2. 思路转变:从卖软件到卖服务
微软正在经历一个一分为二的撕裂过程。其中,一个微软直接面向消费者,提供Lumia、Surface和Xbox等硬件产品,以及由广告驱动的免费服务,比如Bing搜索、微软在线;另一个微软则面向开发者/企业用户,提供Office 365、Live等效率服务,以及构建这些服务基础的Azure云。
过去的微软去哪儿了?
Windows 10面向正版Windows用户免费升级、Office 365在多个移动平台上彻底免费、以Azure为基础的完整的企业云服务解决方案……过去那个靠卖Windows操作系统和Office套件过活的微软正消失于视野中,取而代之的是“卖服务”的新微软。
为什么微软要这样做?这个问题的答案其实不能更简单:卖软件的微软既不性感,又难以拥抱未来,不如提供多种免费服务的Google那样性感。而且对于微软来说,世界已经不是那个雍容典雅的世界,而是一个全新的,性感至上的世界。
Windows和Office的授权费和购买费用,是过去微软的利润源泉,而现在这个源泉正在枯竭。移动时代,智能手机和平板电脑出货量远超过PC,Windows在所有电子设备(包括PC和移动设备)中的装机量越来越低,而微软*于业界的Windows Mobile却没有如愿统治移动世界(或许他们本来就没打算统治世界)。
这一切使得构建与Windows生态之上的软件销售获利的能力和可能性,随着时间推移越来越低。就算没有纳德拉的“移动为先,云为先”,微软迟早有一天也会从卖软件掉转到卖服务的航道上来。
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