世纪佳缘进军O2O：婚恋网站的另一种可能

　　如今婚恋网站线下业务的价值开始显现。

　　传统婚恋网站市场的逐步平稳，使得更多的网站看到了线下机会，将线上网站广泛的用户资源引流至线下，提供一对一专业红娘服务逐步受到各家青睐。

　　相对于线上服务的低付费意愿、低付费标准、广泛对象，线下服务面向的用户，能够接受和承担更精准更个性的专属服务费用，发展空间更大，人均价值更高。此外，为线上沉淀下来的用户提供线下增值延伸服务，也能够更大价值的满足高端用户需求，完善服务链条，延伸产业生命周期。

　　也是得益于个性化配对服务(线下红娘一对一服务)和在线服务的增长，世纪佳缘2013年Q4财报净收入较上年同期增长了20.4%，而其中线下活动贡献的净营收约合320万美元，在总净营收中所占比例为15.2%，同比增长61.5%。而从全年来看，一对一红娘业务收入2013年占比为11%，预计今年将达到20%。

　　世纪佳缘CEO吴琳光透露，接下来，世纪佳缘还会自主研发新的客户关系管理系统，使该项业务能够顺利向更多的二三线城市拓展。在他看来，今年线下业务将会大幅增长，并且有可能超越线上。

　　与传统婚介不同的是，世纪佳缘直接将线上线下打通，共享主站资源库。从2013年5月开始推广，截止2013年底世纪佳缘的一对一红娘业务服务范围已经遍布全国25个城市，拥有30家线下服务中心。为了确保质量和管理，全部采取直营，在全国一二线城市已基本完成布局。线下红娘通过主站1亿会员库进行红娘一对一服务。

　　吴琳光表示，世纪佳缘的前十年，是将更多的精力放在了用户和资源的积累上，对于线下重视不够。今年如果着力发展线下业务，其增长速度一定会超过线上的增长速度。今年的线下直营店目标是达到60-70家。

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