蚂蜂窝CEO炮轰去哪儿幕后：假点评是公害

　　五一小长假前，蚂蜂窝CEO陈罡在公开炮轰去哪儿通过虚假评论造假，陈罡认为去哪儿的刷点评行为已经动摇到了行业诚信的根基。随后，有媒体报道称，旅行达人靠游记软广月入数万，行业黑幕被曝光。

　　先来看陈罡的炮轰：

　　陈罡在微博写道：

　　“如果为去哪儿酒店写正面评价，我们可以给您500元旅游基金。”这是几天前我收到的邀约(对话截图详见长微博)，后来得知很多蚂蜂窝资深用户也收到过。撺掇别人写“正面评价”，这种误导用户的做法并不明智。我认为只有真实评价才能帮到用户，这也是你我事业的根基。不知@潜水员庄辰超 是否认同?

　　去哪儿客服回应称，酒店评论均来自用户真实评论，陈罡则回应，睁眼说瞎话。

　　陈罡：@去哪儿网客服 @去哪儿网，这就是你们的回复?真是睁着眼睛说瞎话!500块“正面评价”*是对分享精神的践踏，对互联网社区文化的侮辱!如此态度，无论是商业逻辑和价值观念，都是蚂蜂窝的敌人!!我绝不允许这种低劣的行径侵蚀在线旅游行业!

　　陈罡的炮轰揭开在线旅游行业潜规则,媒体随后的报道中曝光了行业黑幕。

　　有旅行达人就透露，自己每个星期都会收到多个公司合作邀约，除了酒店，还包括笔记本品牌、数码相机品牌公司，每个月能带来几万元收入。

　　北青报记者在调查中发现，旅行达人在自己的游记中插入“软广告”并非个例。

　　旅行达人小张有自己的旅行个人博客和微博，并拥有大量的读者。在他的这些个人页面中，很多公关公司和品牌公司都在留言，希望与其合作。

　　在小张看来，他们这类旅行达人与一些品牌的合作在圈内并不少见。随着旅行游记作者知名度以及游记质量的不同，公关公司和品牌公司所出的价钱也不一样。

　　现在，小张每周都会收到多个品牌公司和公关公司的合作邀约，这些合作让自己每个月能有几万元的收入。由于自己总是“在路上”，他有自己的经纪团队来专门接洽这些业务。

　　小张介绍，跟这些公司合作的内容不光是入住指定的酒店，一些笔记本品牌、数码相机品牌公司也会找他，为他在旅行时提供各类用品，“基本相当于是送的。”有时，这些产品会出现在他的旅行照片中。

　　“有的人确实没有底线。”小张说，自己一直恪守着一个道德底线，会将真正的感悟写在游记里。但也有一些旅行达人，并没有去某家酒店或吃某种小吃，却接了钱后将公关公司发给他们的照片发在游记中，并作出正面评价，这就属于欺骗读者。

　　“圈内确实有这种现象。”北京朝阳区的一家公关公司的客户经理表示，这类行为不少见，这些有名气的旅行达人被视为自媒体，与这些名人账号合作是网络营销的一种途径。

　　他建议，旅行达人在做推广时，也可以考虑在文章中加注一些广告标识或者声明，以提醒读者这是广告。此外，他表示，一些写手没有去过某地却因为收了钱而说去过，或者去了某地以后明明实际一般却说很好，这些都属于虚假广告，有欺骗受众的成分。

　　北京京华律师事务所律师康凯表示，不管旅行达人在游记中发表的感悟是否发自内心，收钱后发表的感悟都属于广告范畴。根据《广告法》的相关规定，原则上都应该在文中加注广告标识，好让读者在接触信息时能有相应的判断能力。

　　多名读者在接受猎云网调查时表示，规划旅游常看达人游记，达人游记甚至成为他们做出旅游决策的*依据，对于这些游记的是否插入软广，读者均表示无法辨别。

　　业内人士向猎云网表示，陈罡的愤怒是对的，如果任凭假点评充斥，用户被欺瞒，那么将大大损害行业的公信力，行业点评网站立足的根基将被动摇。

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