生活的“援助”措施亦成为“杂音”。社交媒体如何更好发挥正向价值，显然还有值得探讨的空间。

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